編者按：

　　十九大報告中指出，“要打造共建共治共享的社會治理格局，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”

　　那么，如何才能加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)？這是全社會都在鉆研的課題。

　　沈陽市沈河區(qū)給出了自己的答案——以“心防細(xì)胞”工程建設(shè)為抓手，突出防范和化解社會心理問題。

　　沈河區(qū)委政法委副書記、綜治辦主任解曉非告訴記者，沈河區(qū)大力推進(jìn)“心防細(xì)胞”工程建設(shè)，從源頭上發(fā)現(xiàn)安全隱患、化解社會矛盾，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，全面提升了沈河區(qū)社會和諧和人民群眾幸福指數(shù)。

沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū)黨委書記周莉（左）為居民做心理輔導(dǎo)

沈河區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站為初三學(xué)生減壓

　　打開“心”結(jié)

　　小雯（化名）是沈河區(qū)某小學(xué)一年級學(xué)生，上課時她的注意力很難集中，甚至無法獨(dú)立完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)。“我們經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)小雯不是不想認(rèn)真聽課，而是她的成長環(huán)境等因素，導(dǎo)致她不習(xí)慣集中自己的注意力?！?月6日，沈陽市沈河區(qū)中小學(xué)校衛(wèi)生保健所所長劉潔在接受記者采訪時介紹道。經(jīng)過規(guī)則意識、注意力訓(xùn)練、日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)等心理輔導(dǎo)后，如今小雯能夠?qū)Ｐ穆犝n了。

　　2012年，在沈河區(qū)政府高度重視下，沈河區(qū)在全區(qū)中小學(xué)校衛(wèi)生保健所成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站，站內(nèi)配備沙具、沙盤、宣泄放松設(shè)備以及心理測評軟件等，建立了符合標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢室。同時，全區(qū)還選聘了65名具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的專職心理輔導(dǎo)教師，為中小學(xué)心理健康教育打造“正規(guī)軍”。

　　劉潔向記者介紹說，現(xiàn)在全區(qū)各學(xué)校隔周開設(shè)一節(jié)心理健康課，配備專兼職心理健康教育教師，保障心理健康學(xué)科開課率100%。在教學(xué)中，一切從學(xué)生的心理需求出發(fā)，對不同年齡段的學(xué)生開展不同的心理健康教育。朝陽一校吳麗娜老師的“贏得友誼”一課，教會學(xué)生知道寬容、理解、守信用的良好品質(zhì)是贏得同學(xué)友誼的重要方面；實驗中學(xué)鄭佳熙老師的“守望天使”一課，教會學(xué)生尊重父母、理解父母、與父母正確的溝通方法；二十七中劉琳琳老師的“氣質(zhì)”一課，使學(xué)生認(rèn)識自我、調(diào)控自我，學(xué)會完善自己氣質(zhì)的方法。

　　2016年12月27日，沈河區(qū)還召開了首屆心理劇大賽優(yōu)秀劇目展演活動，來自11所學(xué)校的心理劇在會上進(jìn)行了匯報演出。學(xué)生們樸實不失精彩的表演贏得了評委和觀眾們的一致好評。觀賞校園心理劇，就像喝一杯果汁，既有營養(yǎng)，又值得品味。

　　經(jīng)過近幾年的努力，沈河區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站工作已取得顯著成效?！凹议L們也越來越關(guān)注孩子的心理健康問題，越來越愿意把與孩子溝通中出現(xiàn)的困惑向我們傾訴，尋求解決方法，他們不再單純責(zé)怪孩子，而是積極地向我們尋求幫助，學(xué)習(xí)正確引導(dǎo)孩子的方法?！眲嵳f。

　　牢筑“心”防

　　家暴是一個沉重的話題，然而這樣的家庭悲劇幾乎每天都在上演，在那些我們看得到或者看不到的地方。

　　2012年11月15日，沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到一老年婦女報警，經(jīng)民警魯振偉、曲波了解，報警的張大娘幾年前和老伴兒從吉林來沈陽打工，老伴兒年輕時就酗酒成性，一喝酒就打老婆。魯振偉了解情況后，對張大娘的老伴兒說：“先做傷害鑒定，以前的傷也能補(bǔ)做，不管你打了誰，只要構(gòu)成輕傷害，都要判刑?！?

　　魯振偉的一席話把張大娘的老伴兒鎮(zhèn)住了，他馬上承認(rèn)了自己家暴的事實，并填寫了《家庭暴力案件出警情況登記表》《家庭暴力案件反饋登記表》《傷情照片說明》。一本“家暴檔案”就這樣建立了。

　　隨后，張大娘的老伴兒還在社區(qū)工作人員、鄰居、民警的見證下，給張大娘認(rèn)了錯，并寫下《戒酒保證書》和《不打老婆保證書》。之后每隔一段時間魯振偉都要回訪一次，和老兩口嘮幾句家常，觀察一下處理效果。如今，張大娘早就已經(jīng)把魯振偉、曲波當(dāng)親人了。

　　魯振偉是沈陽市公安局沈河分局山東廟派出所副所長。2009年，魯振偉在走訪中發(fā)現(xiàn)一起因家庭暴力導(dǎo)致妻子殺死丈夫的案件后，他認(rèn)識到家庭暴力的危害。之后，他潛心鉆研這方面的法律政策，用心搜集這方面的資料和案例，確定了他今后為民排憂解難的主攻方向。

