本報(bào)訊 盤錦市雙臺(tái)子區(qū)國(guó)稅局細(xì)化申報(bào)措施,對(duì)辦稅窗口進(jìn)行了合理整合,優(yōu)化了服務(wù)方式、拓寬了溝通渠道,確保“營(yíng)改增”納稅申報(bào)平穩(wěn)推進(jìn)。
國(guó)稅局對(duì)辦稅廳窗口進(jìn)行重新整合,為申報(bào)窗口配備能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,增加了辦稅窗口,進(jìn)一步明確和規(guī)范了申報(bào)納稅、綜合服務(wù)、發(fā)票管理、發(fā)票代開、導(dǎo)稅崗的人員、具體業(yè)務(wù)內(nèi)容和職責(zé),各崗位都設(shè)立了A、B崗。為了廣泛傾聽納稅人的聲音,主動(dòng)接受監(jiān)督,辦稅廳設(shè)立了納稅服務(wù)投訴受理崗,公開了辦公電話、QQ群和微信群,并由專人進(jìn)行答復(fù)和反饋。設(shè)立綜合業(yè)務(wù)崗,隨時(shí)為納稅人解答涉稅問題。雙臺(tái)子區(qū)國(guó)稅局還制定了應(yīng)急預(yù)案,做好風(fēng)險(xiǎn)防范。明確了辦稅廳第一責(zé)任人在應(yīng)急處置工作中的職責(zé);對(duì)老、弱、病、殘等特殊納稅人提供優(yōu)先辦稅等特殊納稅服務(wù),并為納稅人提供預(yù)約服務(wù)。