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“打開(kāi)問(wèn)號(hào)”一尖兵

來(lái)源:遼寧法治報(bào) | 作者:本報(bào)駐丹東記者 王大海 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-05-16 09:44

  人物簡(jiǎn)介

  才志武,1983年出生,現(xiàn)任丹東市公安局振興分局纖維派出所副所長(zhǎng)。投身社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)線,致力于打造平安社區(qū)。2021年被省公安廳評(píng)為警務(wù)尖兵,2024年被省公安廳評(píng)為矛盾糾紛排查化解工作成績(jī)突出個(gè)人。

  人物特點(diǎn)

  喜歡思考,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在處理社區(qū)糾紛時(shí),總能找到關(guān)鍵點(diǎn),以及應(yīng)對(duì)的措施,最終將矛盾糾紛化解。

  人物心聲

  每次成功化解矛盾糾紛,都有很大的成就感。我認(rèn)為,只有不斷地學(xué)習(xí),掌握更多的法律知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及調(diào)解技巧,才能更好地為當(dāng)事人提供幫助。

榜樣

  身材魁梧的才志武,身著警服,佩戴警械,顯得很威武。剛過(guò)不惑之年的他有十幾年的軍人經(jīng)歷,轉(zhuǎn)業(yè)后成為一名人民警察。

  從一身橄欖綠到一身藏青藍(lán),才志武一直都是社區(qū)居民最信任的人。如今,社區(qū)居民遇到問(wèn)題都要找才志武問(wèn)一問(wèn),因?yàn)闊o(wú)論是矛盾糾紛的“問(wèn)號(hào)”,還是遇到難題的“問(wèn)號(hào)”,他都能一一解決。

  “下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”

  很多人把到社區(qū)走訪說(shuō)成“下社區(qū)”,而才志武把“下社區(qū)”干脆轉(zhuǎn)變成“在社區(qū)”。

  社區(qū)居民與這位看著威武的警察并沒(méi)有距離感。

  才志武的眼神總是充滿和氣,臉上總是掛著笑容。見(jiàn)到年長(zhǎng)的大爺大媽?zhuān)偸侵鲃?dòng)打招呼,問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有需要幫助辦的事情。才志武這份坦誠(chéng)讓居民們覺(jué)得可親可近可信,有矛盾糾紛也想著找才志武解決。

  纖維街道多為老舊開(kāi)放式小區(qū),居民多半是纖維廠的老職工,轄區(qū)的海燕早市流動(dòng)人口較多且人員構(gòu)成復(fù)雜,各種矛盾糾紛層出不窮。才志武深知,社區(qū)警務(wù)工作繁瑣復(fù)雜,要捋清平安脈絡(luò),就需要每天在社區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),與社區(qū)工作人員聊一聊,和轄區(qū)居民見(jiàn)一見(jiàn)。誰(shuí)家有矛盾了,哪個(gè)商戶有難處,哪戶租戶是新搬來(lái)的,誰(shuí)家需要走訪,哪件小事要落實(shí),他都爛熟于心。

  纖維街道二社區(qū)主任丁曉偉告訴記者:“大家有事愿意找才警官是因?yàn)榇蠹倚诺眠^(guò)他,也知道他有辦法,能解決問(wèn)題?!?

  “單打獨(dú)斗”變?yōu)椤熬窆仓巍?

  “小才快看看,這條短信讓我領(lǐng)獎(jiǎng)是怎么回事?”“三號(hào)樓獨(dú)居的老李3天沒(méi)出門(mén)了,敲門(mén)也沒(méi)動(dòng)靜,你知道咋回事不?”一到晚上遛彎的時(shí)間段,才志武就到小區(qū)里轉(zhuǎn)悠,居民們將各自遇到的新鮮事講給才志武,遇到問(wèn)問(wèn)題的,才志武耐心解答;遇到反映情況的,他認(rèn)真傾聽(tīng)并一一記在心里。

  前不久,派出所收到協(xié)查通報(bào),上面有嫌疑人的照片。才志武便拿出手機(jī)上的嫌疑人照片給小區(qū)居民看,有一位居民看到照片后一下認(rèn)出了嫌疑人。掌握具體位置后,警方一舉將嫌疑人抓獲。

  才志武說(shuō):“現(xiàn)在轄區(qū)平穩(wěn),多年來(lái)盜搶案件零發(fā)生,惡性案件和傳統(tǒng)電詐案發(fā)案率也在逐年下降,全靠群眾的通力配合。”

  警民共治格局逐漸形成,實(shí)現(xiàn)了對(duì)苗頭性、隱患性事件早發(fā)現(xiàn)、早控制,消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。5年來(lái),這里的治安井然有序,各類(lèi)盜搶案件零發(fā)生。

  保障平安志做“上醫(yī)”

  小區(qū)有兩名六旬老人因?yàn)檎l(shuí)能在自行車(chē)棚里放置廢品的問(wèn)題發(fā)生糾紛。兩人在小區(qū)里互相辱罵,物業(yè)、社區(qū)多番調(diào)解無(wú)效,最終物業(yè)公司和社區(qū)找到才志武,希望才志武能幫助化解矛盾。

  才志武調(diào)解兩次也沒(méi)有效果,于是他馬上改變策略,從排除消防隱患的角度出發(fā),要求物業(yè)對(duì)車(chē)棚進(jìn)行清理,不得堆放可燃物、易燃物,規(guī)范車(chē)棚秩序,這下兩位老人誰(shuí)都不能在車(chē)棚內(nèi)堆放廢品了,兩人糾紛的根源也消除了。

  接著才志武同時(shí)邀請(qǐng)兩位老人的子女、老鄰居參與調(diào)解,經(jīng)過(guò)多次調(diào)解,兩位老人終于化干戈為玉帛了。

  才志武把社情民意抓在手中、安全隱患排在前頭、矛盾糾紛化在萌芽,真正打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,讓警民共治在這里唱響,保障了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。