本報訊 盤錦市工商局積極開展創(chuàng)建“放心消費示范街區(qū)”“放心消費示范行業(yè)”“放心消費示范景區(qū)”和“放心消費示范店”認定工作,切實維護消費者的合法權益,進一步營造安全放心的消費環(huán)境,制定了《盤錦市工商局放心消費創(chuàng)建活動工作實施方案》,明確職責,責任到人,將創(chuàng)建的目標任務分解到各縣區(qū)市場監(jiān)督管理局及市局派駐分局,確保創(chuàng)建無盲區(qū)、活動出成效。
同時建立放心消費“三大機制”,擴大創(chuàng)建影響。一是建立經(jīng)營者自律機制。引導經(jīng)營者自覺履行法定義務,通過信用評價和典型示范引導經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營。二是建立消費維權聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。定期和不定期地召開聯(lián)席會議通報消費訴求情況,將消費訴求和違法侵權案件納入聯(lián)動協(xié)調(diào)范圍,及時有效地化解消費爭議,通過協(xié)調(diào)努力形成跨層面、跨部門、跨地域的消費維權合力。三是建立消費維權社會監(jiān)督機制。暢通維權渠道,健全維權網(wǎng)絡,努力提高消費投訴的處理效能,切實解決好消費糾紛。