“以前一直覺得寫起訴狀是一件麻煩事兒,沒想到現(xiàn)在填寫訴狀這么簡單!照著示范文本填空,十分鐘就能完成,現(xiàn)場還能隨時咨詢工作人員,這個活動太好了!”
為降低當(dāng)事人訴訟門檻,推動訴訟服務(wù)提質(zhì)增效,進(jìn)一步提升人民群眾訴訟便利獲得感和司法服務(wù)滿意度,撫順市東洲區(qū)人民法院積極推進(jìn)起訴狀、答辯狀示范文本全面應(yīng)用工作。近日,立案庭開展要素式“兩狀”示范文本推廣宣傳活動,以創(chuàng)新多元化的宣傳方式讓人民群眾切實(shí)地體驗(yàn)到“填表式訴訟”的便捷高效。
立體宣傳破使用難題
訴訟服務(wù)中心變身“文書樣板間”,通過“看聽取”三位一體宣傳矩陣破解群眾文書制作難題。入口處的可視化展板用對比案例展示傳統(tǒng)文書與要素式文書的差異,訴訟大廳設(shè)置的“文書加油站”陳列著20余類紙質(zhì)模板,二維碼矩陣覆蓋家事糾紛、民間借貸等常見案由。電子屏循環(huán)播放的宣傳短片,以情景劇形式演示從領(lǐng)表到遞交的全流程,引得不少當(dāng)事人駐足學(xué)習(xí)。
貼心指導(dǎo)消服務(wù)障礙
活動當(dāng)天,該院黨組書記、院長唐彤,分管立案和執(zhí)行的審判委員會專職委員曹曉梅在訴訟服務(wù)中心門口逐一接待來院遞交“兩狀”的當(dāng)事人,為其梳理案件要素,指導(dǎo)“兩狀”應(yīng)用。
“‘不孝’太主觀了,但是可以訴‘不養(yǎng)’?!薄百狆B(yǎng)糾紛要抓住居住照料、醫(yī)療費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)三個核心要素?!碧仆诮哟叛先送跄硶r,將專業(yè)法律術(shù)語轉(zhuǎn)化為“不養(yǎng)老人”“不給藥費(fèi)”等生活化表達(dá),當(dāng)場協(xié)調(diào)法律援助人員對接,第一時間開啟“一窗通辦”。
立案庭負(fù)責(zé)人胡善福介紹,要素式起訴狀、答辯狀通過固定關(guān)鍵要素,既避免了當(dāng)事人因表述不清導(dǎo)致的反復(fù)補(bǔ)正,也幫助法官快速厘清爭議焦點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)“簡案快審、繁案精審”。立案庭工作人員手把手指導(dǎo)當(dāng)事人通過“填空式”模板快速完成立案。
精準(zhǔn)施策提服務(wù)質(zhì)效
為進(jìn)一步提升示范文本的規(guī)范性與適用性,3月20日,立案庭組織召開關(guān)于要素式起訴狀推進(jìn)應(yīng)用的座談研討會,會議由立案庭負(fù)責(zé)人胡善福主持,轄區(qū)多名律師及法律服務(wù)工作者參加。
會上,立案庭向律師、法律服務(wù)工作者詳細(xì)了解了示范文本在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用情況及常見問題,以要素式起訴狀的規(guī)范填寫為切入點(diǎn),從案件審核立案的角度,為律師和法律服務(wù)工作者日后的法律咨詢及服務(wù)提供新思路。會后,立案庭還邀請律師和法律服務(wù)工作者參加立案庭于近日開展的推進(jìn)“兩狀”示范文本應(yīng)用的宣傳活動。
院長唐彤在耐心地為王某講解