“我愿永遠(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘?！?

　　“我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。”

　　這些語(yǔ)錄，跨越半個(gè)多世紀(jì)依然滾燙。

　　在時(shí)代浪潮中，總有一些榜樣如燈塔般指引方向，總有一種精神歷經(jīng)歲月仍熠熠生輝。

　　每年3月5日，全國(guó)各地都會(huì)掀起傳承雷鋒精神的熱潮。

　　在遼寧的工廠社區(qū)和湖南的街頭巷尾，“雷鋒派出所”被群眾叫得格外響亮。

　　雖相隔千里，兩地民輔警卻用同樣的方式詮釋著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。

2024年3月5日，撫順雷鋒派出所民警白靜（左）和長(zhǎng)沙雷鋒派出所民警韓政霖（右）共同為雷鋒塑像整理紅領(lǐng)巾。

2024年3月5日，長(zhǎng)沙雷鋒派出所所長(zhǎng)安志（左）、撫順雷鋒派出所所長(zhǎng)于洋（右）簽訂共建協(xié)議。

　　“雷鋒精神永不過(guò)時(shí)”

　　遼寧篇

　　雷鋒派出所坐落于撫順市望花區(qū)遼中街39號(hào)，位于望花區(qū)的中心地段。

　　“忠于革命忠于黨，愛(ài)憎分明不忘本……”3月1日上午，82歲的梁金英（退休前在和平派出所擔(dān)任指導(dǎo)員）輕哼著歌，緩緩講述她和雷鋒的故事，“1960年5月，雷鋒到撫順和平公社捐款100元，我是見(jiàn)證者。當(dāng)時(shí)我在和平街道聯(lián)合廠擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記，和平街道剛成立和平公社，無(wú)論財(cái)力和物力都很困難，所以周?chē)芏鄦挝欢紒?lái)捐款捐物，但像雷鋒這樣的個(gè)人捐款者不多見(jiàn)?！?

　　“我沒(méi)想到，3年后，這個(gè)名字會(huì)響徹大江南北?！绷航鹩⒏锌?。

　　“派出所原址到雷鋒生前所在部隊(duì)駐地的距離約60米。2017年由和平派出所改為雷鋒派出所。我們派出所在1960年就與雷鋒結(jié)下了不解之緣，60多年來(lái)，雷鋒派出所的所長(zhǎng)換了18任，民警換了一茬又一茬，但學(xué)雷鋒活動(dòng)從未間斷，一桿大旗擎到底，讓雷鋒精神在警營(yíng)薪火相傳。”談到雷鋒派出所的“前世今生”，現(xiàn)任雷鋒派出所所長(zhǎng)于洋如數(shù)家珍。

　　1960年4月，雷鋒隨部隊(duì)到撫順，運(yùn)輸連的駐地就在距離雷鋒派出所（原址）不到100米的地方。

　　“當(dāng)時(shí)派出所的許多民警都與雷鋒很熟悉，聽(tīng)雷鋒作報(bào)告，與雷鋒同勞動(dòng)，交往中結(jié)下了深厚的友情，把雷鋒火種永遠(yuǎn)留在了雷鋒派出所。”梁金英說(shuō)。

　　如今，雷鋒派出所在一樓接待大廳設(shè)置了一站式服務(wù)“雷鋒崗”，專(zhuān)門(mén)受理群眾求助和辦理相關(guān)事項(xiàng)，做到了社區(qū)警務(wù)“一站式”辦理；成立了以公安部一級(jí)英模名字命名的“宋增福黨員工作站”，學(xué)習(xí)英模精神；建立了“愛(ài)心基金”，派出所黨員民警和社區(qū)居民自發(fā)捐款累計(jì)?7萬(wàn)余元，幫扶救助了231戶貧困群眾和5名患重病的中小學(xué)生；建立了“環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心驛站”，為轄區(qū)10名環(huán)衛(wèi)工人提供休息場(chǎng)所和免費(fèi)早餐，至今已堅(jiān)持7年多；制定了“愛(ài)心管家計(jì)劃”，由青年民警與獨(dú)居、孤寡老人結(jié)對(duì)子，提醒老人按時(shí)吃藥，并提供日常代辦、組織免費(fèi)體檢等幫扶活動(dòng)；組建了“志愿服務(wù)聯(lián)盟”，現(xiàn)在隊(duì)伍已經(jīng)壯大到2000余人。

