遼寧長安網訊 日前,記者來到沈陽市和平區(qū)公共法律服務中心。中心最忙碌的要數(shù)法律援助窗口了,兩名法律援助工作人員正熱情地接待著前來咨詢的百姓。
法律援助窗口的工作人員既有法律專業(yè)研究生畢業(yè)的“新手”,又有從事法援工作多年的“老將”。工作人員告訴記者:“與其他業(yè)務不同,法律援助多是與社會弱勢群體打交道,這其中很多人訴求強烈,但自身懂的法律不多。來的時候,有的帶著怨氣怒氣,有的一直哭訴不幸。所以,法援工作人員要做到耐心解答,幫助當事人積極申請,協(xié)助律師溝通協(xié)調。”
在中心大廳辦公區(qū),最熱門的要數(shù)律師咨詢窗口。隨著法治社會建設不斷深化,老百姓的法律意識逐漸提升,越來越多的老百姓開始用法律武器保護自己?!坝龅郊m紛,先問律師”已經逐漸成為老百姓心中的首選。中心在規(guī)劃之初,就充分考慮到這種趨勢,率先將“律師咨詢”納入到中心的業(yè)務范圍中來。每天,中心大廳都有優(yōu)秀律師坐班,盡職盡責地為老百姓解答專業(yè)法律問題。
除了上述兩個窗口之外,中心還特別設立了公證咨詢窗口。公證咨詢窗口的設立是為了進一步緩解目前公證辦理壓力,將當事人是否符合辦理條件、辦理需要準備的材料、辦理前期的預約登記等流程加以細化,真正做到“一次性告知”。老百姓來到窗口咨詢,工作人員都會一一詳細告知當事人“怎么辦、去哪兒辦”,既節(jié)省了當事人大量的辦理時間,又為后期公證辦理提高了效率,可謂是中心最“雙贏”的窗口。
據(jù)記者了解,和平區(qū)公共法律服務中心于今年8月2日正式成立并投入使用。截至目前,已接待群眾法律咨詢近百人次,辦理各類公證咨詢事項近百余件,辦理法律援助案件近200多件,真正實現(xiàn)了法律服務便民惠民。