遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 在辦理戶籍業(yè)務(wù)中,遼陽(yáng)縣公安局小北河鎮(zhèn)派出所的戶籍民警劉成鑫遇到過(guò)很多特殊群眾,有的常年患病,有的行動(dòng)不便。面對(duì)這些特殊群眾,劉成鑫主動(dòng)作為,用熱心與耐心為他們解決難題,受到當(dāng)事群眾及家屬的一致稱贊。
近日,家住小北河鎮(zhèn)某村的李某將一面印有“敬業(yè)正直 無(wú)愧標(biāo)兵 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解憂”的錦旗送到劉成鑫手中,以表達(dá)對(duì)民警上門(mén)為其患有精神疾病的女兒辦理身份證和戶口簿的感激之情。
不久前,劉成鑫在工作中了解到李某的女兒患有精神疾病,且一直沒(méi)有辦理身份證、戶口簿,給生活造成了極大不便。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,劉成鑫積極與上級(jí)戶政部門(mén)溝通聯(lián)系,又利用休息時(shí)間上門(mén)為李某的女兒辦理了身份證信息錄入業(yè)務(wù)。此外,劉成鑫又積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén),為李某的女兒爭(zhēng)取來(lái)了福利待遇,有效減輕了生活的負(fù)擔(dān),李某對(duì)劉成鑫的熱情之舉連連稱謝。
像這樣的事情還有很多。今年4月初的一天,劉成鑫在走訪中得知該鎮(zhèn)某村村民王某自幼得了腦癱,已經(jīng)癱瘓?jiān)诖?0年,一直沒(méi)有辦理過(guò)身份證,因?yàn)樯畈荒茏岳恚K日需人照顧,雖然得到政府低保等政策扶持,家庭生活負(fù)擔(dān)仍然非常重?,F(xiàn)在到銀行領(lǐng)取國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)助款,都需要有本人二代身份證,這筆錢(qián)領(lǐng)不出來(lái),成了全家的大難事。了解到這一情況后,劉成鑫特意從縣公安局借來(lái)設(shè)備,上門(mén)為王某辦理身份證,看著多年的難題被解決,王某的家屬握著劉成鑫的手激動(dòng)不已。劉成鑫則表示,“為特殊群眾解決難題我們義不容辭?!币痪滟|(zhì)樸的話道出了警民之間的深情厚誼。