　　湖南篇

　　“樓下夜宵店天天吵到半夜，孩子都高三了，還怎么復(fù)習(xí)？”2月27日下午，記者正跟隨民警艾海清在轄區(qū)巡邏，一通急促的電話打破了平靜。電話那頭聲音激動(dòng)，幾乎帶著哭腔。

　　“是黃娭毑家租客的事，咱們就過(guò)去?！卑Ｇ迥_步一轉(zhuǎn)，熟門(mén)熟路地拐進(jìn)巷子。路上他低聲解釋?zhuān)瑘?bào)警人黃娭毑是位獨(dú)居的殘疾老人，平日里從不麻煩人，這次是為租客出頭。

　　一見(jiàn)面，黃娭毑就攥住艾海清的袖子：“艾警官，我活這么大歲數(shù)沒(méi)給政府添過(guò)亂，可租客天天愁得睡不著……”早春寒風(fēng)裹著夜宵攤的油煙味往樓道里鉆，艾海清干裂的嘴唇翕動(dòng)著，聲音卻溫和：“娭毑您放心，這事兒我盯半個(gè)月了?！?

　　他轉(zhuǎn)身指了指樓下的夜宵店：“老板是街坊老陳，我找他談過(guò)三回。您看這樣行不——讓他給棚頂加隔音海綿，我每天都來(lái)盯進(jìn)度?！币?jiàn)老人神色稍緩，他又補(bǔ)了句，“要是還吵，咱再給他挪攤位！”

　　夜宵店里，艾海清掀開(kāi)塑料門(mén)簾?！袄详?，樓上孩子刷題到凌晨，咱做生意也得講個(gè)將心比心。”他撣了撣對(duì)方肩頭的油漬，“隔音海綿我?guī)湍懵?lián)系了廠家，明天就能裝。高考就剩一百天了，咱就當(dāng)給孩子加把勁？”

　　正在忙活的老陳擦了把汗，悶聲點(diǎn)頭。臨走時(shí)，艾海清把印著電話的警民聯(lián)系卡拍在收銀臺(tái)上：“裝海綿缺人手就喊我，巡邏兄弟隨時(shí)能搭把手?！?

　　這是雷鋒派出所服務(wù)群眾的精彩一瞬，轄區(qū)流動(dòng)人口密集，治安情況復(fù)雜，如何守護(hù)平安？

　　“作為雷鋒故里湖南長(zhǎng)沙的守護(hù)者，我們深知雷鋒精神永不過(guò)時(shí)。在這片熱土上，傳承紅色基因、續(xù)寫(xiě)雷鋒日記的步履從未停歇?！彼L(zhǎng)安志說(shuō)，長(zhǎng)沙市公安局高新區(qū)分局雷鋒派出所建所30多年來(lái)，始終以雷鋒精神鑄魂育警，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系建設(shè)，設(shè)立“雷鋒號(hào)流動(dòng)服務(wù)車(chē)”“雷鋒號(hào)服務(wù)熱線”“雷鋒號(hào)服務(wù)窗口”“雷鋒號(hào)志愿服務(wù)隊(duì)”，全力以赴護(hù)民安、解民憂、暖民心，近10年來(lái)，累計(jì)化解矛盾糾紛10600余次。

　　“去年3月5日，我們兩地雷鋒派出所簽署了共建協(xié)議，以南北警務(wù)協(xié)作新模式共筑新時(shí)代雷鋒精神實(shí)踐平臺(tái)。”安志介紹。

二月初二，翟煒、冷靜為雷鋒社區(qū)董鐵良老人理發(fā)后，董鐵良喜笑顏開(kāi)。

安志（左一）和楊益慰問(wèn)轄區(qū)孤寡老人。

　　“我愿永遠(yuǎn)做一個(gè)螺絲釘”

　　遼寧篇

　　農(nóng)歷二月初二，撫順市望花區(qū)雷鋒社區(qū)獨(dú)居老人任慶臣家中，社區(qū)民警翟煒與志愿者冷靜正忙碌著為老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生。這一天，翟煒和志愿者們要為12名行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)理發(fā)服務(wù)，這是他們延續(xù)了六年的傳統(tǒng)——“二月二龍?zhí)ь^”理發(fā)送福活動(dòng)。

