李彥文擔任朝陽縣柳城街道波赤村人民調(diào)解委員會主任的4年多來，共調(diào)處各類矛盾糾紛1000多件，調(diào)處成功率達98%，用真心贏得了群眾的信任，維護了一方的平安穩(wěn)定。“我堅信只要擁有一顆為群眾服務的真心，就沒有調(diào)處不了的矛盾糾紛。”李彥文說。
李彥文
李彥文深知人民調(diào)解工作事關基層的穩(wěn)定與團結，對于鄉(xiāng)村的經(jīng)濟發(fā)展建設而言調(diào)解工作更是有著不容忽視的重要性，一些小糾紛如果不及時處理，極有可能進一步激化，甚至影響一方的平安穩(wěn)定。為此，李彥文打破了早八晚五的工作時間段，下到村民組，來到田間地頭，進入群眾家里，與群眾嘮家常，了解群眾的煩惱、難處，主動發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的源頭，第一時間為群眾解讀相關政策和法律法規(guī)，解開群眾心中的“疙瘩”，避免矛盾爆發(fā)。對于突發(fā)矛盾糾紛，不管是什么時間、多遠的路，李彥文都會及時趕到，從不推諉，真正做到了矛盾不出村。
在處理一起勞資糾紛過程中，李彥文多次帶領農(nóng)民工與包工頭交涉討要工資，并因此惹怒了包工頭，包工頭幾次對李彥文進行威脅，企圖嚇退李彥文?？墒抢顝┪牟粦滞{，帶領農(nóng)民工拿出有力的證據(jù)，迫使包工頭乖乖地結算了工資。事后，二十多名農(nóng)民工要請李彥文吃飯，被李彥文婉拒了；想給李彥文好處費，被李彥文拒絕了，最后，農(nóng)民工們給李彥文送去一面鮮紅的錦旗，上面寫著，“為民辦事實實在在，有求必應真真切切”。
記者了解到，李彥文為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，還堅持學習憲法、合同法、婚姻法、民事調(diào)解程序、民事訴訟等重要法律常識，并記了大量的學習筆記與民事調(diào)解記錄以及工作實踐心得。也正是這種兢兢業(yè)業(yè)工作態(tài)度，使他在民事調(diào)解工作中堅持正確的方向目標和行為準則，成為了一名群眾信得過的調(diào)解員。
值得一提的是，李彥文擔任調(diào)委會主任四年來，波赤村沒有發(fā)生一起鬧事事件和民轉(zhuǎn)刑案件，他本人也多次受到上級政府的表彰，群眾更是送來了一面面鮮紅的錦旗。