社區(qū)工作應(yīng)該怎么做？本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩進(jìn)社區(qū)黨委書(shū)記張宏麒有自己的想法——“做社區(qū)工作離不開(kāi)老百姓，只有用心傾聽(tīng)百姓心聲，把百姓的力量聚在一起，才能真正把社會(huì)治理工作做好?！?

　　“我就像是社區(qū)的‘大管家’，就是個(gè)干活的，因?yàn)樯鐓^(qū)居民才是社區(qū)真正的主人。”張宏麒笑著說(shuō)。

　　小區(qū)怎么改群眾說(shuō)了算

　　2018年，彩進(jìn)社區(qū)迎來(lái)了早期棚改小區(qū)維修改造工程，住了10多年的老房子要改造，居民別提多高興了。但是小區(qū)到底怎么改？這事應(yīng)該誰(shuí)說(shuō)了算？

　　張宏麒說(shuō)：“這事得充分征求居民的意見(jiàn)?！睘榱俗尵用裾嬲龔母脑熘惺芤?，張宏麒組織社區(qū)成立了由社區(qū)黨委、工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)、物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)為成員的紅色管家議事會(huì)。

　　紅色管家議事會(huì)成員深入居民家中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，召開(kāi)20余次會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)征集民意，把居民訴求都擺到桌面上。

　　社區(qū)14號(hào)樓旁邊原是一片雜草叢生的空地，改造時(shí)是建停車(chē)場(chǎng)還是健身廣場(chǎng)，兩種意見(jiàn)僵持不下。張宏麒帶領(lǐng)社區(qū)黨委成員一戶(hù)一戶(hù)地進(jìn)居民家征求意見(jiàn)和解決辦法，把居民代表、物業(yè)、工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)組織在一起，面對(duì)面討論具體規(guī)劃。最終，以修建停車(chē)場(chǎng)為主、四周設(shè)置健身路徑的方案得到全體居民一致贊成。

　　如今，彩進(jìn)社區(qū)爛路面改成了瀝青路，改造后停車(chē)位比小區(qū)車(chē)輛還多，還安裝了路燈，鋪設(shè)了燃?xì)夤艿?，設(shè)立了文體小廣場(chǎng)……改造完成后，社區(qū)完全變了樣。

　　事事想在百姓前面

　　紅色管家議事會(huì)讓張宏麒嘗到了居民“共謀共建共治共評(píng)共享”的甜頭，隨后，他組織社區(qū)在紅色管家議事會(huì)的基礎(chǔ)上，建立了獨(dú)立黨支部或“聯(lián)合式”黨支部，形成了“街道黨工委——社區(qū)黨組織——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶(hù)”黨建格局，并在全小區(qū)實(shí)現(xiàn)了黨的工作全覆蓋。

　　為了更好地讓居民享受小區(qū)改造后的好處，張宏麒又積極構(gòu)建了“社區(qū)黨委+業(yè)委會(huì)+物業(yè)公司”自治平臺(tái)，引導(dǎo)三方“雙向進(jìn)入、交叉任職”。

　　張宏麒說(shuō)：“我們?cè)谛^(qū)改造后還組建了業(yè)主委員會(huì)，成立了物業(yè)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)有保潔、保安、保綠的自助式物業(yè)管理新模式?！?

　　為了突出便民服務(wù)，張宏麒還推出了“移動(dòng)辦公桌”活動(dòng)載體，每周一、周四在小區(qū)內(nèi)集中辦公，及時(shí)聽(tīng)取并調(diào)解居民矛盾糾紛，努力做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

　　張宏麒說(shuō)：“做社區(qū)工作，我們必須想得比百姓要多，想要為百姓服務(wù)，那就必須事事想在他們前面。”

　　傾心打造“幸福家園”

　　為了讓共建成果最大限度地惠及居民，張宏麒任勞任怨，全力打造服務(wù)群眾的“貼心家園”。

　　為了幫助社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，張宏麒組織開(kāi)展社區(qū)進(jìn)家庭義診活動(dòng)、弱勢(shì)群體專(zhuān)線服務(wù)活動(dòng)、警民共建殘疾人聯(lián)系站等活動(dòng)，讓弱勢(shì)群體也能感受家的溫暖。

　　為了增強(qiáng)居民的歸屬感，張宏麒還在社區(qū)打造群眾喜愛(ài)的“樂(lè)心家園”，通過(guò)開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、百姓大舞臺(tái)、秧歌比賽等活動(dòng)豐富居民業(yè)余文化生活。

　　社區(qū)內(nèi)有許多熱心參與社區(qū)工作的老黨員，張宏麒就把他們組織到一起，組建紅馬甲志愿者服務(wù)隊(duì)等組織為轄區(qū)居民打造平安和諧的家園，并為轄區(qū)有需要的家庭提供貼心服務(wù)。

　　張宏麒的手機(jī)365天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，他就怕居民有困難找不到他，他說(shuō)：“做社區(qū)工作，就不能怕麻煩，就得多聽(tīng)、多想、多干，只要百姓日子過(guò)得幸福、踏實(shí)，我這個(gè)‘大管家’再苦再累也值了！”