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用情服務(wù)有溫度 悉心關(guān)愛(ài)有厚度

來(lái)源:遼寧法治報(bào) | 發(fā)布時(shí)間: 2025-03-31 10:10

  編者按

  “‘一老一小’是社區(qū)里最需悉心關(guān)愛(ài)的群體,他們的笑容,就是社區(qū)最美的風(fēng)景;他們的幸福,便是我們最大的心愿。”這是一位社區(qū)書(shū)記的心聲。今天,我們繼續(xù)以“朝夕美好”為主題,請(qǐng)社區(qū)書(shū)記分享關(guān)心呵護(hù)“一老一小”的具體做法和經(jīng)驗(yàn)。

1——沈陽(yáng)——叢琳2

  采擷地:沈陽(yáng)市

  “融”心筑愛(ài),情暖咱社區(qū)

  講述人:叢琳

  職務(wù):沈陽(yáng)市沈北新區(qū)新城子街道北尚麗都社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任

  身為北尚麗都社區(qū)的黨委書(shū)記,我深知“一老一小”是社區(qū)里最需悉心關(guān)愛(ài)的群體。老人是往昔歲月的見(jiàn)證者,孩子是未來(lái)生活的開(kāi)拓者,他們一頭連著家庭的深厚記憶,一頭系著美好的憧憬希望。

  我們社區(qū)由沈北新區(qū)8個(gè)街道16個(gè)回遷村合并而成,老年人占社區(qū)總?cè)丝诔?7%。過(guò)去,他們與土地相伴,獨(dú)門(mén)獨(dú)院,自給自足,花銷(xiāo)甚少。但住進(jìn)城市后,生活習(xí)慣與環(huán)境大變,獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù)變?yōu)槿壕樱圆诵栀?gòu)買(mǎi),這讓他們滿(mǎn)心困惑與迷茫。為此,社區(qū)創(chuàng)新打造“融”文化理念,借教育之力,助力“一老一小”融入城市生活。

  回遷社區(qū)的公共綠地小開(kāi)荒問(wèn)題曾十分突出。鑒于此,我們提出“花園式”共享菜園方案,讓私占綠地的居民在“菜地”周邊種上鮮花,并與鄰里共享收獲。這一舉措既化解了鄰里矛盾,又改善了低收入老人的生活。第一年,園區(qū)僅有51位花園志愿者,第二年便激增至190余名,隨后這些志愿者都加入了“融管家”志愿服務(wù)隊(duì),為他們?cè)鎏砹藚⑴c社區(qū)建設(shè)的自豪感。

  每年開(kāi)學(xué)季,社區(qū)的“融老宿”老年科普大學(xué)也同步開(kāi)課。孩子們外出后,老人們便來(lái)到社區(qū)“充電”。通過(guò)與沈陽(yáng)市科協(xié)合作,專(zhuān)業(yè)教師定期帶來(lái)老年病防治等通俗易懂的健康知識(shí)。社區(qū)還借助“融暖家常話(huà)兒”社情茶社收集老人需求,比如為種花遇難題的老人請(qǐng)來(lái)農(nóng)林局專(zhuān)家,聯(lián)合中醫(yī)院作為第二課堂,提供中醫(yī)保健、體檢與用藥指導(dǎo)服務(wù)。

  為豐富老年人業(yè)余生活,社區(qū)連續(xù)三年舉辦“神棋老爸”象棋大賽和“融老宿”杯撲克大賽,每年近300人參賽,比賽從籌備到?jīng)Q賽歷時(shí)三周,老人們?nèi)甓挤e極備賽,撲克大賽已成為社區(qū)年度盛會(huì),真正實(shí)現(xiàn)了“老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。

  寒暑假時(shí),老人因照看孫輩犯難。于是,“融小匠”寒暑假快樂(lè)營(yíng)地成立了。作為沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院社會(huì)實(shí)踐基地,我們申請(qǐng)區(qū)教育局協(xié)調(diào)師資,開(kāi)展公益托管、作業(yè)輔導(dǎo)等活動(dòng),還融入傳統(tǒng)文化教育,已成功舉辦三期。在家長(zhǎng)支持下,又衍生出周末快樂(lè)營(yíng)地,開(kāi)設(shè)免費(fèi)球類(lèi)課程,廣受好評(píng)。同時(shí),許多家長(zhǎng)和老人成為志愿者,他們或是組織活動(dòng),或是提供課程,讓營(yíng)地活動(dòng)越來(lái)越豐富,形成了良性循環(huán)。