　　雷鋒社區(qū)建于20世紀(jì)70年代，獨(dú)居老人和殘障居民較多，共300余人。翟煒的“便民工作站”像一顆鉚足了勁的螺絲釘，將瑣碎的日常需求擰成牢固的服務(wù)鏈條：88歲的王彩云癱瘓?jiān)诖?，他定期帶?duì)上門(mén)清理房間、扛煤氣罐；73歲的張大爺因雙側(cè)股骨頭壞死拄拐走路蹣跚，他便每周帶老人泡澡搓背，順手量血壓、買(mǎi)藥品。

　　“社區(qū)工作哪有什么轟轟烈烈？但少擰一顆螺絲，整臺(tái)機(jī)器就可能停擺?！钡詿?lè)狐S的雷鋒日記本，指尖劃過(guò)那句“高樓大廈由一磚一石砌成，我愿做這一磚一石”。

　　翟煒這顆“螺絲釘”的堅(jiān)守，源于一場(chǎng)跨越時(shí)空的傳承。

　　4年前，翟煒從師父燕力飛手中接過(guò)“便民工作站”的接力棒。

　　燕力飛退休前叮囑：“別小看通下水道、換燈泡這些小事，群眾日子過(guò)得順了，心氣才能順?！睅熗絻纱擞盟氖噍d光陰，將雷鋒“干一行愛(ài)一行，專(zhuān)一行精一行”的螺絲釘精神淬煉得愈發(fā)光亮。

　　如今，翟煒的工作臺(tái)賬里密密麻麻記錄著居民需求：李嬸家的降壓藥快吃完了，趙叔的輪椅轱轆需要檢修……

　　在雷鋒社區(qū)，螺絲釘精神早已從個(gè)人堅(jiān)守演化為群體自覺(jué)。

　　志愿者冷靜六年如一日參與巡邏普法，曾被幫扶的張大爺如今成了樓棟“信息員”。這些嵌入社區(qū)治理“大機(jī)器”的“小零件”，讓雷鋒社區(qū)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛100%就地化解。

　　“以前覺(jué)得‘螺絲釘’就是埋頭苦干，現(xiàn)在懂了，還得像翟警官這樣會(huì)‘轉(zhuǎn)’——轉(zhuǎn)出巧勁，轉(zhuǎn)出溫度。”冷靜說(shuō)。???

　　夕陽(yáng)西下，翟煒攙著剛泡完澡的張大爺慢慢踱回家。老人忽然駐足，望著社區(qū)宣傳欄里雷鋒擦拭解放牌卡車(chē)的舊照喃喃道：“當(dāng)年雷鋒給車(chē)擰緊螺絲，如今你們給大伙兒擰開(kāi)心結(jié)?！?

　　翟煒心頭一熱，想起師父退休時(shí)的話：“螺絲釘會(huì)不會(huì)生銹，得看平時(shí)擦得勤不勤。”

　　湖南篇

　　“調(diào)解不是擰螺絲，但得有螺絲釘?shù)你@勁?！?月27日，在坪山村警務(wù)室，社區(qū)民警楊益輕撫著厚厚一沓調(diào)解協(xié)議書(shū)對(duì)記者感慨道。這位扎根基層15年的老民警，總能把家長(zhǎng)里短的糾紛鍛造成社會(huì)和諧的鉚釘。

　　今年1月，一起菜地使用權(quán)糾紛讓楊益的調(diào)解功力再次得到驗(yàn)證。

　　轄區(qū)黃氏兄弟與村民楊某因地界劃分發(fā)生肢體沖突，導(dǎo)致楊某身體多處挫傷。接警后，楊益立即帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將情緒激動(dòng)的雙方帶回警務(wù)室開(kāi)展調(diào)解。

　　“你占了我家的地！”

　　“你還打了我家的人！”

　　“咱們先冷靜下來(lái)，各自想想有沒(méi)有做得不妥的地方？”面對(duì)劍拔弩張的雙方，楊益沒(méi)有急于評(píng)判對(duì)錯(cuò)，而是用引導(dǎo)式提問(wèn)讓當(dāng)事人回歸理性。

　　隨著情緒逐漸平復(fù)，黃氏兄弟坦言動(dòng)手打人確有過(guò)失，楊某也承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)言語(yǔ)過(guò)激激化了矛盾。

