當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為這個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)思維同樣應(yīng)該成為一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)配
“各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級干部要主動(dòng)適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”,在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上,習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)的重要意義。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為這個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)思維同樣應(yīng)該成為一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)配。
客觀地說,在這個(gè)幾乎人手一部智能手機(jī)的時(shí)代,很難說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)絡(luò)絕緣。然而,今天我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維,不只是連WiFi、開4G層面的“觸網(wǎng)”,更指向一種進(jìn)階的能力:用扁平化思維連接群眾,以新媒體意識(shí)引領(lǐng)輿論,以變革者心態(tài)改進(jìn)工作方式、提高工作效率,真正融互聯(lián)網(wǎng)力量于日常工作之中。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野?!被ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)懂網(wǎng),才能抵達(dá)民意節(jié)點(diǎn),把握輿論焦點(diǎn),解決社會(huì)痛點(diǎn)。今天,中國網(wǎng)民人數(shù)已有7.72億,年輕人更是經(jīng)常泡在網(wǎng)上,他們自稱“草根”,形成一個(gè)“草野”。當(dāng)觀點(diǎn)上網(wǎng)、建議上網(wǎng)、批評上網(wǎng),黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部不能不上網(wǎng)。既能“面對面”,也能“鍵對鍵”,就是要保證線上線下的雙向通暢。過去我們常說要“跟群眾坐在一條板凳上說話”,現(xiàn)在板凳變成了網(wǎng)絡(luò),就算只是潛潛水、聊聊天,也能加深對群眾所思所愿的理解。從這個(gè)意義上講,多一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要懂得以“用戶為中心”。
“新”是信息時(shí)代的基因,多一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維,還得在具體的工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新??上驳氖?,這些年來,善用新平臺(tái)、會(huì)用新話語的地方和單位越來越多。干部觀念的版本升級,讓工作不斷打開新局面。全國政法系統(tǒng)打造新媒體矩陣,“長安劍”等政務(wù)微博、微信成長為“大V”,很多機(jī)構(gòu)第一時(shí)間搶占直播平臺(tái),不少地方電子政務(wù)水平不斷提升……當(dāng)仔細(xì)回答每一個(gè)“@”成為習(xí)慣,也就推動(dòng)了政府部門工作作風(fēng)從線上到線下的變革,砥礪出更好的服務(wù)者形象。
然而,也還有領(lǐng)導(dǎo)干部盡管身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,卻總是自帶“飛行模式”?;蚴菍W(wǎng)絡(luò)“無感”,只將它當(dāng)作年輕人的玩意兒,“不知有漢,無論魏晉”;或是對網(wǎng)絡(luò)感到恐懼,將網(wǎng)線視作導(dǎo)火索,總怕惹火燒身,因此失語失聲;還有的即使千呼萬喚出來了,也習(xí)慣于將通稿往網(wǎng)上一放,不考慮實(shí)際傳播效果,一旦真正遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情,往往進(jìn)退失據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)是這個(gè)時(shí)代最大的變量,也是最大的增量。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)網(wǎng)用網(wǎng),才能因時(shí)而動(dòng),像總書記要求的那樣,提高對信息化發(fā)展的駕馭能力。習(xí)近平總書記在河北正定工作時(shí)就提出“科技是關(guān)鍵,信息是靈魂”,在福建和浙江又相繼提出“數(shù)字福建”“數(shù)字浙江”,正是看到了信息化在推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化中的重要作用。事實(shí)上,面對一日千里的信息化發(fā)展,只有思維的“支點(diǎn)”靠前,才能讓治理變成省力杠桿,一旦滯后,則可能事倍功半。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化治理的例子,比比皆是。比如浙江的“最多跑一次”改革,辦事程序之所以能刪繁就簡,仰賴的還是政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和辦事流程的全面再造;而在脫貧攻堅(jiān)過程中,電商下鄉(xiāng)、貨物出山,信息不對稱之所以能被打破,借助的還是“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。假設(shè)在每一個(gè)治理環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部都有良好的互聯(lián)網(wǎng)思維,就能盡早發(fā)現(xiàn)制約國家治理效率和公共服務(wù)水平的短板,為推進(jìn)治理現(xiàn)代化提供新的方案。
今天的互聯(lián)網(wǎng)零售從業(yè)者總愛將一句話掛在嘴邊:線上線下的邊界正在消失。事實(shí)上,治國理政何嘗不是如此?網(wǎng)上熱點(diǎn)的答案往往不在網(wǎng)上,而需要線上線下共同發(fā)力;線下的治理創(chuàng)新,同樣要引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維的活水。唯有如此,才能構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,讓治理現(xiàn)代化水漲船高。