“有了綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺，我們開會不用跑了，矛盾糾紛還能從線上調(diào)解。做了這么多年平安建設(shè)工作，從來沒想過平安建設(shè)還能這么便利！”本溪滿族自治縣草河口鎮(zhèn)政法委員、派出所所長、綜治中心主任劉興國在第一次運(yùn)用綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺后感嘆道。

　　2019年年底，本溪縣開始搭建覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺，今年年初，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及4個(gè)村（社區(qū)）都設(shè)立了視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

　　“綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺是我縣積極探索創(chuàng)新市域社會治理現(xiàn)代化的一項(xiàng)舉措，能夠廣泛應(yīng)用于會議、緊急工作部署和線上矛盾糾紛化解，不僅節(jié)省了來回路上的時(shí)間和費(fèi)用，而且也能使工作效率進(jìn)一步提高?！北鞠h委政法委副書記王春瑞這樣說。

本溪縣通過綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺召開視頻會議

　　開會不用再奔波

　　劉興國所在的草河口鎮(zhèn)離縣中心有100多公里的距離，每次縣里開會，他都要提前2個(gè)多小時(shí)從單位開車往縣里趕。

　　劉興國說：“我們工作不怕折騰，但就是心疼被浪費(fèi)的時(shí)間，鎮(zhèn)里到縣里往返200多公里，開車都需要3個(gè)多小時(shí)，有時(shí)候上午開會，我回到鎮(zhèn)里都得下午了?！?

　　但自從綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺建立之后，劉興國再也不用跑腿了?！艾F(xiàn)在我們開會，只需用幾分鐘時(shí)間登錄綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)，視頻會議馬上就能召開了。”

　　據(jù)悉，綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺同時(shí)滿足應(yīng)急指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程視頻會議等工作會議的需求，為全縣召開會議省下大量差旅、人力、時(shí)間等成本，并有效提升了工作效率。

　　特別是今年疫情期間，本溪縣依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺多次召開關(guān)于抗擊疫情工作部署會議，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）同時(shí)開會，不僅順利推動各項(xiàng)工作的安排，還避免了人員聚集引發(fā)疫情傳染的風(fēng)險(xiǎn)。

　　矛盾糾紛線上化解

　　“感謝調(diào)解員30分鐘就幫我解決了矛盾糾紛，這視頻調(diào)解真是方便。”4月23日，清河城鎮(zhèn)村民丁某的難題通過綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺得以解決。

　　原來，2005年，丁某把自己的房子以23萬元的價(jià)格賣給了撫順市民王某，王某先支付了10萬元的定金，隨后又將房屋轉(zhuǎn)包給了本溪縣小市鎮(zhèn)的董某建設(shè)酒廠。但是這么多年，王某一直沒有支付剩下的13萬元尾款。今年，丁某再也聯(lián)系不上王某，就打算把房屋收回，因此和建設(shè)酒廠的董某發(fā)生了糾紛。于是丁某找到鎮(zhèn)調(diào)解委員會，調(diào)解員第一時(shí)間與董某電話溝通，了解雙方情況后，建議雙方進(jìn)行視頻調(diào)解。

　　4月23日，丁某和清河城鎮(zhèn)調(diào)解員在清河城司法所同在本溪縣司法局指揮中心的董某和相關(guān)調(diào)解人員開展了遠(yuǎn)程調(diào)解。雙方當(dāng)事人全程“面對面”溝通，30分鐘后，通過“一根線”兩端調(diào)解員的共同努力，雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，丁某可以回到原房屋開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，直到房屋尾款全部結(jié)清為止。

　　王春瑞還向記者介紹：“除了異地化解矛盾糾紛，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會綜治中心（站）還可以把四級網(wǎng)格員摸排的難以解決的問題進(jìn)行綜合梳理、分析研判，然后聯(lián)系相關(guān)部門通過視頻的方式為群眾解難題，最終達(dá)到矛盾糾紛逐漸減少，信訪量下降，黨和政府的公信力、執(zhí)行力上升，社會穩(wěn)定平安的目的?！?

　　政法委員如虎添翼

　　“心理知識在管理工作中的應(yīng)用……”7月9日，本溪縣高官鎮(zhèn)政法委員、派出所所長、綜治中心主任李貴明在參加省委政法委開展的心理疏導(dǎo)工作系列視頻培訓(xùn)會時(shí)，認(rèn)真地記著筆記。

　　王春瑞說：“此次視頻培訓(xùn)會，我們依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺讓全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的政法委員、司法所所長等相關(guān)人員都參與了進(jìn)來。今后，我們將繼續(xù)依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺開展各類培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化調(diào)解員隊(duì)伍，加大疑難矛盾糾紛的排查化解力度。”

　　據(jù)悉，本溪縣綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺搭建以來，共直接與省、市及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）召開視頻會議，調(diào)度部署工作200余次，化解矛盾糾紛數(shù)十件，矛盾糾紛化解率97%。下一步，本溪縣將在各行業(yè)系統(tǒng)及其余村（社區(qū)）逐步推廣，爭取利用3年時(shí)間達(dá)到全縣村（社區(qū)）綜治視聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。