人物簡介：

　　畢笑倩，1973年4月出生，中共黨員，四級高級警長。從警29年，畢笑倩先后獲得“省三八紅旗手”“遼寧好人·最美人物”等榮譽，被評為“省公安機關優(yōu)秀女警”和“省人民滿意政法干警”，曾獲得“省五一勞動獎章”。近日再獲“全國三八紅旗手”榮譽。

　　人物白描：

　　畢笑倩就像她的名字一樣，總用自己甜美的微笑為百姓解難題，她就像是盛開在警隊的向日葵——“群眾就是光，我們的工作就是面向群眾，向陽花開?！?/font>

畢笑倩

　　勇于擔當 展現(xiàn)力量

　　“民有所呼，我有所應；民有所需，我有所為?！倍嗄陙恚呅灰恢币赃@樣的工作態(tài)度堅守在工作崗位上。

　　在社區(qū)警務支隊工作14年，畢笑倩爬大山、進農家，深入調查、奔走呼吁，幫助近9000名無戶口“黑戶”沐浴在陽光下，為96名農民礦工辦理落戶保障及福利待遇，還解決了58戶困難家庭親子鑒定費用難題，切實打通了服務群眾“最后一公里”。

　　2017年6月，畢笑倩了解到，建昌縣殘疾老人張某山要給他的兩個孫女上戶口。由于這兩個孩子屬于父母非婚生育，要想辦理落戶，需出具孩子的親子鑒定證明，鑒定費用每人2800元，這對于一個僅靠殘疾老人支撐的家庭來說無疑是個天文數(shù)字。張某山含著眼淚對畢笑倩說：“閨女，幫幫我吧！”老人的這句話深深觸動了畢笑倩柔軟的心。她拿著整理好的材料和照片，多次聯(lián)系親子鑒定機構，協(xié)調減免費用。親子鑒定機構負責人被她的執(zhí)著勁兒打動了，經過多輪協(xié)商后，不僅給出了最低的價格，還答應上門抽血鑒定。

　　一個月后，當畢笑倩把嶄新的戶口簿交到老人手里的時候，老人激動得說不出話來。孩子高興地大喊：“我能上學了！”

　　立足服務 溫暖民心

　　忠誠擔當，全力打造便民利企服務“高地”；任勞任怨，默默踐行為民服務宗旨。自2022年11月調入葫蘆島市出入境管理局以來，畢笑倩快速適應崗位職責，以女性特有的熱情、細致、貼心展現(xiàn)現(xiàn)代女性的職業(yè)風采。

　　“我女兒12日在香港意外死亡，現(xiàn)在我們必須盡快前往香港處理相關事宜，急需辦理港澳通行證及簽注?！苯衲?月14日9時許，李某芹一行4人急匆匆趕到葫蘆島市公安局出入境服務大廳，十分焦急。當天適逢周六，又是小年，值班民警并未因此懈怠，而是立即向畢笑倩反映這一緊急情況。在核實情況后，畢笑倩向省公安廳出入境管理局匯報，省市兩級立即啟動急事急辦“綠色通道”，同時安排專人引導李某芹一行人進行填表、照相、信息采集錄入、材料掃描和審批。在畢笑倩的積極協(xié)調下，制證中心工作人員到崗加班加點緊急制證，兩小時后就將辦妥的港澳通行證及簽注送到申請人手中。

　　“出入有境，服務無境?！碑呅唤榻B說，“加強窗口建設，注重從點滴工作做起，為特殊人群開通綠色辦證通道，就是我們將便民、惠民服務理念從被動變?yōu)橹鲃拥囊粋€例子?！?

　　勤思篤行 貢獻智慧

　　自1月8日國家優(yōu)化移民管理政策實施以來，葫蘆島市公安局出入境管理局便迎來了辦證高峰，出入境證件辦理業(yè)務高位運行。

　　為平穩(wěn)渡過辦證高峰期，畢笑倩組織班子詳細研究應對方案?？茖W合理設置崗位、調配警力。臨時合并制證與自助服務崗、咨詢與材料掃描崗，合理設置咨詢接待、照相、受理、收費和發(fā)證等崗位。組織對各崗位工作人員開展業(yè)務培訓，確保一警多能、及時補位；設立急優(yōu)窗口，針對具有緊急特殊辦證事由的市民提供急事急辦、特事特辦服務；制定疑難問題審議工作制度。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，出入境接待大廳日均接聽解答咨詢電話100余人次，日均受理審批公民出國（境）證件申請160余人次。

　　巾幗綻芳華，奮進新征程。畢笑倩讓執(zhí)法執(zhí)勤更具“她力量”與“她智慧”，讓服務群眾更有“她溫度”。