  工作中,我深切領(lǐng)悟到,關(guān)愛(ài)“一老一小”,精神陪伴與支持和物質(zhì)幫助同樣重要。未來(lái),我將持續(xù)整合資源,以“融”文化為引領(lǐng),創(chuàng)新服務(wù)方式,為社區(qū)“一老一小”提供更貼心、全面的服務(wù)。因?yàn)樗麄兊男θ?,就是社區(qū)最美的風(fēng)景;他們的幸福,便是我最大的心愿。

2——丹東——修俊玲

  采擷地:丹東市

  多彩的生活藍(lán)藍(lán)的天

  講述人:修俊玲

  職務(wù):丹東市振安區(qū)鴨綠江街道東泰社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任

  每天早上七點(diǎn)半,社區(qū)活動(dòng)室就會(huì)響起社區(qū)老人打乒乓球的聲音,我們社區(qū)工作人員也就開(kāi)始上班了。東泰社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部,老年人口3572人,占人口數(shù)的31%。這些年,社區(qū)黨委不斷加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),在“根系工程”中積極開(kāi)展各類(lèi)關(guān)愛(ài)服務(wù)“一老一小”工作。為了適應(yīng)老年人的起居生活習(xí)慣,社區(qū)辦公場(chǎng)所全年365日開(kāi)放,每天工作時(shí)間調(diào)整為夏季早七點(diǎn)半到晚八點(diǎn)半,冬季早七點(diǎn)半到晚七點(diǎn)半。老人可以在社區(qū)活動(dòng)室盡情享受多彩生活。

  寓教于樂(lè),助力老年群體“老有所樂(lè)”。社區(qū)場(chǎng)所面積1280㎡,有夕陽(yáng)紅活動(dòng)室、日間照料室、文體活動(dòng)室、鴨綠江紅色講堂、影音室等活動(dòng)場(chǎng)所。配有圖書(shū)1400余冊(cè)、各類(lèi)棋牌10余套、乒乓球臺(tái)5個(gè)、休息床鋪兩個(gè)、音影設(shè)備4套。這些設(shè)置吸引了社區(qū)老年人,在社區(qū)組織下,老人們組建了乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、柔力球隊(duì)、民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、健身舞隊(duì)、京劇隊(duì)、篆刻書(shū)法隊(duì)等多支文化活動(dòng)隊(duì)伍。目前,乒乓球隊(duì)已經(jīng)達(dá)到100多人,最大年齡有89歲。李叔今年79歲,他在社區(qū)活動(dòng)室上下午各打兩個(gè)小時(shí)乒乓球,常夸社區(qū)活動(dòng)環(huán)境和服務(wù)是最好的。

  社區(qū)不定期舉辦養(yǎng)老科普講座,舉辦棋牌賽、乒乓球賽、紅詩(shī)朗誦會(huì)、文藝匯演等活動(dòng),極大地豐富了轄區(qū)老年群體的業(yè)余生活。

  為了解決子女上班后獨(dú)居老人白天無(wú)人照料的問(wèn)題,社區(qū)充分利用日間照料室、夕陽(yáng)紅活動(dòng)室等,開(kāi)展了日間照料活動(dòng)。社區(qū)還定期聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),為老年群體進(jìn)行健康體檢、義診等活動(dòng),為1000余名65周歲以上的老年群體建立健康檔案卡。

  社區(qū)組織工作人員、志愿者幫扶困難家庭老人。丁大媽老伴兒多年前去世,女兒是腦癱殘疾人,需要24小時(shí)看護(hù)。丁大媽家住二樓,這些年與女兒相伴,一直無(wú)法下樓買(mǎi)菜。社區(qū)工作人員和丁大媽的親戚就輪流為她們母女買(mǎi)菜和送生活用品。又聯(lián)系工程隊(duì)為她家進(jìn)行“適老化改造”,把衛(wèi)生間和室內(nèi)地面都做了修整,方便母女使用。

