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爝火不息——采自撫順市雷鋒社區(qū)劉全國式“黨員家庭代辦站”的調(diào)研報道

來源:遼寧法治報 | 作者:記者 李瀅樂 江海峰 | 發(fā)布時間: 2024-03-05 10:07

  爝火——火炬、火把,雖是小火但卻持續(xù)不斷、生生不息,恰如雷鋒精神的傳承。

  60多年來,“雷鋒”這個名字深深根植于人們心中,他是一滴水、一顆釘、一束光,從未遠(yuǎn)去,一直都在。

  2023年2月,習(xí)近平總書記對深入開展學(xué)雷鋒活動作出重要指示強調(diào):“讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒?!币荒陙?,全省上下牢記囑托,立足崗位,深耕戰(zhàn)線,將新時代雷鋒精神落細(xì)做實,助推遼寧全面振興新突破三年行動首戰(zhàn)告捷。

  今年是攻堅之年,要打好攻堅之戰(zhàn),更需要新時代雷鋒精神來支撐,需要我們激發(fā)進取的銳氣、發(fā)揚忘我的精神,履職盡責(zé),投身振興洪流中。

  即日起,本報推出“攻堅‘鋒’力量·特別策劃”,多路記者走進撫順市雷鋒社區(qū)、大連市海軍廣場街道、阜新市新發(fā)屯街道等基層一線,蹲點挖掘那些閃現(xiàn)新時代雷鋒精神光芒的動人故事。


  兩尊石膏人像擺在撫順市望花區(qū)和平街道雷鋒社區(qū)黨建活動室的窗臺上,每天都和來活動室的居民“打招呼”——

  一尊頭戴軍式棉帽、笑瞇瞇的,是雷鋒;

  另一尊同樣和藹可親的短發(fā)中年男子,是劉全國。

  雷鋒和劉全國,這兩個名字已經(jīng)同雷鋒社區(qū)這片土地,以及每一名居民緊緊連在了一起。

  近日,雷鋒社區(qū)劉全國式“黨員家庭代辦站”被評為2023年度遼寧省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最佳志愿服務(wù)項目,它和雷鋒一道,在為民奉獻中閃耀出新時代更璀璨的光芒。

  在3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際,記者來到雷鋒精神重要發(fā)祥地?fù)犴?,走進雷鋒社區(qū)蹲點調(diào)研,尋找雷鋒精神在基層原點的新注腳。


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劉全國(左)與轄區(qū)民警共同對使用高音喇叭叫賣的商戶進行勸阻

  劉全國日記摘抄

  在整理遺物時人們發(fā)現(xiàn),7年的時間,劉全國寫下了25本工作日記,本本都寫滿居民,頁頁都是真情。

  ▲“黨員家庭代辦站”工作只有起點,沒有終點?,F(xiàn)在我們17委3棟樓有很多居民,自愿加入“好鄰居”志愿者服務(wù)隊,志愿者達(dá)到70多人,我們要盡其所能為居民服務(wù),傳遞正能量,吸收更多的愛心人士到我們隊伍里來。

  ▲冬天下雪早早就出來除雪,把每個樓門道路清掃干凈,便于居民出行。有了真心誠意為居民辦實事、辦好事的真情和實際行動,我逐漸贏得了居民群眾的信任。

  ▲回顧社區(qū)“黨員家庭代辦站”成立2年整了,我的感觸很深,“代辦站”工作是最有效服務(wù)管理社區(qū)、樓院各項工作進步的好平臺、好陣地,是能真正調(diào)動黨員和居民發(fā)揮作用的有效措施和途徑,是最受居民擁護、信任、認(rèn)可的好隊伍,是真正做好社區(qū)全面工作的重要保證。

  從雷鋒到劉全國

  ——兩本日記寫滿為民情懷

  “我活著,只有一個目的,就是做一個對人民有用的人。當(dāng)祖國和人民處在最危急的關(guān)頭,我就挺身而出,不怕犧牲。生為人民生,死為人民死?!?962年,雷鋒在日記上寫下了這段話。

  雷鋒在撫順的土地上留下了深深的足跡,在解放軍總政治部整理的145篇雷鋒日記中,120篇都寫在“撫順時間”。50多年后,在同一片土地上,還有一本日記動人心弦。

  撫順市望花區(qū)和平街道雷鋒社區(qū)是老小區(qū)。這里的住宅大多建于上世紀(jì)七八十年代,社區(qū)空巢老人、病殘居民也相對集中。為了解決居民辦事難、維修難等問題,2013年,雷鋒社區(qū)提出創(chuàng)建“黨員家庭代辦站”,免費為居民提供代辦服務(wù)。

  社區(qū)在每棟樓都挑選一名黨員做代辦員,劉全國作為第一批代辦員,在接到任務(wù)的第二天,“黨員家庭代辦站”的牌子就掛在了他家大門上。

  在一本本日記中,劉全國寫下了自己情真意切的心聲和擲地有聲的承諾:“代辦工作只有起點沒有終點?!薄白尵用裨谶@兒居住有幸福感?!薄?

