業(yè)主痛訴：別人買房要錢，我們買房要命
編者按：遠洋公館多位業(yè)主爆料，7月25日、8月1日的兩場大雨使其家中飽受“漏水、返水”之災。記者現(xiàn)場看到，業(yè)主家中“災情”確實嚴重。8月5日，本報以《“五星級”遠洋公館被暴雨澆出原形》為題進行了報道。然而，根據(jù)業(yè)主投訴，這個樓盤還存在更嚴重的問題，本報記者日前進行了深入采訪。
遠洋公館南門外墻掉磚
【線上投訴】
記者采訪中了解到，該園區(qū)還存在一個“致命”威脅——外墻理石頻繁脫落，已砸碎多家業(yè)主家陽光房玻璃棚頂。
【線下面對面】
剛?cè)胱∫荒辏鈮ρb飾理石就掉了
記者接到相關(guān)投訴后，來到了位于沈陽市于洪區(qū)白山路的遠洋公館，并見到了業(yè)主代表劉洋(化名)，她帶著記者在小區(qū)內(nèi)查看。
記者：你家附近有理石掉落嗎？
劉洋：這個小區(qū)收房時間最早是2013年的，也有2014年收的，我是最晚的，2015年4月。剛?cè)胱?，就看見我家窗臺外面的下沿一塊理石掉落。今年春天掉得最厲害，風大，幾乎每天都能掉下來兩塊，如果還不徹底修繕，秋天可怎么整？
記者：除了外立面的這種裝飾是理石以外，還有哪些地方？
劉洋：樓門口的拱門裝飾也都是理石，我們平時出入樓門都害怕，怕理石從上面掉下來。要說遠洋蓋這房子也沒少花錢，幾乎你能看到的裝飾面，用的都是理石，但質(zhì)量怎么這么差！
記者：這家是什么情況？綠色的網(wǎng)是什么？
劉洋：不止這一家，2樓的理石掉下來，有不少掉到1樓的陽光房房頂，房頂都是玻璃的，都砸碎了。業(yè)主這是為安全起見，在玻璃上拉網(wǎng)了，你看那邊也有拉網(wǎng)的工人。
記者：陽光房房頂玻璃砸碎了，人員有受傷的嗎？
劉洋：目前我知道的還沒有，如果有的話，早鬧騰起來了。
記者隨同劉洋一起查看現(xiàn)狀，該小區(qū)部分樓的外墻理石脫落的情況并不少見，幾乎每棟樓的外墻都存在理石脫落的現(xiàn)象，大小不一，小至幾厘米見方，大至近1米見方。很多一樓業(yè)主家門前圍墻上面的理石都脫落了，留下了已經(jīng)凝固了的粘膠的痕跡。
一塊被砸碎的陽光房的玻璃頂布滿了蜘蛛網(wǎng)般的裂痕，就在這塊玻璃的上方，有一塊大概寬2cm、長5cm的理石外墻脫落后留下的空隙。
【調(diào)查】
現(xiàn)場親歷：理石從“天”而降
當記者站在售樓處的西墻附近向業(yè)主們了解情況時，只聽“轟”的一聲，一瞬間所有的聲音都戛然而止，所有人都望向聲源出現(xiàn)的方向——西墻2樓外墻，“這園區(qū)里，天天有這樣的聲音，嚇人不嚇人？又有理石掉下來了！”業(yè)主們紛紛表示，住在這樣的園區(qū)里每天都擔驚受怕。
“石頭都崩到這邊來了，挺大一塊呢。”在售樓處西墻附近的維修工人說道。據(jù)記者觀察，該工人距離理石掉落地點大概2米左右。隨后，記者到掉落地點查看，只見該墻下面碎成幾塊的理石躺在一些木材上。
質(zhì)監(jiān)部門：開發(fā)商未提供材料
劉洋告訴記者，因園區(qū)的外墻理石頻繁脫落，業(yè)主們在6月20日向于洪區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡稱質(zhì)監(jiān)站)投訴，質(zhì)監(jiān)站回電稱已經(jīng)和遠洋地產(chǎn)溝通過了，要求其將相關(guān)資料在7月5日之前送過去。“但我8月2日和質(zhì)監(jiān)站溝通的時候，他們說截止到8月1日，遠洋地產(chǎn)仍然沒有把資料送過去。”劉洋說道。
截至發(fā)稿前，劉洋稱再次聯(lián)系質(zhì)監(jiān)站，對方仍反饋未收到資料。
業(yè)主：外墻施工沒有遵照相關(guān)標準
劉洋告訴記者，為了維權(quán)，大家紛紛研究外掛理石的相關(guān)工藝和國家標準，都快成半個專家了。“我們查了，云石膠不能用于粘貼外掛理石，但是工人們維修時用的都是這個。”
就劉洋的這一說法，記者在一位物業(yè)維修工人處得到了確認，該工人在與業(yè)主聊天中提及，近一個月來，重新粘貼維修理石已使用近千桶云石膠。
“一般來說，云石膠只能作為補缺填縫使用，不作為大面積貼合。”一位建筑行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士這樣告訴記者。
