記本溪市公安局平山分局工人派出所民警

李云婷（左）接待群眾

　　2017年1月，民警李云婷初任本溪市公安局平山分局工人派出所轉(zhuǎn)山社區(qū)民警時(shí)，面對(duì)的是轄區(qū)近1萬(wàn)人口，51棟居民樓，近100家治安場(chǎng)所，但社區(qū)的人口登記中缺、誤、錯(cuò)、偏現(xiàn)象嚴(yán)重，面對(duì)大家口中的“爛攤子”，李云婷并沒(méi)有畏難退縮。

　　為了快速熟悉轄區(qū)情況，她利用休息時(shí)間錯(cuò)時(shí)對(duì)居民進(jìn)行走訪登記，再回到單位及時(shí)將信息錄入。即使在家中，她每晚還要趁孩子睡著了，一張張手繪出轄區(qū)平面圖，她說(shuō)要把轉(zhuǎn)山社區(qū)的一樓一戶(hù)一人都印在心里。身為一名80后女民警，她兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤奮，一心扎根社區(qū)工作，虛心向前輩民警和社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，她也因此對(duì)轄區(qū)51棟居民樓,3344戶(hù)居民的情況了如指掌，哪條街的多少號(hào)在哪，哪棟樓在哪個(gè)小區(qū)的什么位置，甚至自己片區(qū)里的哪個(gè)居民什么脾氣秉性，她都能如數(shù)家珍般娓娓道來(lái)。公安相關(guān)政策、規(guī)定，她張口就來(lái)，給群眾解答得一清二楚；調(diào)解糾紛，她重法律、講情理，讓雙方當(dāng)事人心服口服……她用親和力、凝聚力、感召力帶動(dòng)社區(qū)群眾共同構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。

　　2017年2月5日，李云婷在走訪中了解到轉(zhuǎn)山社區(qū)31-1棟1樓一居民家中下水管道因雜物堵塞反水，導(dǎo)致家中所有家具被淹，損失約4萬(wàn)余元。1樓居民因和樓上居民賠償問(wèn)題未談妥，關(guān)閉水閥離開(kāi)家中，影響樓上8戶(hù)居民生活，雙方矛盾激化，樓上8戶(hù)居民欲采取暴力手段和上訪途徑解決訴求。李云婷第一時(shí)間對(duì)8戶(hù)居民挨家挨戶(hù)做思想工作和法律宣傳。2月7日晚6時(shí)，李云婷在社區(qū)工作人員的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的耐心疏導(dǎo)，成功解決了問(wèn)題。

　　李云婷始終奉行“腳踏實(shí)地辦實(shí)事，真心實(shí)意為人民”的理念，轉(zhuǎn)山社區(qū)警民互動(dòng)群眾微信群開(kāi)通以來(lái)，累計(jì)發(fā)布治安通報(bào)20條、政策公開(kāi)38條、便民提示50條，收集案件線索14條，采納群眾意見(jiàn)建議25條。李云婷結(jié)合自己的社區(qū)工作實(shí)踐，獨(dú)自歸納編寫(xiě)了簡(jiǎn)明扼要、操作性強(qiáng)、容易記憶的“社區(qū)民警工作口訣”，得到本溪市公安局、平山公安分局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并在全分局社區(qū)民警中推廣，促進(jìn)了社區(qū)警務(wù)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。