個人簡介

　　王月，鐵嶺市銀州區(qū)紅旗街道東電社區(qū)黨委書記、“法律明白人”，多次獲評銀州區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

　　工作成果

　　東電社區(qū)先后獲遼寧省民主法治示范社區(qū)、遼寧省普法示范點(diǎn)、遼寧省市域治理平安建設(shè)先進(jìn)集體等榮譽(yù)。

　　人物心聲

　　1089戶居民的小事兒，就是我的大事兒，我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建強(qiáng)“365暖心服務(wù)圈”，努力實(shí)現(xiàn)365天全年全天時時處處為社區(qū)居民提供全面快速精細(xì)化服務(wù)。

王月（右）走訪慰問獨(dú)居老人

　　“今年冬天的暖氣明顯比往年熱乎，對于暖氣這事兒，王月可沒少為大家操心?！苯?，鐵嶺市銀州區(qū)紅旗街道東電社區(qū)居民王麗清告訴記者。

　　東電社區(qū)28棟、29棟樓共有244戶居民，位于供暖管線遠(yuǎn)端。每年供熱期，這兩棟樓因暖氣不熱，居民意見非常大。居民多次向供熱公司反映，雙方就供暖問題也多次產(chǎn)生爭執(zhí)。

　　“家中暖氣不熱”，這是居民冬季最大的心事。從今年4月起，王月通過實(shí)地走訪，認(rèn)真聽取28、29棟樓居民意見，多次與供熱公司相關(guān)人員溝通，向他們說明采暖問題，供熱公司也表示愿意與居民們見面詳談。王月與居民代表來到供熱公司，與負(fù)責(zé)人面對面協(xié)商。最終，在今年供暖前解決了28、29棟樓暖氣不熱問題。

　　據(jù)了解，東電社區(qū)成立于2001年6月，有居民樓16棟，分為3個小區(qū)，1089戶居民被劃分為5個綜合網(wǎng)格。東電社區(qū)積極推行黨建引領(lǐng)社區(qū)治理模式，突出黨群服務(wù)、志愿服務(wù)、特色服務(wù)，創(chuàng)立了“365暖心服務(wù)圈”，將黨組織的先進(jìn)性和凝聚力發(fā)揮到基層治理的各項(xiàng)工作和各個環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)365天全年全天時時處處為社區(qū)居民提供全面快速精細(xì)化服務(wù)。

　　經(jīng)她調(diào)處的矛盾糾紛沒有一件上訪案件，沒有一件群體性事件，沒有一件民轉(zhuǎn)刑案件。

　　“小月兒是個好書記，她就像我親女兒一樣，她的話我聽?！碧崞鹜踉?，崔阿姨一個勁兒地點(diǎn)贊。

　　“崔阿姨的老伴兩年前去世，不久兒子也去世了，崔阿姨的情緒一度很低落?！蓖踉孪蛴浾呋貞?，從那時起，崔阿姨就以撿拾雜物打發(fā)時間，家里的生活垃圾不及時處理，衛(wèi)生間也不及時收拾，造成家里、樓道垃圾成堆。就這樣，崔阿姨家成了居民投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

　　在調(diào)解中，崔阿姨的態(tài)度十分抵觸。王月了解到，崔阿姨在轄區(qū)內(nèi)的另一處住房長期無人居住，卻欠水費(fèi)582元。崔阿姨多次找物業(yè)及自來水公司，卻一直沒有結(jié)果，無奈繳納了582元水費(fèi)，這事讓崔阿姨很惱火。

　　“一定要為崔阿姨弄清事情的原委?！蓖踉峦ㄟ^社區(qū)法律顧問，最終幫崔阿姨把582元錢要了回來，還通過陪崔阿姨做家務(wù)、聊天等方式，一點(diǎn)一點(diǎn)向她“滲透”法律知識，取得崔阿姨的信任，幫助她戒掉了“壞習(xí)慣”，使鄰里關(guān)系融洽起來。

　　近年來，王月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持自治、法治、德治“三治融合”，秉持法治社區(qū)建設(shè)為了群眾、依靠群眾的宗旨，不斷激活“鄰聚力”，努力做到過程群眾參與、效果群眾評判、成果群眾共享。她將社區(qū)里的圖書室逐步打造成法治文化書屋，組建了一支平安巡邏隊(duì)，創(chuàng)建暖心黨群議事會、小東網(wǎng)格議事亭等，使基層法治基礎(chǔ)不斷得到夯實(shí)，調(diào)動了人民群眾參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性，轄區(qū)內(nèi)全民尊法學(xué)法守法用法的法治氛圍逐漸濃厚。