本報訊 “小區(qū)的物業(yè)服務團隊可以為不方便出門的居民送菜上樓、代買藥物……我在小區(qū)住了近10年，第一次感受這樣的服務，還是街道治理老舊小區(qū)有辦法，肯為我們辦實事?！北鞠衅缴絽^(qū)站前街道市府社區(qū)市府新區(qū)居民楊青動情地說，“新物業(yè)”不但服務好，而且進行了封閉管理，小區(qū)煥發(fā)了新氣象，居民們特別滿意。

　　市府新區(qū)是一個有27年歷史的老小區(qū)，楊青點贊的“新物業(yè)”是今年社區(qū)以自己名義成立的旺溪物業(yè)公司。該物業(yè)公司由社區(qū)黨委書記擔任經(jīng)理，進行物業(yè)化管理，實現(xiàn)社區(qū)大小事務共商共治，被形象地稱為“自助物業(yè)”。

　　如今，站前街道6個社區(qū)積極探索基層社區(qū)治理新路徑，全面推進老舊小區(qū)自助式物業(yè)管理工作，讓社區(qū)真正成為老舊小區(qū)管理的重要參與力量。

　　針對居民與物業(yè)間的溝通壁壘，“自助物業(yè)”提供“先嘗后買”服務，即先對小區(qū)進行改造，同時召開現(xiàn)場會，幫助協(xié)商安裝居民樓外掛電梯事宜，將基層治理和解決群眾最急最憂最盼的問題相結合，通過向問題叫板，實現(xiàn)讓群眾叫好，以實際行動踐行為民服務。

　　小區(qū)居民慢慢感受到服務的溫暖，進而形成繳費意識并簽訂準物業(yè)服務合同，推行準物業(yè)化管理，讓小區(qū)管理進入良性循環(huán)，推動物業(yè)服務“破冰”。

　　此外，站前街道還對小區(qū)內的停車位、公共資產、衛(wèi)生等進一步統(tǒng)一服務管理，建立起物業(yè)服務議事制度，實現(xiàn)有人辦事、有方法理事，讓老舊小區(qū)不僅管起來，更能轉起來。