  同一片熱土,兩本不同的日記,記錄的卻是一樣的為民情懷。

  “為大家服務(wù),我愿意!” 

  代辦老年人優(yōu)待證,代繳水、電、燃?xì)狻⑴瘹赓M,上門修水修電,代管鑰匙,代找家政……從那天起,只要是居民的事,甭管什么事,只要找到劉全國,他就全力以赴地幫,且一辦到底。

  劉全國患有下肢動脈硬化閉塞癥,走路有些吃力,于是就買了一輛小電動車,從此,居民每天都能看見他騎著電動車在社區(qū)打轉(zhuǎn)的身影,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,忙的都是居民的事。

  劉全國曾說過,幫助別人,自己也能感受到快樂。而他在一頁又一頁的日記里記著的也都是這樣的快樂。

  2020年底,劉全國做了心臟支架手術(shù)。出院后,原本應(yīng)該好好靜養(yǎng)的他一天沒休息,又繼續(xù)忙起了代辦站的事。

  12月27日,劉全國又如往常一樣來到社區(qū),參與社區(qū)換屆的準(zhǔn)備工作。中午回到家后,他突感心臟不適,沒能等到救護車到來,他就永遠(yuǎn)地走了。

  追悼會當(dāng)天,街道、社區(qū)的工作人員,劉全國幫助過的鄰居,與他并肩工作過的黨員和志愿者們,不約而同地前來送他最后一程。人們不敢相信,也不愿意相信,劉全國真地走了。

  在劉全國的遺物中,有一份已經(jīng)泛白的稿件引起了我們的注意——那是一份劉全國還沒寫完的2020年代辦站的工作總結(jié)。

  在這7頁稿紙上,劉全國用鋼筆認(rèn)認(rèn)真真記錄了自己2020年每月為群眾辦理了多少件事、社區(qū)哪些老人有哪些困難等具體事項。只是最后一頁至今仍停留在“回應(yīng)居民關(guān)心的環(huán)境大事”中還沒來得及展開說的“1”那里。

  雷鋒把生命最后的軌跡留在了這里,劉全國也把生命最后的熱忱留在了這里。但劉全國沒有寫完的為民深情,“劉全國們”仍在不斷書寫著。

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鄧士俊在白板上記下待辦事項

  從劉全國到“劉全國們”

  ——接力棒傳到幾十名代辦員手上

  劉全國走后,“黨員家庭代辦站”也更名為劉全國式“黨員家庭代辦站”。

  從16個黨員代辦站到如今24個黨員代辦站,從十幾名黨員到幾十名志愿者,從雷鋒社區(qū)劉全國式“黨員家庭代辦站”到撫順市“黨員代辦站”……在這面旗幟下,越來越多的人成為“雷鋒”,成為“劉全國”,不斷續(xù)寫著“為民日記”。

  雷鋒社區(qū)居民呂霞家是失獨家庭,劉全國了解到情況后,經(jīng)常主動到家中去幫忙。劉全國走后,照顧呂霞的任務(wù)被代辦員李連友無縫銜接了下來。

  “我是劉全國生前的好朋友,他的事跡對我影響太大了?!崩钸B友告訴記者,出于對劉全國的敬慕,劉全國去世后,他主動向社區(qū)申請成為一名代辦員。

  呂霞的丈夫腦血栓復(fù)發(fā),李連友每天都趕到家里幫忙照顧他。呂霞說:“當(dāng)時我愛人已經(jīng)走不了路了,連友就每天到家里把他抱到輪椅上,然后推到窗前陪他曬太陽。家里馬桶壞了、燈不亮了、天然氣罐沒氣了等急難愁盼的事兒,都不用操心,連友都能給解決得妥妥的?!?

  代辦員侯雅珍和劉全國是同一批代辦員,為居民服務(wù),她一干就是十多年。

  “剛開始的幾年,事兒可真多,樓道燈損壞、走廊暖氣漏水、停電、停水、鄰里糾紛等,感覺每天都忙不完,但每天晚上一回想白天為居民成功解決的事兒,就特別有成就感?!苯衲?6歲的侯雅珍說。

  在劉全國的影響下,侯雅珍每天也都認(rèn)真記錄自己辦的每一件事?!翱?,我都已經(jīng)記14本了?!焙钛耪湟贿呌檬州p撫著辦公桌上整齊排列的日記本,一邊自豪地說。

  辦完的事記在本上,需要辦的事,代辦員鄧士俊都會認(rèn)真寫在墻上的白板上,他說:“這樣我一眼就能看見,絕對不會忘!”

  “定期為張富換罐”“下周給王淑珍買藥”……白板上的黑字格外醒目。

  “張富是殘疾人,家里燃?xì)夤廾?個月?lián)Q一次,我怕忘了,就記在白板上。老鄰居王淑珍都80多歲了,患有多種慢性病,眼睛也不太好。這不,下周我該幫她買藥了?!?

