薛忠權(quán),丹東市元寶區(qū)司法局金山司法所所長,老薛調(diào)解工作室主任。今年已54歲的他長期堅(jiān)守基層,專職做矛盾排查化解工作20余年。曾獲得省“優(yōu)秀人民調(diào)解員”“全國模范人民調(diào)解員”等多個(gè)稱號(hào)。
對(duì)癥下藥調(diào)糾紛
今年冬至這天早晨7點(diǎn)半,氣溫零下20多攝氏度,但薛忠權(quán)卻如往常一樣,早早地打開了金山司法所的門,往里走第一間辦公室,就是老薛調(diào)解工作室。
薛忠權(quán)是土生土長的金山鎮(zhèn)人,與他聊天,你會(huì)感到眼前這個(gè)中年人的樸實(shí),他的話不多,但句句實(shí)在。
“我們所就兩個(gè)工作人員,所有工作就靠兩個(gè)人來完成。我們這兒是丹東市聯(lián)調(diào)‘四所一庭一部門’試點(diǎn)單位,抓這項(xiàng)工作就要付出更多,除了做好普法宣傳、矛盾排查化解工作,還要做好社區(qū)矯正一些檔案的管理、日常的抽查、信息化核查等工作?!?
29年前,薛忠權(quán)曾做過兩年人民法庭的書記員,2002年成為金山鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)人民調(diào)解員。頭些年,金山司法所成立了薛忠權(quán)調(diào)解工作室,后來,大家建議改稱“老薛調(diào)解工作室”。薛忠權(quán)笑著說:“這名字改得好,更親民了?!崩涎Α办乓逼鹱约旱摹百Y本”:“我在這工作起來還是比較方便的,我是在這里土生土長的,也可以說是地地道道的農(nóng)村人,我熟悉這里的一切,再加上我還在法院干過書記員,可以說在調(diào)解工作上我還是有一定的經(jīng)驗(yàn)的?!薄罢{(diào)解糾紛,就是要抓住糾紛的重點(diǎn)。每一起糾紛你只有找到了焦點(diǎn)問題,才能對(duì)癥下藥,才有辦法去解決?!?
調(diào)解有方止糾紛
今年5月中旬,宗裕社區(qū)居民崔某和遲某因房屋裝修產(chǎn)生糾紛,薛忠權(quán)了解到,崔某在宗裕城買了房子,找遲某裝修,其中裝修地磚出現(xiàn)了質(zhì)量問題,其他無爭議,兩人多次協(xié)商均未果。社區(qū)工作人員將這件事反映到老薛調(diào)解工作室。在調(diào)解中,崔某提出重新鋪地磚。薛忠權(quán)勘查現(xiàn)場后,對(duì)崔某說:“這樣會(huì)不會(huì)太麻煩?”崔某說:“實(shí)在不行可以在現(xiàn)在地磚上再起一層。”薛忠權(quán)見此,表示做做遲某的工作。當(dāng)時(shí)遲某同意了,只是說現(xiàn)在忙,得到月末修復(fù)。可是到了月末,遲某并沒有給崔某修復(fù)地磚。薛忠權(quán)沒有放棄,通過電話和微信多次溝通,最終使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。
農(nóng)村糾紛比較多,為了做好調(diào)解工作,把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),薛忠權(quán)充分發(fā)揮鎮(zhèn)、社區(qū)(村)人民調(diào)解組織的作用,每月召開一次分析研判會(huì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)民間糾紛進(jìn)行一次排查,并上報(bào)到上級(jí)部門。做到小糾紛不過夜,大糾紛及時(shí)處理,及時(shí)有效地消除社區(qū)(村)的不安全隱患。
去年,一居民樓有一住戶在家養(yǎng)了幾十只貓,因擾民和環(huán)境衛(wèi)生問題與周邊住戶產(chǎn)生糾紛,引起周邊很多住戶不滿,經(jīng)過薛忠權(quán)調(diào)解,雙方當(dāng)事人互諒互讓,此事得到圓滿解決。
學(xué)法講法促和諧
薛忠權(quán)經(jīng)常深入到社區(qū)(村)組織法治講座,邀請“法律明白人”將法律知識(shí)傳播到群眾中去。同時(shí)群眾有什么需要解決的法律問題也可以通過電話來咨詢他們,讓群眾遇事知道用法律的武器來維護(hù)自身的權(quán)益,防止矛盾糾紛的產(chǎn)生和激化。
今年開春的時(shí)候,奶場村村民謝某要求曹家將沉水井挪走,曹家說沉水井沒有地方挪,謝某便砸了沉水井蓋,曹家要求賠償,雙方僵持不下,一起到老薛調(diào)解工作室來評(píng)理。考慮到兩家積怨已久,矛盾可能持續(xù)升級(jí),薛忠權(quán)聯(lián)系相關(guān)部門,啟動(dòng)“四所一庭一部門”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。薛忠權(quán)與派出所民警、人民法庭工作人員、律師、信訪專干組成聯(lián)調(diào)小組,進(jìn)行案情分析、研究調(diào)解預(yù)案。與矛盾雙方背對(duì)背談話,分頭做通雙方工作,明理析法,最終雙方都認(rèn)識(shí)到各自的錯(cuò)誤,接受了批評(píng)教育,案件得到了有效解決。
多年來,薛忠權(quán)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和摸索經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用法理情相結(jié)合等方式開展調(diào)解工作,是當(dāng)?shù)毓J(rèn)的人民調(diào)解能手。調(diào)解涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛、人身損害賠償糾紛等各類案件,調(diào)解成功率達(dá)到98%。