  在我們社區(qū)老有所依、老有所樂(lè),而孩子們也是學(xué)有所樂(lè)。社區(qū)設(shè)置了未成年人活動(dòng)室,有益智玩具和兒童書(shū)籍。在課后或假期,社區(qū)協(xié)調(diào)遼東學(xué)院大學(xué)生、青年志愿者等為學(xué)齡兒童開(kāi)展課后輔導(dǎo)活動(dòng),定期開(kāi)展兒童心理疏導(dǎo),充分利用活動(dòng)空間,為轄區(qū)青少年提供各類(lèi)服務(wù)。

  關(guān)愛(ài)“一老一小”,是我們社區(qū)的責(zé)任和義務(wù),我們會(huì)做得更好,讓社區(qū)里的“一老一小”在豐富多彩的生活中感受美好人生。

3——盤(pán)錦——李雪麗2

  采擷地:盤(pán)錦市

  他們的心上事我們的上心事

  講述人:李雪麗

  職務(wù):盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)渤海街道景園社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任

  在石油開(kāi)采的熱土上,景園社區(qū)承載了遼河油田產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史記憶。曾經(jīng)為祖國(guó)建設(shè)奉獻(xiàn)了一輩子的“老石油”是我牽掛的對(duì)象,他們的后輩健康成長(zhǎng)也需要社區(qū)出謀出力。我在社區(qū)工作14年來(lái),常和大家說(shuō):“把老人養(yǎng)好,把孩子照顧好,讓年輕人安心上班,就是我們的工作職責(zé)?!?

  我們小區(qū)的居民大多為當(dāng)年援建遼河油田的南方人,并且年齡偏大,60歲以上的居民達(dá)到1000多人。特別是油田老黨員社會(huì)化移交之后,社區(qū)管理和服務(wù)面臨很多新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我之前為緩解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)壓力,對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)少琢磨,與同事們反復(fù)研究后,“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目在我們社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。所謂“時(shí)間銀行”,就是低齡老年志愿者通過(guò)幫扶高齡老人,將服務(wù)積分“儲(chǔ)存”至個(gè)人賬戶(hù),當(dāng)自己未來(lái)需要他人幫助時(shí),可以從中“支取”已儲(chǔ)存的時(shí)間,也可兌換相應(yīng)積分的實(shí)物。這種模式不僅實(shí)現(xiàn)了老有所為、老有所養(yǎng),而且促進(jìn)了以鄰為伴、與鄰為善的良好社區(qū)關(guān)系。

  “老石油”的孫子輩現(xiàn)在也都茁壯成長(zhǎng)起來(lái)了,有時(shí)候孩子們的課外時(shí)間及寒暑假成了雙職工家庭的頭疼事。“帶孩子”有難題,我們主動(dòng)上。社區(qū)豐富了黨群服務(wù)中心的兒童快樂(lè)成長(zhǎng)空間功能,圍繞青少年的興趣愛(ài)好及具體需求,打造青少年活動(dòng)空間和圖書(shū)閱覽室,配有各種手工道具和百余冊(cè)圖書(shū)雜志。在寒暑假,我們積極打造“假期學(xué)堂”看護(hù)班服務(wù)陣地,建立了“自習(xí)室”,開(kāi)設(shè)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)文化課堂和4個(gè)“一室多用”課堂,為青少年健康成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。聘請(qǐng)了大學(xué)生志愿者和社會(huì)組織志愿者,定期開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、假期實(shí)踐、課外興趣培養(yǎng)、紅色教育等深受孩子歡迎的課堂內(nèi)容,滿(mǎn)足了青少年的成長(zhǎng)和教育需求,讓孩子們悅享童年、快樂(lè)成長(zhǎng)。

  老人多、孩子多是我們社區(qū)的特點(diǎn),我們始終將目光聚焦于關(guān)愛(ài)“一老一小”的工作上,積極發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌各方資源,完善配套服務(wù),圍繞“一老一小”辦實(shí)事、出實(shí)招,用一個(gè)個(gè)暖心措施,回應(yīng)“一老一小”的民生需求,用真情實(shí)意讓“一老一小”各有所樂(lè),以暖心舉措托起“一老一小”穩(wěn)穩(wěn)的幸福。