一平臺統(tǒng)籌,多機(jī)制協(xié)同,多功能結(jié)合,多角度發(fā)力,多維度治理……近年來,丹東市元寶區(qū)聚焦基層治理薄弱點(diǎn)和空白點(diǎn),著力解決平安建設(shè)關(guān)鍵問題和發(fā)展瓶頸,在創(chuàng)建三級社會治理智慧平臺同時,研發(fā)推廣手機(jī)客戶端“格致寶”APP,創(chuàng)新建立協(xié)同機(jī)制,統(tǒng)籌融合智慧黨建網(wǎng)絡(luò),以制度優(yōu)勢強(qiáng)化基層治理效能。
元寶區(qū)整合轄區(qū)公安派出所、司法所、律師事務(wù)所三方力量,開展調(diào)解工作。針對民間糾紛引起的情節(jié)輕微的治安案件,由公安派出所負(fù)責(zé)引導(dǎo)當(dāng)事人通過調(diào)解方式處理。針對群體性糾紛和有潛在激化傾向的民間糾紛,由公安派出所、司法所聯(lián)合開展調(diào)解,律師事務(wù)所協(xié)助做好相關(guān)法律服務(wù)工作。
聯(lián)動機(jī)制創(chuàng)建以來,化解不少鄰里糾紛,群眾滿意率達(dá)100%。今年9月,為進(jìn)一步踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,元寶區(qū)對聯(lián)動聯(lián)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化升級,變“三所聯(lián)動”為“四所一庭一部門”,高效整合公安派出所、司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、人民法庭、信訪部門6個單位,在基層矛盾糾紛排查化解方面發(fā)揮出“1+1>2”效應(yīng),促進(jìn)基層矛盾糾紛化解質(zhì)效再提升。
以“街巷定界、屬地管理、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”為原則,建立全域網(wǎng)格,每個網(wǎng)格分別配備專職、兼職網(wǎng)格員各1名,創(chuàng)新探索“未訴先辦”模式,主動靠前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)了地域空間無縫隙、服務(wù)治理全覆蓋。同時,有效發(fā)揮社會治理智慧平臺和手機(jī)終端合力作用,搭建起群眾參與社會治理的網(wǎng)絡(luò)新渠道,有效拓寬百姓問題在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、事情在網(wǎng)格內(nèi)解決、責(zé)任在網(wǎng)格內(nèi)落實(shí)的新路徑。
今年以來,受理有效網(wǎng)格案件數(shù)千件,辦結(jié)率達(dá)99.55%,滿意度為99.7%,進(jìn)一步提升了人民群眾對網(wǎng)格“微治理”的認(rèn)同感和獲得感。
持續(xù)打響“我是黨員我先上,紅楓志愿我先行”品牌,引導(dǎo)群眾積極融入基層“共治”新格局,以“紅楓議事亭”為議事載體,協(xié)調(diào)解決基層平安建設(shè)、矛盾糾紛化解、美化小區(qū)環(huán)境等民生事項。
截至目前,元寶區(qū)共有紅楓黨員志愿服務(wù)隊48支、志愿者800余人。他們幫助協(xié)調(diào)解決居民反映的各類問題,以“小區(qū)共建、家園共治、幸福共享”有效助推軟硬環(huán)境雙提升。