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五三司法所:架起“連心橋” 當(dāng)好“服務(wù)員”

來(lái)源:遼寧法制報(bào) | 作者:記者 欒嵐 文 曹雪松 攝 | 發(fā)布時(shí)間: 2019-05-06 10:19

“楓橋”新綻遼寧花?——全國(guó)模范司法所巡禮

  編者按

  2019年年初,司法部授予230個(gè)司法所“全國(guó)模范司法所”稱(chēng)號(hào),其中,我省沈陽(yáng)市渾南區(qū)司法局五三司法所等9個(gè)司法所獲此殊榮。

  為了更好地推動(dòng)全國(guó)模范司法所在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)基層法治建設(shè)等方面發(fā)揮作用,以典型帶動(dòng)系統(tǒng),學(xué)習(xí)并普及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),再創(chuàng)我省司法調(diào)解工作新業(yè)績(jī),省司法廳與本報(bào)聯(lián)合推出“‘楓橋’新綻遼寧花——全國(guó)模范司法所巡禮”系列報(bào)道,并從即日起刊發(fā)。


  名片

  沈陽(yáng)市渾南區(qū)司法局五三司法所現(xiàn)有工作人員5名,內(nèi)設(shè)有辦公區(qū)、多功能會(huì)議區(qū)、人民調(diào)解室。五三司法所是涵蓋法律咨詢(xún)、法律援助、綜合服務(wù)、人民調(diào)解、律師服務(wù)、社區(qū)矯正6項(xiàng)業(yè)務(wù)的公共法律服務(wù)站,打造了15分鐘法律服務(wù)圈,為百姓提供了方便快捷的公共法律服務(wù)。2019年1月,該所被司法部授予“全國(guó)模范司法所”稱(chēng)號(hào)。

  所長(zhǎng)訪(fǎng)談

  司法所是政府與群眾的“連心橋”——專(zhuān)訪(fǎng)沈陽(yáng)市渾南區(qū)司法局五三司法所所長(zhǎng)王暉

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王暉

  “這次被司法部授予‘全國(guó)模范司法所’稱(chēng)號(hào),是對(duì)全所多年來(lái)工作的肯定,在以后的工作中,我們司法所會(huì)更加努力,發(fā)揮好基層司法所的作用?!闭劦缴蜿?yáng)市渾南區(qū)司法局五三司法所獲得“全國(guó)模范司法所”的榮譽(yù)時(shí),所長(zhǎng)王暉這樣對(duì)記者說(shuō)。

  王暉告訴記者,五三司法所成立以來(lái),在市、區(qū)司法局和五三街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮職能作用,先后成功調(diào)解多起熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛,幫助轄區(qū)百姓挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余萬(wàn)元,其管理教育社區(qū)服刑人員的工作模式和教育效果受到省司法廳、沈陽(yáng)市司法局、渾南區(qū)委政法委的認(rèn)可和表彰。

  “司法所植根基層,是政府和群眾的‘連心橋’,每一項(xiàng)職能都與基層政府的法治、平安建設(shè)密切相關(guān)。司法所的作用發(fā)揮好了,人民群眾的煩心事就少了。”王暉說(shuō)。

  當(dāng)記者問(wèn)到司法所在人民調(diào)解和社區(qū)矯正工作中發(fā)揮的作用時(shí),王暉說(shuō):“社會(huì)矛盾糾紛就好比是一團(tuán)線(xiàn)結(jié),只要用心去解,這個(gè)結(jié)就變成活結(jié),反之就變成死結(jié)。人民調(diào)解工作讓雙方當(dāng)事人冰釋前嫌,看似平凡,但使命光榮。司法所在寬嚴(yán)相濟(jì)的社區(qū)矯正教育改造中幫扶社區(qū)服刑人員重新回歸社會(huì),將大墻外服刑人員改造成守法公民,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。”

  “新時(shí)期,司法所全體人員將不忘初心、牢記使命,當(dāng)好基層黨委政府的參謀助手,為政府分憂(yōu),為百姓排憂(yōu)解難,為企業(yè)保駕護(hù)航?!辈稍L(fǎng)最后,王暉這樣對(duì)記者說(shuō)。

  點(diǎn)睛之筆

  “1885調(diào)解模式”開(kāi)辟化解矛盾新渠道

  五三司法所作為沈陽(yáng)市唯一一個(gè)獲得“國(guó)字號(hào)”榮譽(yù)的司法所,其工作有什么獨(dú)到之處?近日,記者走進(jìn)該所一探究竟。

  走進(jìn)五三司法所,首先映入記者眼簾的是墻上陳列柜中擺滿(mǎn)的歷年來(lái)獲得的獎(jiǎng)牌,這一塊塊獎(jiǎng)牌就是對(duì)五三司法所工作的見(jiàn)證。

  記者還沒(méi)落座,所長(zhǎng)王暉就對(duì)記者說(shuō):“文華苑社區(qū)有一起居民糾紛,調(diào)解員希望我過(guò)去一趟,一起解決一下,要不我們一起去吧?!彪S后,記者跟著王暉一起驅(qū)車(chē)來(lái)到了渾南區(qū)五三街道文華苑社區(qū)。

  在社區(qū)的調(diào)解室里,圍坐著社區(qū)調(diào)解員張曉旭、居民孫紅娟和飯店老板馬翠微。孫紅娟拉著王暉的手說(shuō):“一個(gè)月馬老板飯店的服務(wù)員在消防聯(lián)廊上吐了3次,把我家北屋窗臺(tái)外花欄上曬的大蔥、黃瓜干,擺放的花‘一網(wǎng)打盡’,這些東西全都白白浪費(fèi)了。我得討個(gè)說(shuō)法?!?