　　當(dāng)調(diào)解進(jìn)入賠償金額磋商階段，10萬(wàn)元的索賠訴求與對(duì)方承受能力形成巨大落差。

　　楊益展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：援引民法典侵權(quán)責(zé)任條款明確責(zé)任歸屬，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平核算合理賠償區(qū)間，并通過(guò)類(lèi)案解析幫助當(dāng)事人建立合理預(yù)期。同時(shí)發(fā)動(dòng)雙方親屬參與勸解，最終促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。

　　“2009年轉(zhuǎn)業(yè)到雷鋒派出所時(shí)，是‘干一行愛(ài)一行’的螺絲釘精神給了我破局的金鑰匙?！闭劶罢{(diào)解心得，楊益將右手比作螺絲刀在空中虛擰，“調(diào)解不是非黑即白的剛性執(zhí)法，而是需要像萬(wàn)能螺絲釘那樣，既能精準(zhǔn)切入矛盾癥結(jié)，又能靈活適配不同情境?！?

　　如今，“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制正在坪山村煥發(fā)活力。派出所、司法所、律師事務(wù)所協(xié)同作戰(zhàn)，形成矛盾預(yù)警、專(zhuān)業(yè)調(diào)解、法律服務(wù)的全鏈條治理模式。

　　數(shù)據(jù)顯示，該警務(wù)室連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛100%就地化解，創(chuàng)下“零民轉(zhuǎn)刑”的基層治理樣本。在楊益看來(lái)，這正是新時(shí)代對(duì)螺絲釘精神的最好詮釋——既保持扎根基層的定力，又具備與時(shí)俱進(jìn)的巧勁。

小佳琪的戶口辦下來(lái)了，曹睿（左一）和同事都很激動(dòng)。

1950年，在梁金英（左）的見(jiàn)證下，雷鋒（右）向撫順和平公社捐款100元現(xiàn)金。

　　“我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”

　　遼寧篇

　　“我一定改過(guò)自新，好好把孩子養(yǎng)大?！比涨埃幻凶釉诶卒h派出所握著民警曹睿的手感激涕零道。

　　事情要從3年前說(shuō)起。

　　2022年6月的一個(gè)清晨，雷鋒派出所的電話鈴聲劃破寂靜。“曹警官，園里有個(gè)孩子托費(fèi)欠了半年，家長(zhǎng)完全失聯(lián)……”電話那頭，某幼兒園園長(zhǎng)聲音發(fā)顫。

　　曹睿抓起警帽沖出門(mén)，警車(chē)穿過(guò)望花區(qū)老舊的街巷時(shí)，他還不知道那個(gè)蜷縮在幼兒園角落的小佳琪，即將牽動(dòng)一場(chǎng)持續(xù)近3年的溫情奔赴。

　　在幼兒園滑梯旁，曹睿第一次見(jiàn)到2歲的小佳琪。孩子攥著半塊餅干，怯生生望著陌生人。

　　調(diào)查揭開(kāi)殘酷現(xiàn)實(shí)：父母未婚生育后，母親遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，父親因犯罪入獄，孩子既無(wú)出生證明，更無(wú)戶籍，成了“飄浮的蒲公英”。

　　“大事小事認(rèn)真辦，一切事情依法辦，能辦事情馬上辦！”曹睿在筆記本重重寫(xiě)下這句話。他連夜聯(lián)絡(luò)民政局、婦聯(lián)發(fā)起募捐，雷鋒派出所民輔警們自發(fā)湊齊托費(fèi)。但當(dāng)孩子抱著新書(shū)包露出笑容時(shí)，真正的難題才浮出水面——如何讓小佳琪真正落地生根？

　　沒(méi)有出生證明，曹睿就翻遍撫順三家醫(yī)院檔案庫(kù)，在泛黃的產(chǎn)科登記冊(cè)里找到分娩記錄；父母戶籍在外省，他頂著疫情三赴兩省四市，在黃土飛揚(yáng)的鄉(xiāng)村小路上尋訪親屬；親子鑒定費(fèi)用高昂，他悄悄墊付了部分費(fèi)用。戶籍內(nèi)勤梁芷毓、鄂世玲的辦公室深夜常亮著燈，一摞摞證明材料堆成小山。

