今年以來，桓仁滿族自治縣公安局二棚甸子派出所以創(chuàng)新實(shí)踐為驅(qū)動(dòng)，探索形成“1+12+N”工作機(jī)制，聯(lián)動(dòng)多部門協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建矛盾糾紛化解閉環(huán)體系，為基層社會治理注入新活力。  

　　織密矛盾排查“安全網(wǎng)”

　　“1”即一個(gè)專班統(tǒng)籌全局，由派出所所長胡東德牽頭成立矛盾糾紛排查化解專班，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)；“12”是以轄區(qū)12個(gè)社區(qū)、村為責(zé)任單元，劃分專項(xiàng)小組包片負(fù)責(zé)；“N”則依托樓長、組長等基層網(wǎng)格員及信息化平臺，延伸觸角至每個(gè)角落。通過“專班統(tǒng)籌+網(wǎng)格覆蓋+動(dòng)態(tài)監(jiān)測”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。

　　近日，衛(wèi)星社區(qū)兩戶居民因瑣事多次發(fā)生爭執(zhí)，專班通過網(wǎng)格員上報(bào)信息后，迅速組織民警入戶調(diào)解，僅用3小時(shí)便促成雙方和解，將矛盾化解在源頭。  

　　擰成共建共治“一股繩”

　　針對復(fù)雜矛盾糾紛，派出所打破單一部門處置局限，主動(dòng)邀請村（社區(qū)）工作人員、司法調(diào)解員和工商、土地等職能部門共同參與，搭建“多方會診”平臺。通過聯(lián)合研判、協(xié)同處置，既整合了法律、政策、情感等多維度資源，又提升了矛盾化解的專業(yè)性和公信力。

　　在化解一起四道嶺子村涉土地權(quán)屬糾紛時(shí)，派出所聯(lián)動(dòng)土地管理部門和司法所，從法律解釋、歷史檔案核查到情感疏導(dǎo)多管齊下，最終推動(dòng)當(dāng)事人達(dá)成共識。這種“部門聯(lián)動(dòng)+多元共治”模式，實(shí)現(xiàn)了矛盾化解從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變。  

　　定期復(fù)盤確?！吧顚?shí)效”

　　為杜絕矛盾表面化解、實(shí)際復(fù)發(fā)，二棚甸子派出所建立了“定期回訪+復(fù)盤分析”機(jī)制。一方面，矛盾糾紛排查化解專班對已化解矛盾進(jìn)行跟蹤回訪，確保協(xié)議履行到位、群眾真正滿意；另一方面，定期召開案例分析會，組織全所民輔警對典型矛盾進(jìn)行“深度解剖”，從成因、處置過程到后續(xù)影響逐一復(fù)盤，提煉經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程。

　　派出所通過分析發(fā)現(xiàn)，校園糾紛類事件多因溝通不暢引發(fā)，遂推動(dòng)社區(qū)、學(xué)校開展親子教育講座，從源頭減少矛盾滋生。

　　“1+12+N”機(jī)制不僅鞏固了化解成果，更推動(dòng)了派出所工作從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)預(yù)防”的升級。通過多部門協(xié)同共治、閉環(huán)式跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解率與群眾滿意度的顯著提升。