阜新蒙古族自治縣下轄的某村委會活動室內(nèi)，“村民拆遷選房現(xiàn)場”的橫幅格外醒目。橫幅下方，村黨支部書記老劉一邊看著手中的名單，一邊喊著名字。被叫到號的村民興奮地走上前從一個透明箱子內(nèi)抽取房號。而坐在第一排的阜新市公證處工作人員小劉認真觀察著，生怕錯過任何一個細節(jié)。
9月26日，阜新市公證處工作人員正在接待群眾
“作為阜新市城市改造項目，拆遷戶安置對改造項目能否順利完成至關(guān)重要。”一上午的忙碌讓小劉略顯疲憊，為保證選房活動順利進行，公證處主動聯(lián)系該村村委會，從前一天開始便對順序號和房號的抽取及用具的制作過程進行了全程公證。
“我們自從開展‘你辦證，我找證據(jù)’服務(wù)之后，服務(wù)對象不冷不熱的現(xiàn)象不見了，不愿接受服務(wù)的現(xiàn)象也不見了，公證處成了熱門單位。”小劉告訴記者。
一句“你辦證，我找證據(jù)”喊出的不僅是口號，更是服務(wù)理念。記者了解到，阜新市公證處在城區(qū)改造、企業(yè)發(fā)展、金融業(yè)務(wù)等事項中，擔(dān)當(dāng)重要角色，發(fā)揮了不可替代的監(jiān)督保障職能作用。公證處負責(zé)人表示，公證處不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，改變以證換證的服務(wù)模式，開啟綠色服務(wù)通道——“你辦證，我找證據(jù)”，當(dāng)事人在辦理公證時，只需向公證人員提供基礎(chǔ)證明材料，其余無法開具的證明材料由核實人員根據(jù)相關(guān)線索負責(zé)取證，省去了當(dāng)事人開具證明的奔波之苦，有效解決了其后顧之憂。同時還完善了便民設(shè)施，細化便民服務(wù)，為特定人群開通了綠色通道，開展延時服務(wù)、上門服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)等便民措施。
為打造高素質(zhì)公證人才隊伍，市公證處按照“五個過硬”的要求，加強隊伍政治紀律教育，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流，努力建設(shè)一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的公證隊伍。在政治思想上，不斷鞏固“三嚴三實”教育活動成果，以“基層黨建全面進步年”活動為載體,深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和反腐倡廉專項警示教育活動。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，加大了干部培訓(xùn)力度，開展了不動產(chǎn)登記與公證、涉臺公證等業(yè)務(wù)培訓(xùn)25次，累計培訓(xùn)逾1000人次，有效地提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
市公證處在創(chuàng)新服務(wù)細節(jié)、提高公信力上下工夫，主動適應(yīng)新形勢，服務(wù)民生新需求。為解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，走進基層開展“公證進社區(qū)，服務(wù)零距離”活動，每天派一名公證員或公證員助理輪流到與其建立聯(lián)系的43家社區(qū)駐點值班?；顒娱_展以來，向居民現(xiàn)場發(fā)放法律手冊1萬余份，現(xiàn)場接待百姓法律咨詢達200余人次，預(yù)約辦證30件。
“我們還主動與銀行、法院等部門對接，取得認同，同建行、農(nóng)行、郵儲銀行、中國銀行等達成協(xié)議，開展賦予債權(quán)文書強制執(zhí)行效力公證，去年辦理賦予強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書公證共計1937 件，為銀行的貸后工作提供了強有力的法律保障。”公證處負責(zé)人這樣說。
同時，公證處還積極參與普法工作。大力宣傳公證法律在維護社會和諧穩(wěn)定中的獨特作用，全年開展各類宣傳活動23次，累計發(fā)放便民聯(lián)系卡、宣傳袋、宣傳冊、宣傳彩頁等各類宣傳材料共計3萬余份，購物手推車150個，為群眾解答公證法律咨詢服務(wù)1300余次，現(xiàn)場預(yù)約公證42件。此外，他們還采用發(fā)放宣傳袋、公證便民聯(lián)系卡、播放移動音箱等手段，到阜新蒙古族自治縣建設(shè)鎮(zhèn)、于寺鄉(xiāng)、大五家子鎮(zhèn)進行現(xiàn)場法律宣傳，受到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓的歡迎。