“國家有標準，說外掛理石應該有掛件，再把掛件擰到鋼構(gòu)上去，這樣才能保持穩(wěn)定性。理石和墻面之間也應該留有縫隙，在縫隙里打膠。但我看了手里留的半塊理石，根本沒有掛件，直接把理石貼上去，那么沉，當然會掉。”劉洋補充道。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，關(guān)于外墻貼合理石，相關(guān)的標準、規(guī)范非常多：“整體來說，貼合這方面分干掛、濕掛、干貼和濕貼4種工藝(見文章結(jié)尾釋義)，干與濕的區(qū)別在于高度，高于10米的基本都是‘干’工藝。”該業(yè)內(nèi)人士同時強調(diào)，建筑行業(yè)的實際施工情況比較復雜混亂，往往同一項目在環(huán)境、地域、溫度不同的情況下，操作的工藝和流程也不同，不能一概用標準、規(guī)范去衡量。“所以業(yè)主所說的那種，就是干掛工藝，也不完全對。但理石頻繁掉落，肯定說明使用工藝出了問題。”
物業(yè)方面：暫未收到回復
記者將此問題也反饋給了物業(yè)公司，但截至發(fā)稿前并無答復。
劉洋說，遠洋地產(chǎn)的客服部門曾出面與業(yè)主商談，準備將外墻的理石更換為鋁扣板。“這個提議沒有得到大多數(shù)業(yè)主的認可，因為我們買房的時候，買的就是理石外墻的高品質(zhì)房屋，沒有道理換成鋁扣板那么便宜的材料。”
對此，遼寧百聯(lián)律師事務所律師王飛認為，外墻屬于業(yè)主共有部分。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定，建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分應當認定為業(yè)主共有部分。根據(jù)《物權(quán)法》第七十條規(guī)定，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。外墻理石脫落如果屬于質(zhì)量問題，侵害了業(yè)主的共有權(quán)利，開發(fā)商應當維修并賠償損失。維修應當首先選擇恢復原狀，不能恢復原狀的，應當選擇滿足整體效果且與理石價格相當?shù)奶娲苑桨感迯汀?/div>
【律師觀點】
業(yè)主可以起訴開發(fā)商
那么，遇到此事的遠洋業(yè)主們該如何維護自己的合法權(quán)益呢？
王飛律師稱，對侵害業(yè)主個人利益的行為，單個業(yè)主有權(quán)起訴。如果事關(guān)全體業(yè)主利益，比如修復方案的確定，則單個業(yè)主無權(quán)對共有部分的修復方案作出決定，應當由業(yè)主委員會作為維權(quán)主體。業(yè)主維權(quán)并不以質(zhì)檢部門作出結(jié)論為前提，也可以委托第三方鑒定機構(gòu)進行鑒定或找專業(yè)人士給出專業(yè)建議。
雖然業(yè)主有權(quán)起訴，但是這個過程并非一蹴而就，長期以來的理石頻繁掉落難免會成為小區(qū)業(yè)主的心病。“出單元門之前先看看理石是不是要掉了”也變成了該小區(qū)許多業(yè)主的生活常態(tài)。
萬一掉下的理石砸傷人，業(yè)主又該如何維權(quán)呢？王飛律師表示，如果系質(zhì)量問題導致理石掉落砸到人，開發(fā)商應當承擔賠償責任。業(yè)主有權(quán)選擇協(xié)商或訴訟途徑解決。如果掉落的理石砸壞業(yè)主的物品，“比如說，陽光房受到損害，當然前提是這個陽光房是經(jīng)過規(guī)劃審批的，業(yè)主有權(quán)要求全額賠償。如果是業(yè)主私自搭建或與物業(yè)、開發(fā)商口頭協(xié)商搭建的，司法實踐中有爭議，發(fā)生損害的，法院可能會根據(jù)業(yè)主和物業(yè)、開發(fā)商的過錯程度判決各自承擔一定比例的責任。”王飛律師如是說。
【回饋】
小區(qū)已進行漏水排查修復
8月5日，遠洋公館的一位姓李的業(yè)主代表給記者發(fā)來一條信息，稱遠洋地產(chǎn)方面和業(yè)主們已就園區(qū)存在的問題達成相關(guān)協(xié)議，正在開展工作。
不過，對此事，小區(qū)內(nèi)也有不同的聲音。“我聽說已經(jīng)開始維修了，但是我們小區(qū)那幾家漏水比較嚴重的好像都沒修，現(xiàn)在也沒有公布維修名單，不知道給哪家維修了，也不知道維修后的效果怎么樣。”業(yè)主王華(化名)說道。
【釋義】
干掛：一般是指大理石石材基層用鋼骨架，再用不銹鋼掛件將鋼骨架與石材連接的施工方法。
干貼：一般是指大理石石材基層用干粉型粘結(jié)劑作為粘貼材料，基層用水泥砂漿打底后再鋪板的施工方法。
濕掛：一般是指大理石石材基層用水泥砂漿作為粘貼材料，先掛板后灌砂漿的施工方法。
濕貼：一般是指大理石石材基層用水泥砂漿作為粘貼材料，基層用水泥砂漿打底后再鋪板的施工方法。