9支志愿者服務(wù)隊、680名注冊志愿者，他們是遼陽市宏偉區(qū)新村街道鵬程園社區(qū)最暖心的一群人，他們生活在居民身邊，是最貼心的鄰居，為身邊人送去服務(wù)與溫暖。

　　為了更好地服務(wù)群眾，鵬程園社區(qū)志愿服務(wù)隊根據(jù)自身特色，設(shè)計、制作“親情服務(wù)卡”5000張，注明服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式，向有需求的群眾尤其是弱勢群體發(fā)放，以便提供及時的志愿服務(wù)。

　　志愿者還有星級認定，這是鵬程園社區(qū)獨特的志愿服務(wù)機制，以參與志愿服務(wù)時長為依據(jù)，對志愿者進行1至5星級認定，每名志愿者還要有自己的服務(wù)特色。為了讓志愿者的服務(wù)意識和技能有所提高，社區(qū)制定了科學(xué)培訓(xùn)計劃，將參與培訓(xùn)情況記錄詳實。去年，9支志愿服務(wù)隊走訪慰問孤寡老人、低保戶、殘疾人家庭20余次，為弱勢群體代購大米、白面、食用油等物品。

　　同時，社區(qū)將志愿服務(wù)站打造成便民服務(wù)點，不僅代收快遞包裹，還面向居民出借血壓計、打氣筒、自行車等物品，解決百姓后顧之憂。

　　據(jù)悉，志愿服務(wù)站成立以來，為老年人代辦優(yōu)待證56人次，為企業(yè)職工代辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)證62人次，為適齡夫妻代辦生育指標(biāo)34人次，為死亡居民家屬代辦喪葬費19人次，共幫助了1000多個家庭，為居民解決實際問題千余件，極大便利了居民生活。服務(wù)站站長王福滿還把本社區(qū)的20多名老年志愿者組織起來，對轄區(qū)內(nèi)的3戶孤老、17戶空巢老人進行重點幫扶。

　　鵬程園社區(qū)志愿服務(wù)隊以服務(wù)群眾為重點、以居民自治為方向，從“小家”融入“大家”，打造幸福和諧的美好家園。