幾年來(lái)，鐵嶺市公安局交警支隊(duì)把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子，用制度管理隊(duì)伍，用績(jī)效考評(píng)激勵(lì)民警，從隊(duì)伍建設(shè)、交通整治、便民利民等9大方面推出70項(xiàng)“摸得著、看得見(jiàn)”的新舉措，方便了市民，塑造了形象。

車(chē)管所由“鏈條式”服務(wù)改為“一窗式”服務(wù)，群眾辦事更加便捷

關(guān)大權(quán)放小權(quán)隔離強(qiáng)權(quán)

　　交通擁堵、安全隱患大，鐵嶺市客運(yùn)中心附近是執(zhí)勤民警最頭疼的地方。為理順這里的交通秩序，交警支隊(duì)銀州二大隊(duì)在此設(shè)立了警示牌以加強(qiáng)治理。個(gè)別車(chē)主卻無(wú)視管理，公然挪開(kāi)警示牌，占道違規(guī)停車(chē)、超員載客，并對(duì)執(zhí)法交警傲慢無(wú)禮，拒交罰款。

　　受了委屈的民警打起了退堂鼓，大隊(duì)長(zhǎng)劉豐頂著各方壓力堅(jiān)定地表示，絕不放寬執(zhí)法尺度，如此囂張的違法行為必須整治！在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，一線執(zhí)法人員對(duì)違法運(yùn)營(yíng)客車(chē)該罰的罰、該停運(yùn)的停運(yùn)，有的罰款高達(dá)十幾萬(wàn)元。

　　面對(duì)嚴(yán)格的執(zhí)法，車(chē)主到處托關(guān)系走人情，結(jié)果都碰了壁。最終，所有的罰款悉數(shù)上繳。消息不脛而走，原本混亂的交通環(huán)境逐漸變得井然有序。

　　制度是關(guān)鍵，思想作風(fēng)建設(shè)同樣重要。交警支隊(duì)從思想入手，解決民警難執(zhí)法不執(zhí)法的問(wèn)題。曾經(jīng)，駕管部門(mén)繁瑣的審核手續(xù)讓黑中介鉆了空子，個(gè)別民警視而不見(jiàn)，甚至與之同流合污。經(jīng)過(guò)調(diào)查，交警支隊(duì)把沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的民警調(diào)離崗位，違法違規(guī)的民警撤職嚴(yán)辦。車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)由33項(xiàng)精簡(jiǎn)到22項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“零門(mén)檻、零差錯(cuò)、零投訴、零審批”。

　　交警支隊(duì)通過(guò)關(guān)大權(quán)放小權(quán)，使交管工作一躍進(jìn)入全省前三名。

　　紀(jì)檢監(jiān)督績(jī)效考評(píng)監(jiān)控制約

　　權(quán)力下放，也要采取有效措施加以制衡。交警支隊(duì)以紀(jì)檢組的明察暗訪監(jiān)督民警的一言一行，以績(jī)效考評(píng)制度形成賞罰分明的鏈條，以執(zhí)法記錄儀約束警風(fēng)警紀(jì)，以微信群打造文化育警制度。

　　在實(shí)際工作中，紀(jì)檢組每周明察暗訪各一次，通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)熱點(diǎn)崗位實(shí)時(shí)進(jìn)行巡查監(jiān)督。車(chē)管所窗口部門(mén)每周通報(bào)一次相關(guān)情況。嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì)，在高速收費(fèi)站等地執(zhí)勤時(shí)需全程視頻監(jiān)控，做到公正處罰。

　　定期在微信群內(nèi)發(fā)送“八項(xiàng)規(guī)定”“五條禁令”“三項(xiàng)紀(jì)律”和規(guī)范執(zhí)法等警示教育提示，做到常提醒、多告誡、早預(yù)防，在潛移默化中加強(qiáng)對(duì)民警紀(jì)律作風(fēng)的思想教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正的警營(yíng)環(huán)境。同時(shí)設(shè)立委屈獎(jiǎng)，用制度保護(hù)民警。

　　權(quán)為民所用

　　正如交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)佟江華所說(shuō)：“群眾事無(wú)小事。不管你在哪個(gè)崗位，只要真正把群眾的需求放在心上，把群眾的事當(dāng)做自家的事去辦，就一定能干好！”

　　全市交管窗口推出限時(shí)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)六項(xiàng)服務(wù)承諾，真正實(shí)現(xiàn)了一窗受理、一窗辦結(jié)、一窗發(fā)證綜合服務(wù)，極大地提高了辦事效率。

　　鐵嶺交警還充分發(fā)揮“螢光微平臺(tái)”微信群聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)作用，組織開(kāi)展豐富多彩的警營(yíng)活動(dòng)。設(shè)立了愛(ài)心基金會(huì)，組織開(kāi)展各類(lèi)有益活動(dòng)35次，與400多戶(hù)居民建立了幫扶對(duì)子，資助了50名貧困大學(xué)生；與110合作開(kāi)通了24小時(shí)挪車(chē)熱線，及時(shí)挪車(chē)1000余臺(tái)次；在全市推廣普及交通事故快速理賠“一條龍”服務(wù)模式；出臺(tái)了隊(duì)伍建設(shè)、便民利民等9大方面70項(xiàng)便民利民新舉措。

　　“問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)。”鐵嶺市公安局交警支隊(duì)先后榮獲全省公安機(jī)關(guān)人民滿(mǎn)意單位、全市政法系統(tǒng)人民滿(mǎn)意單位、糾風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2015年，被省公安廳授予最佳警隊(duì)特別獎(jiǎng)；同年，被省委政法委評(píng)為“人民滿(mǎn)意的政法單位”；2016年，被省公安廳評(píng)為最佳警隊(duì)；交警支隊(duì)車(chē)管所2017年被公安部評(píng)選為“全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位”……