疫情就是命令，防控就是責任。疫情防控工作開展以來，莊河市信訪局主動作為，積極參與一線聯(lián)防聯(lián)控，及時就地解決群眾訴求，做到疫情防控與信訪主業(yè)齊頭并進。

　　“我報名！”“我也去！”一聲召喚，莊河市信訪局迅速成立由兩名副局長帶隊的“先鋒隊”，下沉到社區(qū)開展聯(lián)防聯(lián)控工作。

　　“大爺您好，請戴好口罩！”“您好，外來車輛不允許進入，希望您能理解。”“請配合登記工作。”……這些話語“先鋒隊”成員每天要重復近百次。他們的付出，群眾都看在眼里?！斑@么冷的天，你們真是太不容易了！”看著冒雨開展工作的“先鋒隊”成員，一名剛剛完成登記的居民感慨道?！昂赛c熱水暖和一下吧。”附近店鋪的大姐給大家送來了熱水。

　　在做好疫情防控的同時，莊河市信訪局深耕信訪主業(yè)。“您好！您反映的封路問題已被移交至相關單位進行解決，處理結(jié)果將第一時間告知，希望您能理解……”莊河市信訪局工作人員正在通過網(wǎng)上信訪系統(tǒng)回應群眾訴求。據(jù)悉，1月29日以來，全局取消所有休假，全員上崗，密切關注疫情防控期間因封閉道路、疫情排查、停產(chǎn)停工等可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，對所有網(wǎng)上信訪、來信信訪案件開啟當日受理、即交即辦的“戰(zhàn)時模式”。