個(gè)人簡(jiǎn)介

　　何英姿，1976年6月出生，1996年參加公安工作。曾先后榮獲全省公安機(jī)關(guān)集中換發(fā)第二代居民身份證先進(jìn)個(gè)人、盤錦市公安局優(yōu)秀窗口服務(wù)民警等榮譽(yù)稱號(hào)，并榮立盤錦市公安局個(gè)人三等功。

　　何英姿為行動(dòng)不便老人、殘疾人上門服務(wù)幾百次，轄區(qū)的老百姓都親切地稱呼她為“何丫頭”。何英姿堅(jiān)信，百姓心中自有一把“尺”，百姓的話一定要當(dāng)回事，百姓的事也一定要用心辦。

　　溫情幫扶?改寫人生

　　居住在遼河派出所轄區(qū)的劉某芹母子3人均有輕微智力障礙，多年的“黑戶”身份令其享受不了任何國(guó)家待遇，生活十分困難，聽(tīng)聞此事的何英姿立即找上門。破舊臟亂的房屋，貧困無(wú)助的生活，無(wú)一不像利刃一樣扎在何英姿的心上，她立即向當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)和村民打聽(tīng)起了劉某芹的情況。

　　原來(lái)，劉某芹曾有一個(gè)“丈夫”，但在她生下兩個(gè)孩子后，“丈夫”眼見(jiàn)母子3人俱為智力缺陷人士，不堪生活重負(fù)離開(kāi)了。自此，劉某芹母子3人過(guò)上了東挪西湊的生活，全靠村里和鄰里鄉(xiāng)親的照拂生活才得以為繼。

　　舉步生風(fēng)彰顯為民速度。何英姿立即帶領(lǐng)同事開(kāi)始了幫扶工作：收集劉某芹的相關(guān)材料并逐層上報(bào)，主動(dòng)聯(lián)系省公安廳說(shuō)明其智力缺陷情況。終于資料過(guò)審，母子3人擁有了戶口，不再以“黑戶”身份生活。

　　經(jīng)過(guò)何英姿的安排，母子3人在村民陪同下來(lái)到了派出所，拍下人生第一張身份證照片，辦理身份證所需的手續(xù)費(fèi)也是何英姿自掏腰包代付。隨后，母子3人成功拿到了身份證，并順利進(jìn)入了社會(huì)福利院，解決了生活上的難題。

　　何英姿用愛(ài)心、熱心接待每一位辦事群眾，用恒心、細(xì)心辦好每一份戶口、證件，為轄區(qū)百姓辦理了上萬(wàn)件業(yè)務(wù)、解決了上百件難題，贏得了轄區(qū)百姓的稱贊。

　　上門服務(wù)?收獲笑容

　　小小的戶籍崗位，既承載人們結(jié)婚入戶時(shí)的甜蜜、孩子出生落戶的喜悅，也有死亡注銷的悲傷、離婚遷戶的落寞。

　　2019年的一天，轄區(qū)老人王民（化名）向遼河派出所求助：老伴兒李玉（化名）的身份證丟失，無(wú)法辦理低保，但她身患重病，不方便前往派出所。何英姿聽(tīng)聞，二話不說(shuō)，帶領(lǐng)同事上門照相。

　　李玉的情況比何英姿想象的還要困難，癱瘓?jiān)诖驳睦先诵稳菘蓍?，且身體十分脆弱，不易挪動(dòng)。為了照出讓老人滿意的照片，何英姿便和老人拉起了家常，一邊逗老人開(kāi)心，一邊幫老人挪動(dòng)身體，力求給老人找到一個(gè)最佳的拍攝角度。經(jīng)過(guò)一番努力，老人的照片終于拍好了。

　　這時(shí)，李玉突然笑了，她滿眼溫情地看著何英姿，說(shuō)了句：“謝謝你啊，丫頭。”這樣一句話，這樣一個(gè)笑容，在這個(gè)房間里，就像一陣春風(fēng)，溫暖了所有人。

　　情系百姓?堅(jiān)守“疫”線

　　2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情暴發(fā)，全國(guó)人民陷入陰霾。何英姿第一時(shí)間在派出所的公眾號(hào)里開(kāi)通了戶籍業(yè)務(wù)咨詢項(xiàng)目，“戶口的事兒都是要緊的事兒，老百姓著急，我就著急！”

　　很快，雙臺(tái)子公安分局下發(fā)了疫情期間戶政業(yè)務(wù)開(kāi)通辦理的通知，何英姿立即返回派出所戶籍室，一個(gè)人用廣告板設(shè)置了簡(jiǎn)單的隔離設(shè)施，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了消毒，做好了正常辦公的準(zhǔn)備。其間，何英姿更是主動(dòng)請(qǐng)纓，走家串戶落實(shí)上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名老黨員的職責(zé)和使命。

　　隨著疫情防控形勢(shì)逐漸向好，復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作持續(xù)推進(jìn)，越來(lái)越多的外地務(wù)工人員回到了轄區(qū)企業(yè)崗位。遼河派出所依托駐企服務(wù)工作站對(duì)企業(yè)開(kāi)展延伸服務(wù)，力保企業(yè)安全復(fù)工、順利復(fù)工。戶籍業(yè)務(wù)是駐企服務(wù)工作站的主要工作內(nèi)容，何英姿勇挑重?fù)?dān)，按照企業(yè)員工電話求助情況，奔波在車間、廠房、流水線，密切接觸的都是外地來(lái)的務(wù)工人員。

　　一次，何英姿在廠區(qū)內(nèi)為一名外地員工張某某辦理證件，其間張某某反復(fù)咳嗽，并慌亂地解釋自己為咽炎復(fù)發(fā)。何英姿笑了笑說(shuō)：“我都不怕，你緊張啥？”第二天，何英姿準(zhǔn)時(shí)將證件送到張某某的手中，讓張某某十分意外和感動(dòng)。

　　張某某表示，雖然自己一再解釋，可是很多朋友甚至家人都有意地避開(kāi)了他，“我可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，萍水相逢的女警察還敢‘找上門來(lái)’！”

　　疫情期間，何英姿上門為企業(yè)員工辦理戶籍業(yè)務(wù)30余件、送證19件，免不了要接觸各地回來(lái)的人，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在?？伤嬲]自己：穿上這身警服，她就不再是平常女兒家，她不能怕！

　　記者手記

　　“歲月如歌，初心不改，警徽閃亮，照耀使命！”這是何英姿記事本上對(duì)自己的寄語(yǔ)。面向未來(lái)，無(wú)論前路幾多風(fēng)雨，何英姿無(wú)所畏懼。許下誓言，縱使日夜兼程，她仍一往無(wú)前！