遼寧長安網(wǎng)訊 2月27日,記者從本溪市公安局交通治安分局出租車派出所獲悉,為優(yōu)化服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)效率,該所要求每個窗口民警做到“接待群眾有笑臉,面對求助有答復(fù),解答疑問有耐心”,并進(jìn)一步樹立窗口民警的愛民親民為民意識,堅決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
該所還要求,對于到窗口辦事的居民群眾,要始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)真聽取辦事群眾的需求,民警針對群眾提出的問題要進(jìn)行反復(fù)講解,通過細(xì)致周到的服務(wù),積極為群眾排憂解難。讓辦事群眾真切感受到公安民警的服務(wù)熱情。做到耐心傾聽,積極解決,做到事事有著落,件件有回音,讓群眾少跑冤枉路,不斷提高群眾滿意度。