  鄧士俊指著白板,認(rèn)真為記者解釋著每一句話,而這每一句話的背后,都是鄧士俊心里牽掛的事。

  從24個“劉全國”到上千個“劉全國”

  ——代辦項目及代辦員隊伍不斷擴容

  侯雅珍和鄧士俊的家里,還有幾件一樣的“裝飾”掛在墻上——居民送來的錦旗。對于代辦員來說,每一面錦旗都是居民對他們的認(rèn)可。

  代辦員李公利的錦旗更是掛滿了整整一面墻。

  李公利是殘疾人,初見他時,他瘦瘦的身體只能靠著床鋪站著,甚至無法坐下來。但說起代辦站,李公利腰板也直了,聲音也洪亮起來,好像瘦小的身體一下子就擁有了無窮的力量。

  作為代辦員,“離不開、閑不著”就是李公利的寫照。只要有事,樓里居民首先想到的就是去找他幫忙。由于病情日益嚴(yán)重,自己做不了的事李公利會交代給其他代辦員去做。李公利說:“我們現(xiàn)在有一個微信群,我辦不了的事就在群里說一聲,馬上就有代辦員‘接單’。”

  為了更好地化解物業(yè)糾紛,去年,雷鋒社區(qū)還創(chuàng)建了“物業(yè)服務(wù)代辦站”,專門解決和物業(yè)相關(guān)的難題難事。代辦員孫成喜說:“自從‘物業(yè)服務(wù)代辦站’創(chuàng)建以來,業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系越來越好了,許多物業(yè)公司工作人員還主動加入社區(qū)志愿者的隊伍,與我們一起為社區(qū)建設(shè)出力?!?

  從服務(wù)一棟樓到服務(wù)全社區(qū),從代辦服務(wù)到全域服務(wù),代辦站服務(wù)范圍越來越大,服務(wù)內(nèi)容也越來越多,“奉獻”的“春風(fēng)”,也吹到了撫順市的每一個角落。

  如今,撫順市上下都開始推廣代辦站的做法,全市共建設(shè)了1090個劉全國式“黨員家庭代辦站”,2188名代辦員像劉全國一樣人人學(xué)雷鋒、人人做雷鋒,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以實際行動傳承和弘揚雷鋒精神。

  雷鋒社區(qū)黨委書記兼主任吳振華說:“通過拓寬服務(wù)范圍、延伸服務(wù)項目,目前‘代辦事項’已經(jīng)涵蓋物品代買、參保代辦、法律援助等49個服務(wù)項目?,F(xiàn)在代辦員可以為居民提供照顧孤寡老人、扶助留守兒童、幫扶困難家庭等精細(xì)化服務(wù),還能通過線上代辦驛站,從‘云端’解決問題?!?

  圈子越大,責(zé)任就越大,代辦員們感受的快樂也更多。

  如今,劉全國去世已3年多了,但曾經(jīng)和他一起“并肩作戰(zhàn)”的“老伙伴”沒有停下代辦的腳步,越來越多的“新伙伴”紛紛加入其中,繼續(xù)他未完成的快樂事業(yè)。

吳振華(左三)組織代辦員在黨員代辦站進行工作交流

吳振華(左三)組織代辦員在黨員代辦站交流工作


  聽鋒聲

  如今劉全國式“黨員家庭代辦站”不僅成為社區(qū)優(yōu)秀的黨建品牌,還成為了居民學(xué)習(xí)弘揚雷鋒精神、開展志愿服務(wù)的實踐站,為居民辦事服務(wù)、解憂紓困的樞紐站,互助互學(xué)、提升能力的加油站。

  ——雷鋒社區(qū)黨委書記兼主任 吳振華

  每天晚上,我都會把當(dāng)天幫居民辦的事記在本子上。十多年的時間,本子都寫滿了。無論過多久,只要能幫著辦的,我肯定在第一時間幫忙。

  ——雷鋒社區(qū)劉全國式“黨員家庭代辦站”代辦員 侯雅珍

  咱社區(qū)居民有啥事,只要找到代辦員,他們都會當(dāng)成自己的事辦。他們就是雷鋒社區(qū)的“活雷鋒”。

  ——雷鋒社區(qū)居民 付英


  記者手記

  追逐光 成為光

  有些人很平凡,卻持續(xù)散發(fā)著璀璨的光芒。

  雷鋒在撫順工作生活了兩年4個月,但他在撫順的善舉,一直照亮著這座城市。撫順市雷鋒社區(qū)曾是雷鋒生前所在部隊的營房駐地,在這里,劉全國式“黨員家庭代辦站”中以劉全國為代表的代辦員們,薪火相傳,在10多年的時間里,為居民辦理了數(shù)萬件大事小情。

  大事得管,代辦員“吹哨就到”,小事件件也得放心上,件件都幫忙,這可不是光靠激情和熱情就能做到的。支撐這些代辦員十年如一日的,是雷鋒精神,是做好雷鋒傳人的執(zhí)念。

  雷鋒、劉全國、李公利、侯雅珍……這些人雖然平凡,但他們的心中都有一支永不熄滅的爝火,微小,卻能如燦燦火苗溫暖他人。

  爝火雖微,卒能燎野。

  追逐光,最終成為光。我們也應(yīng)點亮心中的爝火,做好每一件小事,在投身攻堅之年攻堅之戰(zhàn)時,努力燃燒自己,綻放光芒。