　　得益于魯振偉在反家暴領(lǐng)域的探索，沈陽市沈河區(qū)全區(qū)111個社區(qū)都成立了“反家暴投訴中心”。

　　魯振偉將轄區(qū)內(nèi)110報警案件中的225個家庭建立了檔案，對有家庭暴力的家庭和對家庭成員施暴人員進(jìn)行有效的教育和管理。

　　在他的推動下，沈河區(qū)婦聯(lián)正在將他創(chuàng)建的反家庭暴力的社會管理體制向全區(qū)各個街道社區(qū)推廣，在全區(qū)15個街道辦事處111個社區(qū)建立“110反家暴投訴中心”，建立家暴檔案1700多份、查處家暴案件1000余起、發(fā)放《告誡書》1000余份，有效地保護(hù)了婦女兒童老人等家庭弱勢群體的合法權(quán)益。

　　沁入“心”房

　　在沈陽市沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū)，有個盡人皆知的溫馨驛站——溫心調(diào)解室，居民們誰有什么煩心的事兒，都愿意去那里坐坐。用社區(qū)黨委書記周莉的話說：“我就是要給社區(qū)居民提供一個能說心里話的地方！”

　　周莉告訴記者，杏林社區(qū)不僅加強(qiáng)實體服務(wù)，也將居民心理健康服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)的一項重要內(nèi)容，打造社區(qū)特色心理咨詢室，配備專人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為社區(qū)百姓減壓、解憂。

　　8月6日，記者來到這個溫心調(diào)解室，只見房間內(nèi)擺放著橙色的躺椅和茶幾，布置得十分溫馨?！靶睦碜稍冃枰粋€獨(dú)立、安靜的空間，能讓人感到放松、舒適，凡是來咨詢的人都會在這里得到心理咨詢師一對一的服務(wù)?！敝芾蚪榻B。

　　記者注意到，溫心調(diào)解室里還配備了沙盤游戲。周莉告訴記者，沙盤游戲能有效治療成人和兒童的各種心理疾病，如抑郁癥、邊緣型人格障礙、藥物與酒精依賴、人格失調(diào)和自戀型人格障礙等，運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)原理和心理咨詢技術(shù)，幫助和陪伴居民走出情緒困擾，重塑生活信心。

　　對于周莉和她的溫心調(diào)解室，居民劉阿姨有說不完的感激。去年10月，劉阿姨的兒子小華（化名）因朋友在學(xué)校被打，跑去幫忙，結(jié)果被另一方同學(xué)的家長非法拘禁兩個小時，毆打恐嚇后造成嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，無法上學(xué)，多次想要自殺。周莉知道后，多次為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助小華逐漸從陰影中走了出來，小華性格也變得開朗許多。

　　擁有國家二級心理咨詢師證書的周莉，2008年應(yīng)聘到大西街道杏林社區(qū)任黨委書記，她同時還是社區(qū)婦聯(lián)主席、中國家聯(lián)家庭教育團(tuán)訓(xùn)指導(dǎo)師、沈河區(qū)全社會調(diào)解優(yōu)秀調(diào)解員……9年多的時間，周莉成立了溫心調(diào)解室、早教親子園、反家暴110、心語小屋。她成立的“周莉名師工作室”，還被教育部列為全國家庭教育實驗區(qū)項目。

　　截至目前，溫心調(diào)解室共化解矛盾糾紛500余件，調(diào)解成功率在95%以上。

　　打造“心”團(tuán)隊

　　沈河區(qū)委政法委副書記、綜治辦主任解曉非說：“由于心理服務(wù)是一項專業(yè)性極強(qiáng)的工作，一個專業(yè)的、強(qiáng)大的心理工作者團(tuán)隊，是開展此項工作的必要保障，為此，我們積極發(fā)動社會力量參與，聯(lián)合社會心理健康教育培訓(xùn)與咨詢資源、各類精神衛(wèi)生中心、社會心理咨詢機(jī)構(gòu)以及社工機(jī)構(gòu)，邀請有資質(zhì)且適合此項工作的社會組織及心理工作者、社會工作者、法律工作者、志愿者作為此項工作的執(zhí)行團(tuán)隊。做到有準(zhǔn)入機(jī)制，有退出機(jī)制；工作有規(guī)劃、人員有督導(dǎo)、過程有監(jiān)督、材料有積累、效果有考核。目前，共有10家專業(yè)心理服務(wù)組織參與沈河區(qū)‘心防細(xì)胞’工程共建，我們邀請了13名專家、吸納了百余名志愿者，建檔統(tǒng)一管理，并制定了志愿者服務(wù)規(guī)程，明確了服務(wù)工作內(nèi)容和紀(jì)律要求。”

　　按照“心防細(xì)胞”工程建設(shè)思路。區(qū)委政法委確定了6個試點(diǎn)社區(qū)，并根據(jù)這6個社區(qū)的特色，成立了6個工作組，分別制定不同的服務(wù)模塊開展社會面防控工作，并依托社區(qū)網(wǎng)格對社區(qū)心理安全隱患進(jìn)行排查，及時介入疏導(dǎo)。

　　此外，為了使社區(qū)工作人員掌握心理問題的一些初步診斷技能，沈河區(qū)還針對這6個試點(diǎn)社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員開設(shè)了開展壓力與情緒管理、人際關(guān)系等心理課程，將社會心理服務(wù)植入網(wǎng)格。

　　雖然沈河區(qū)的“心防細(xì)胞”工程建設(shè)取得了一定的成績，但探索的腳步并沒有停止，解曉非說：“相關(guān)的制度保障、經(jīng)費(fèi)保障、人員保障都需要一步步探索、一點(diǎn)點(diǎn)努力，相信通過扎扎實實的工作態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的使命感，我們一定能夠有力有效地推動全區(qū)的社會心理服務(wù)工作，打造沈河‘心’名片?！?/p>