歡迎來到遼寧長安網
主辦:中共遼寧省委政法委員會    承辦:遼寧法治報

吉林長白山公安:擦亮平安旅游“金色名片”

來源:遼寧長安網 | 發(fā)布時間: 2024-08-30 19:00

微信圖片_20240831094206

  素有“千年積雪萬年松,直上人間第一峰”美譽的長白山在盛夏時節(jié)綻放出別樣的繁華盛景,各大景區(qū)景點游人如織。

1

  “截至8月15日,長白山景區(qū)累計接待游客201.08萬人次,同比增長25.75%。人氣的持續(xù)攀升,對公安機關文旅服務質量提出了更高的要求。”長白山公安局黨委書記、局長董萬存介紹,長白山公安局緊盯“打造最安全旅游目的地”目標,牢固樹立主動警務、預防警務理念,緊密結合夏季治安打擊整治行動,不斷優(yōu)化“景中有警、警景融合”旅游警務機制,全面開啟暑期旅游高峰勤務模式,精準布警、精細管控、精致服務,全力提升游客的安全感和滿意度,不斷擦亮長白山平安旅游“金色名片”。

2

  全程守護?讓安全感“觸手可及”

  8月17日晚,長白山池北區(qū)長白萬巷休閑街區(qū)燈光璀璨、煙火十足,熱鬧非凡?!翱春煤⒆?,注意保管好貴重物品……”正在稻米節(jié)音樂會活動現(xiàn)場巡邏的池北分局濱河派出所民警提醒游客。

  “今天是我來長白山的第三天,每天在不同景點都能看到執(zhí)勤民警,安全感滿滿,玩得很踏實、很開心!”來自上海的游客劉女士說。

  “我們統(tǒng)籌安排警力,緊盯城區(qū)和景區(qū),全面提升見警率、管事率?!遍L白山公安局治安支隊支隊長于欽龍說,進入旅游旺季后,他們在客流量密集的關鍵點位增派執(zhí)勤警力,加密巡邏頻次,擴大巡邏范圍,及時發(fā)現(xiàn)、解決各類風險隱患和矛盾糾紛。

  長白山公安局依托“社會面協(xié)同管控”機制,對全區(qū)景區(qū)景點、網紅打卡地、商超、夜市等人員密集部位進行全面梳理,確定32處重點巡防區(qū)域,建立“交巡警+特警+派出所+機關”聯(lián)合巡防勤務模式,通過交巡警巡路面、特警巡重點、派出所巡網格、機關警力巡早晚高峰的方式,實施動態(tài)巡邏值守,快速高效處置街面警情及各類涉旅案事件,確保游客遇到緊急情況時可隨時隨地就近向民警求助,讓游客時刻感受到“人在景中游,警在身邊守”。

3

  融合共治?繪就最美“楓警”線

  7月30日下午,兩名游客在長白山北景區(qū)換乘中心因排隊擁擠引發(fā)口角,即將發(fā)生肢體沖突。天文峰派出所接警后立即啟動“警景融合”機制,指令景區(qū)警務站民警會同景區(qū)管理人員第一時間趕赴現(xiàn)場。10分鐘后,經民警和工作人員調解,雙方現(xiàn)場達成和解。

  “哪些地方容易人員集中,我們就把警力重點部署到哪里,遇到矛盾糾紛第一時間就地快速處置化解,確保矛盾不下山、糾紛不出景區(qū)?!碧煳姆迮沙鏊L王圣男介紹。

  為切實維護景區(qū)秩序和游客合法權益,長白山公安局推動建立“警景融合”旅游警務工作機制,會同景區(qū)、文旅、交通、市場監(jiān)管等部門,聯(lián)合對“黑車”“黑導”、欺客宰客、制假售假、倒賣門票車票等擾亂旅游市場秩序行為開展綜合治理。同景區(qū)管理部門簽訂“戰(zhàn)略協(xié)議”,創(chuàng)辦“景區(qū)警?!?,在游客集散中心、景區(qū)重要部位和主要景點建立7個警務室、5個警務站,充分發(fā)揮涉旅警情處置“橋頭堡”作用,不斷強化融合景區(qū)保安、司機、導游等工作人員力量,共同開展景區(qū)秩序維護、涉旅矛盾糾紛化解、安全隱患排查,為游客提供全天候安全保障服務。

4

  傾心服務?提升游客出行體驗

  “在長白山不僅體驗了美景,還得到了民警的熱心幫助,感到特別溫暖……”拿到失而復得的手機,哈爾濱游客徐先生由衷向民警致謝。8月9日,徐先生旅途中不慎將手機遺落在擺渡大巴車上。接到求助后,池北分局白山派出所民警迅速摸排大巴車車牌號,很快聯(lián)系到大巴車司機,成功幫助徐先生找到手機。

  長白山公安局致力于“游客安全滿意”目標,教育引導執(zhí)勤民警樹立“人人是窗口、個個是形象”意識,定期對執(zhí)勤民警進行規(guī)范接處警、涉旅游法律法規(guī)等相關知識培訓,不斷提升民警執(zhí)法執(zhí)勤能力,做到旅游服務“活地圖”,咨詢服務“零距離”,安全提示“零懈怠”、救助服務“零誤差”,執(zhí)法服務“零投訴”。同時,依托警務室(站)、流動警務服務車為廣大游客提供旅游咨詢、景區(qū)尋人、失物招領等便民服務,為有急事難事的游客開辟“綠色通道”,讓游客旅游體驗更順心、安心、舒心。7月以來,長白山公安局有效處置游客求助600余件、尋回走失游客5人、尋回游客遺失物品47件,為游客挽回損失20萬余元。

5