　　“這孩子不是個(gè)案，是制度與人情的考題。”望花分局會(huì)議室里，市公安局領(lǐng)導(dǎo)的手指在材料上敲出重音。

　　2024年12月17日，當(dāng)戶籍窗口工作人員將印有小佳琪名字的戶口簿遞出時(shí)，曹睿一把抱起孩子：“咱們有家了！”

　　“以前覺(jué)得‘槍’是執(zhí)法的威嚴(yán)，現(xiàn)在才懂，雷鋒的‘槍’更是托起民生的臂膀?！苯衲?3歲的曹睿感嘆道。

　　此刻，派出所院內(nèi)的雷鋒雕像目視遠(yuǎn)方，晨光中，曹睿習(xí)慣性駐足整了整警徽。

　　60多年前，雷鋒在撫順這片土地擦亮“為人民服務(wù)”的初心；60多年間，一代代民警接過(guò)的不只是鋼槍?zhuān)悄蔷浯┰綍r(shí)空的誓言——“我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去?！?

　　湖南篇

　　早春時(shí)分，長(zhǎng)沙寒風(fēng)刺骨，雷鋒派出所門(mén)口卻暖意涌動(dòng)。市民鄒女士攥著一面鮮紅的錦旗，手指無(wú)意識(shí)地摩挲著“情深似?！彼膫€(gè)金字，直到民警韓政霖小跑著迎出來(lái)，她才哽咽出聲：“那晚要是沒(méi)有你們……”

　　時(shí)間倒回48小時(shí)前。鄒女士沖進(jìn)派出所喊：“我兒子不見(jiàn)了！”

　　初步了解情況，安撫好鄒女士后，派出所立即分頭行動(dòng)起來(lái)，韓政霖的視線緊盯著監(jiān)控畫(huà)面開(kāi)始尋覓：穿校服的少年在麓谷中學(xué)后門(mén)徘徊片刻，突然折向漆黑一片的未開(kāi)發(fā)山區(qū)。他抓起手電就往外沖，警用大衣掃落了桌上的半杯濃茶——茶水在接警本上洇開(kāi)，恰好蓋住“高考?jí)毫Α睅讉€(gè)字。

　　凌晨3點(diǎn)的荒山，韓政霖深一腳淺一腳走在最前面，輔警戴龍健攙著孩子外公緊隨其后。腐葉在腳下咯吱作響，忽然，反光的?；沼橙胙酆煛榭s在荊棘叢中的少年渾身是泥土枝葉。“冷吧？我警校畢業(yè)時(shí)也躲過(guò)訓(xùn)練場(chǎng)?！表n政霖脫下警用大衣裹住少年拉近了彼此的距離。

　　回所路上，在少年斷斷續(xù)續(xù)的講述里，韓政霖拼湊出一個(gè)典型的高考家庭困局：月考排名下滑、補(bǔ)習(xí)班加碼、父子半月未交談……

　　暖黃燈光下，派出所調(diào)解室的掛鐘指向凌晨4點(diǎn)。當(dāng)少年與父母相擁而泣時(shí)，墻上的雷鋒畫(huà)像正注視著這一切——就像當(dāng)年那個(gè)深夜，它曾注視著屏幕前熱血沸騰的警校生韓政霖。

　　2023年夏天，這個(gè)來(lái)自湖南湘潭的小伙背著褪色的警校書(shū)包走進(jìn)雷鋒派出所。彼時(shí)他或許沒(méi)想到，自己會(huì)以如此具象的方式踐行大學(xué)期間聽(tīng)過(guò)的誓言——在公安部英模云宣講中，崔道植用痕檢儀器詮釋忠誠(chéng)，安志用調(diào)解筆記書(shū)寫(xiě)從警初心——而此刻，他用沾滿泥漿的警褲詮釋著“警力下沉”的重量。

　　“我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。”韓政霖常念叨這句話。在他整理的《未成年人警情處置指引》里，“心理干預(yù)”與“法律程序”被并置首頁(yè)。最新增補(bǔ)的案例，正是那個(gè)寒夜荒山的故事。

　　“我連續(xù)兩年都去了撫順的雷鋒派出所，每次學(xué)習(xí)交流，都讓我更加意識(shí)到雷鋒精神不是三月來(lái)四月走，而是融入日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”韓政霖說(shuō)。