個(gè)人簡介

　　王洪海，1968年出生，先后獲得沈陽市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、沈陽市?yōu)秀共產(chǎn)黨員、遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)。

　　從事信訪工作以來，王洪海把信訪人當(dāng)做家人、把上訪信當(dāng)做家書、把群眾訴求當(dāng)做家事，認(rèn)真接待信訪群眾，積極推動(dòng)解決群眾有理信訪問題，6年來，共接待群眾來訪近2000案次，推動(dòng)化解信訪案件230余件。

　　守初心

　　做服務(wù)群眾的孺子牛

　　2015年5月，王洪海到遼中區(qū)信訪局任局長，接待的第一個(gè)信訪人是一起城市拆遷信訪案件的當(dāng)事人劉某芝。由于投資人趙某柱債臺(tái)高筑，無能力給付劉某芝房子拆遷補(bǔ)償款，事情拖了18年，其間摻雜了很多復(fù)雜因素。王洪海從耐心傾聽、熱心服務(wù)入手，聽劉某芝反復(fù)講述拆遷補(bǔ)償過程，幫助她修供水管道、借帳篷、租房子，解決她的生活困難問題，拉近了與信訪人之間的距離，劉某芝越來越相信這個(gè)新來的信訪局局長了。

　　王洪海經(jīng)過近一年的認(rèn)真調(diào)研，終于找到了既合理又合法的解決辦法，順利解決了這起遺留多年的“骨頭案”。當(dāng)劉某芝流著淚說“謝謝”的時(shí)候，他在內(nèi)心里更加堅(jiān)定了做服務(wù)群眾孺子牛的決心。

　　擔(dān)使命

　　做解決訴求的拓荒牛

　　一些信訪案件由于案件時(shí)間長跨度大以及政策的變化，事實(shí)證據(jù)很難查實(shí)捋清，也找不到解決問題的法條政策，一時(shí)很難解決。1998年，因?yàn)槟虫?zhèn)衛(wèi)生院改革不徹底，職工下崗了，鎮(zhèn)里按照原事業(yè)單位保險(xiǎn)賬戶給職工交養(yǎng)老保險(xiǎn)，但人社局不再按事業(yè)單位管理這些職工了，導(dǎo)致劉某家和龔某娟到了退休年齡卻辦不了退休。這樣的問題根本沒有可借鑒的案例，王洪海心想：信訪工作是為民解難的群眾工作，得創(chuàng)新工作方法，硬“殺出一條路來”。

　　王洪海詳細(xì)調(diào)閱材料，在與相關(guān)部門溝通并得到遼中區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持的情況下，通過召開信訪聯(lián)席會(huì)議決議，解決了兩人的退休問題。6年多來，像這樣的疑難案件他解決了5件，這5塊“石頭”搬走的時(shí)候，他總是在內(nèi)心告訴自己：“拓荒”又成功了！

　　盡職責(zé)

　　做履職為民的老黃牛

　　做信訪工作會(huì)遇到許多棘手難料的問題。劉某正是一名80多歲的老人，時(shí)常到信訪局給大家“上課”，大吵大鬧、邏輯不清、訴求無理，老人講完就走。王洪海和大家一起聽他“講課”，有的同志不理解，他就告訴大家：“這就是我們的工作內(nèi)容，群眾滿意就好。”羿某德夫婦錯(cuò)誤地認(rèn)為自己從村里發(fā)包的集體土地征收后，所有補(bǔ)償安置費(fèi)用都應(yīng)該歸他們，并不認(rèn)同鎮(zhèn)里的多次答復(fù)和救助，經(jīng)常都到區(qū)信訪局上訪，偶爾留在信訪大廳不回家。王洪海和同事不厭其煩地勸解，一次又一次地把兩位老人送回家。

　　王洪海的身上有著為民辦事的老黃牛精神。2018年的某一天，李某華來反映政府動(dòng)遷其房子10多年沒給補(bǔ)償款，原因是其老伴有精神疾病不讓領(lǐng)補(bǔ)償款。由于老伴如今好了許多李某華才去要補(bǔ)償款，但主管領(lǐng)導(dǎo)換了好幾任，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)都不清楚這件事。王洪海堅(jiān)持不懈地組織人員查找土地檔案，了解當(dāng)事人情況，對(duì)案件進(jìn)行研判分析，又一次推動(dòng)化解了一件疑難信訪案件。

　　記者手記

　　憑著韌勁兒，王洪海在信訪工作中留下了如牛一樣勤奮的身影。多年來，他所獲得的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，有組織上對(duì)他的認(rèn)可與關(guān)懷，也有他多年如一日在信訪戰(zhàn)線上灑下的辛勤汗水?！瓣柟庑旁L”“責(zé)任信訪”和“法治信訪”在他心中生根、發(fā)芽、成長！