2023年，全省各級人民調(diào)解組織堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，矛盾糾紛基層一線化解率達88.7%。近九成的一線調(diào)解率，凝聚于廣大基層干部創(chuàng)新開展多元調(diào)解的生動實踐。

　　法庫縣人民法院院長擔(dān)任審判長，當庭調(diào)解化解糾紛。

　　樣本一

　　法院院長當庭調(diào)解化糾紛

　　經(jīng)驗：法院院長深入基層法庭，敲法槌解糾紛化繁為簡

　　日前，法庫縣人民法院“示范庭”開進了大孤家子人民法庭。

　　9點30分，一聲清脆的法槌聲敲響，一起安裝工程企業(yè)合同糾紛案正式開庭，該案由法庫縣法院院長徐揚擔(dān)任審判長。

　　庭審前，合議庭成員精心準備，嚴格按照庭審規(guī)范化標準，做好各項庭前準備工作。庭審中，審判長以嫻熟的審判技巧駕馭庭審活動，合議庭依照法定程序主持了法庭調(diào)查、法庭辯論、舉證質(zhì)證，控辯雙方充分發(fā)表了意見。此次庭審節(jié)奏繁簡得當，示范引領(lǐng)作用明顯。在最后陳述階段，審判長準確把握當事人雙方的爭議焦點——是否給付滯納金及滯納金金額，從情、理、法等多方面進行辨法析理，再次征詢雙方調(diào)解意愿，耐心細致做當事人思想工作，最終雙方達成和解，簽訂了調(diào)解協(xié)議，糾紛當庭順利化解，還促成了雙方繼續(xù)合作。

　　庭審結(jié)束后，進行座談。徐揚向參與旁聽的省市縣三級代表委員及社會各界的基層代表介紹了該院近期重點工作開展情況，并征求意見和建議。與會人員結(jié)合法庫縣域?qū)嶋H情況，就如何更好以開展普法宣傳、“零糾紛”建設(shè)等工作服務(wù)鄉(xiāng)村振興提出寶貴意見和建議。

　　近年來，法庫縣法院積極傾聽社會各界聲音，在審判質(zhì)效、服務(wù)大局、隊伍建設(shè)等工作中，以實際行動提升人民群眾對法庫縣法院各項工作的滿意度。

　　樣本二

　　多方聯(lián)動上門調(diào)解止紛爭

　　經(jīng)驗：社區(qū)、派出所、司法所共調(diào)解，問題當場都解決

　　近日，沈陽市渾南區(qū)滿堂街道居民朱某認為鄰居何某家自行安裝的監(jiān)控侵犯到了他的個人隱私。隨后，朱某多次找到何某溝通，但何某認為安裝監(jiān)控是自己的事，二人就為此爭吵了起來。

　　社區(qū)調(diào)解委員會了解此事后，馬上聯(lián)合當?shù)厮痉ㄋ?、派出所一同前往雙方當事人家中，與當事人進行溝通，了解其真正訴求，進行調(diào)解。

　　何某說：“我當初安裝監(jiān)控目的是為防范有人偷取院子菜地的蔬菜，剛開始監(jiān)控是安裝在房檐邊上，由于常年下雨房檐上面有脫落的情況，為防止監(jiān)控設(shè)備損壞，才安裝到大門的中間。”但朱某卻認為何某調(diào)整監(jiān)控就是故意拍攝他家，對其正常生活造成了騷擾和影響。

　　聽取了兩家的表述后，司法所、派出所和社區(qū)調(diào)委會與雙方分別溝通，他們一邊勸解雙方作為鄰里應(yīng)各退一步，一邊用相關(guān)法律對此事進行解讀。最終，在各方的共同勸導(dǎo)和調(diào)解下，雙方作出了承諾，何某同意將監(jiān)控角度進行調(diào)整，朱某也保證不再做出不文明的行為，一場鄰里糾紛得到了圓滿的化解。

　　樣本三

　　隔空調(diào)解免去百姓奔波苦

　　經(jīng)驗：當事人都在外地不用來回跑，線上調(diào)解線上對賬

　　近日，興城市人民法院采用線上方式組織調(diào)解，成功調(diào)解一起建設(shè)工程施工合同糾紛案件，解決了群眾的難心事。

　　2021年9月，原告王某和被告林某簽訂了一份承包合同。原告王某建設(shè)工程完工并驗收合格后，雙方對工程款進行了結(jié)算，其間被告林某支付了部分工程款，雙方對未結(jié)工程款存在異議。

　　2023年10月10日，原告王某起訴至興城市法院。案件受理后，承辦法官第一時間通過線上與雙方當事人溝通了解案情。因雙方對案件事實基本無異議，承辦法官從雙方均認可的事實入手，結(jié)合案情梳理出雙方爭議焦點。由于當事人均在外地，來回法院耗時耗力，為減輕當事人訴累，承辦法官采用線上方式組織調(diào)解，經(jīng)過雙方線上對賬后，法官結(jié)合案情耐心細致地為雙方當事人釋法明理。最終雙方達成調(diào)解協(xié)議，被告當庭給付了工程款。案件得以圓滿解決，成功化解了雙方當事人之間長久以來的矛盾，同時也推進了當事人雙方建筑工程款的盡快結(jié)算，使拖延已久的矛盾得以順利解決。

　　樣本四

　　訴前調(diào)解17年“煩薪事”

　　經(jīng)驗：一萬多塊錢讓老人郁悶十幾年，到這必須打住

　　“在我心頭多年來的疙瘩，今天終于解開了，太感謝了！”日前，在撫順市中級人民法院民一庭副庭長王冬雨的耐心調(diào)解下，一起拖欠工資糾紛案雙方握手言和，當事人王某激動地一直握著王冬雨的手不住地感謝。?

　　原來，王某原系某企業(yè)職工，因企業(yè)改制原因被安置到被上訴人公司后，被上訴人公司一直拖欠王某工資，王某自2006年退休至今，一直主張權(quán)利。一審中，由于王某證據(jù)不夠充分，一審法院駁回了王某的訴訟請求，王某上訴至撫順中院。

　　王某年事已高，并且生活處境困難。為了盡快幫助王某拿到拖欠工資解決生活難題，王冬雨結(jié)合相關(guān)法律和被上訴人公司進行反復(fù)溝通，對其動之以情、曉之以理，最終被上訴人公司同意支付一直以來拖欠的王某的工資，承諾于2023年年底前，向王某支付拖欠的工資款14718.5元。雙方握手言和，對王冬雨表示感謝。

　　“群眾之事無小事，雖然案件涉及的金額不高，但是關(guān)系到老百姓的切身利益。”王冬雨表示，將用實際行動踐行司法為民的理念，不斷提升辦案能力水平，努力使每起案件的辦理都能收獲較好的法律效果和社會效果。