記鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊(duì)富州社區(qū)民警胡畔

　　自2007年參加工作以來(lái)，她一直從事社區(qū)民警工作，十多年來(lái)獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。2013年3月被鐵嶺市婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“鐵嶺市巾幗建功標(biāo)兵”，2017年3月榮獲省公安廳授予的“遼寧省優(yōu)秀女警”稱號(hào)，前不久又被評(píng)為2018年度鐵嶺市公安局最佳服務(wù)標(biāo)兵。

　　她就是鐵嶺市公安局鐵南分局社區(qū)警務(wù)隊(duì)富州社區(qū)民警胡畔。

胡畔認(rèn)真回復(fù)微信平臺(tái)上的留言

　　“片兒警小胡”發(fā)揮大作用

　　“新辦的身份證什么時(shí)候能領(lǐng)到手，只要到‘片兒警小胡’的微信平臺(tái)里的‘身份證領(lǐng)取’中就能查到?！备恢萆鐓^(qū)的楊大媽告訴記者。

　　為方便服務(wù)群眾，胡畔獨(dú)創(chuàng)了她所在的富州警務(wù)室“片兒警小胡”公眾服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理咨詢、網(wǎng)上服務(wù)熱線、證件領(lǐng)取通知等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容鏈接，開(kāi)通了出租房屋、暫住人口、寄住人口等信息預(yù)登記，減少了企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)的往返次數(shù)。同時(shí)還不定期推送企業(yè)用工、防火、防盜、停水、停電等信息。

　　“片兒警小胡”微信平臺(tái)開(kāi)通3年多來(lái)，共登記外來(lái)人口320余人，出租房屋信息70多條，發(fā)放居住證1330多張，解答群眾咨詢140余次，關(guān)注人數(shù)多達(dá)2600余人，惠及服務(wù)群眾1000余人次。

　　幫群眾解決身邊事兒

　　“富州社區(qū)里的事，沒(méi)有小胡不知道的，社區(qū)里的居民也沒(méi)有不認(rèn)識(shí)小胡的。”鐵嶺經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)社區(qū)工作的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　富州警務(wù)室轄區(qū)地處鐵嶺經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)復(fù)雜地段，有居民小區(qū)16個(gè)，常住人口5680戶，流動(dòng)人口3800余人。胡畔對(duì)轄區(qū)的每個(gè)小區(qū)和每一條街路都非常熟悉。

　　“我們大事小事都愿意找小胡警官聊，有啥鬧心事，她都能想辦法幫我們解決，她比我親妹妹都親……”3月27日，記者和胡畔一起走訪轄區(qū)某養(yǎng)老公寓時(shí)，該公寓的負(fù)責(zé)人呂淑珍對(duì)記者說(shuō)。

　　“2014年，我遇到了一件最讓我著急的事，我在2010年收養(yǎng)了一名孤兒，這個(gè)孩子3歲時(shí)母親病逝，10歲時(shí)父親也離開(kāi)了他，由于某種原因，孩子一直沒(méi)有戶口。2014年孩子都上初二了，如果再不把戶口問(wèn)題解決，就會(huì)影響到考高中、考大學(xué)，多虧了小胡警官，她了解情況后，幫我聯(lián)系昌圖縣公安局負(fù)責(zé)戶口的民警，和我一起準(zhǔn)備各種證明資料，最后終于把孩子的戶口問(wèn)題解決了?！眳问缯淅系氖窒蛴浾呓榻B說(shuō)：“今年孩子就要考大學(xué)了，學(xué)習(xí)非常有勁頭，肯定能考上理想的大學(xué)，這得要感謝小胡?。　?

　　企業(yè)的每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)她

　　富州警務(wù)室轄區(qū)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)142家，企事業(yè)單位和大型娛樂(lè)場(chǎng)所18家。在鐵嶺全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大潮中，胡畔抓住了為企業(yè)服務(wù)和矛盾化解兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，為轄區(qū)企業(yè)解決了許多實(shí)際困難。

　　“我們企業(yè)的每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)胡畔，你信不？沒(méi)有不夸胡警官好的，她幫助我們企業(yè)及員工解決了挺多問(wèn)題?！蹦侈r(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的行政部經(jīng)理王樹(shù)坤說(shuō)。

　　王樹(shù)坤介紹，胡畔不但為企業(yè)進(jìn)行新入職員工審查，還不定期對(duì)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。她針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的特殊性，集中時(shí)間上門(mén)為外地員工辦理并發(fā)放居住證。

　　2018年下半年，某農(nóng)牧(鐵嶺)有限公司的產(chǎn)品訂單量大幅度增加，出現(xiàn)用工短缺情況，胡畔在走訪中了解情況后，及時(shí)與轄區(qū)殷屯、樹(shù)芽屯、桑園、龍山鄉(xiāng)等8個(gè)社區(qū)溝通對(duì)接，幫助企業(yè)解決了用工短缺困難。

　　“我們的工作雖然瑣碎，別人覺(jué)得我們操心的都是老百姓‘雞毛蒜皮’的小事，可如果把轄區(qū)的13544人的小事都解決了，我覺(jué)得我做的就是最大的事！”胡畔說(shuō)。