本報(bào)訊 建昌縣國(guó)稅局以納稅人需求為導(dǎo)向，細(xì)化落實(shí)便民辦稅服務(wù)措施，全力助推“營(yíng)改增”工作提質(zhì)增效。
現(xiàn)在國(guó)地稅辦稅廳共同進(jìn)駐建昌縣公共行政服務(wù)中心，共用辦稅服務(wù)廳，聯(lián)合開(kāi)展納稅服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)納稅人進(jìn)一家門、辦兩家事。完善區(qū)域功能設(shè)置，設(shè)置辦稅等候區(qū)、資料預(yù)審區(qū)，各區(qū)均配備專員、分項(xiàng)進(jìn)行輔導(dǎo)，為納稅人搭建起順暢的一站式辦稅服務(wù)場(chǎng)景。充實(shí)辦稅服務(wù)廳人員配置，設(shè)置AB崗，提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升辦稅質(zhì)效。推行延時(shí)服務(wù)，確保進(jìn)入辦稅服務(wù)廳的納稅人及時(shí)辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)。同時(shí)辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理，提升服務(wù)軟實(shí)力。
建昌縣國(guó)稅局加強(qiáng)特色化培訓(xùn)，提升服務(wù)精準(zhǔn)度，加強(qiáng)網(wǎng)上申報(bào)的培訓(xùn)和咨詢力度，確保納稅人順利完成網(wǎng)上申報(bào)。通過(guò)發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》等方式，了解納稅人政策掌握情況，從試點(diǎn)納稅人行業(yè)和規(guī)模特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合地域特色，舉辦 “精耕細(xì)作”式培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)，結(jié)合“營(yíng)改增”工作難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，補(bǔ)足功課，確保稅收管理人員稅收政策學(xué)得精、懂得透、答得清、辦得好。