隨著“微信”這一移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的推廣，百姓的生活逐步進(jìn)入了“微時(shí)代”。喀喇沁左翼蒙古族自治縣利州街道通過積極探索開展了“微服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”來到了居民身邊，得到了居民們的一致表揚(yáng)。
據(jù)了解，利州街道首先在團(tuán)結(jié)社區(qū)建立了社區(qū)公眾微信平臺(tái)和便民服務(wù)微信群。將黨建民政、計(jì)劃生育、社保就業(yè)、綜治司法等各類政策咨詢服務(wù)項(xiàng)目一次性搬到了手機(jī)上，方便了居民隨時(shí)查詢社區(qū)各類便民業(yè)務(wù)指南，避免了過去居民由于不了解辦事流程而導(dǎo)致耽誤工作、反復(fù)跑社區(qū)等問題的發(fā)生，真正做到了無“微”不至的貼心服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)微信群可以隨時(shí)發(fā)布社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)為群眾提供一應(yīng)俱全的便民生活服務(wù)，拓寬為民信息渠道。如他們通過微信群將退休認(rèn)證通知、育齡婦女查透通知、老年意外險(xiǎn)等信息第一時(shí)間傳達(dá)給居民，確保了信息的速度性與準(zhǔn)確性。
同時(shí)，社區(qū)居民還可以利用手機(jī)掃描二維碼的方式進(jìn)入微信平臺(tái)和微信群，使大家足不出戶便可掌握社區(qū)提供的各類咨詢服務(wù)，并且可以通過文字、語言、圖片與社區(qū)進(jìn)行溝通。
微信公眾號和微信群的建立標(biāo)志著社區(qū)服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，居民們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以全方位了解社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，真正做到便民服務(wù)零距離。下一步，該街道將在最大范圍內(nèi)推廣“微服務(wù)”。