  孫紅娟和馬翠微經(jīng)過(guò)張曉旭和王暉大概半小時(shí)的勸說(shuō)后,終于達(dá)成了協(xié)議:馬翠微承諾租房的服務(wù)員一定不會(huì)再發(fā)生類(lèi)似的事情,對(duì)于孫紅娟的損失,馬翠微作出相應(yīng)的賠償,孫紅娟滿(mǎn)意而歸。

  王暉告訴記者,像張曉旭這樣的調(diào)解員他們轄區(qū)有500名,他們正是五三司法所“1885調(diào)解模式”中的一項(xiàng)?!盀楹霌P(yáng)‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’,司法所發(fā)動(dòng)各方力量、整合各方資源,創(chuàng)建了‘1885調(diào)解模式’。‘1885調(diào)解模式’中的1指的是以我的名字命名的‘暉哥調(diào)解室’;第一個(gè)8指的是在社區(qū)調(diào)解員中選拔的在8個(gè)糾紛調(diào)解領(lǐng)域突出的調(diào)解組長(zhǎng);第二個(gè)8指的是每個(gè)社區(qū)創(chuàng)建的婚姻家事糾紛小組、物業(yè)糾紛小組、鄰里糾紛小組、業(yè)主糾紛小組、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組、社會(huì)組織小組、環(huán)境污染小組7個(gè)調(diào)解小組和黨員先鋒模范小組;5指的是500名等級(jí)調(diào)解員,街道從16個(gè)社區(qū)遴選出500名退休群眾、在職志愿者和優(yōu)秀黨員,并根據(jù)特長(zhǎng)編入8個(gè)調(diào)解小組,設(shè)有組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員,每個(gè)副組長(zhǎng)都由社區(qū)調(diào)解員兼任,作為組織聯(lián)系者?!蓖鯐熣f(shuō),“沈陽(yáng)市渾南區(qū)人民法院非常重視‘1885調(diào)解模式’,為500名等級(jí)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解技能培訓(xùn),提高履職能力。司法所經(jīng)常舉辦調(diào)解研判分析會(huì),各社區(qū)交流調(diào)解成功案例,并邀請(qǐng)律師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),不斷提升業(yè)務(wù)能力?!?

  據(jù)記者了解,2016年以來(lái),五三司法所受理矛盾糾紛303件,指導(dǎo)社區(qū)調(diào)解糾紛301件,調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

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調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

  調(diào)解那些事兒

  有事兒找“暉哥”

  沈陽(yáng)市渾南區(qū)司法局五三司法所成為沈陽(yáng)市唯一一個(gè)獲得“國(guó)字號(hào)”榮譽(yù)的司法所,除了司法所工作人員的共同努力外,還得提到一個(gè)重要的人——所長(zhǎng)王暉。

  記者在五三司法所采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),司法所除正常辦公場(chǎng)所外,有一間特殊的辦公室——“暉哥調(diào)解室”?!巴跛L(zhǎng),我是這樣掃一下就可以了嗎?以后有啥事我就直接微信跟你說(shuō)。”“對(duì),把手機(jī)微信打開(kāi),掃一掃這個(gè)二維碼,就加上我微信了,以后有事您老別親自過(guò)來(lái)了,微信告訴我就行?!庇浾呖吹皆凇皶煾缯{(diào)解室”,一位老大爺在王暉的幫助下,關(guān)注了王暉的微信號(hào)。

  “王所長(zhǎng)人可好了,當(dāng)年可幫了我們大忙,現(xiàn)在我們有啥事也愛(ài)找他,他都會(huì)幫我們解決?!?9歲的付大爺對(duì)記者說(shuō)。隨后,付大爺向記者回憶起當(dāng)年王暉幫他們的“大忙”:2011年10月,渾南區(qū)某地塊拆遷,150戶(hù)村民與開(kāi)發(fā)商簽訂房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議書(shū)。然而,老百姓交錢(qián)入住的時(shí)候,雙方卻對(duì)里面的一個(gè)字眼兒產(chǎn)生了分歧。合同里寫(xiě)的是“均價(jià)”多少元,但很多居民發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商層層加價(jià),所有房屋價(jià)格加一起平均起來(lái)要超過(guò)當(dāng)初承諾的均價(jià)。老百姓找到開(kāi)發(fā)商,但對(duì)方卻有另外的解釋。2014年6月,老百姓找到五三司法所所長(zhǎng)王暉。

  根據(jù)群眾提出的6點(diǎn)訴求,王暉帶領(lǐng)司法所工作人員查找了相關(guān)的法律法規(guī)并進(jìn)行合議,對(duì)法律不支持的訴求,司法所耐心給予答復(fù);對(duì)法律支持的訴求,司法所多次找開(kāi)發(fā)商、房產(chǎn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通解決,依據(jù)雙方簽訂的合同,開(kāi)發(fā)公司最終重新調(diào)整樓層款。司法所為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣300余萬(wàn)元。

  像這樣的調(diào)解案例,在“暉哥調(diào)解室”數(shù)不勝數(shù)。調(diào)解矛盾糾紛,在很多人看來(lái)是跑斷腿、磨破嘴的苦差事,但對(duì)于王暉來(lái)說(shuō),卻是“傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目”。王暉把滿(mǎn)腔熱血傾注在化解人民群眾的矛盾糾紛上,調(diào)解矛盾糾紛已經(jīng)與他的生命融合在了一起。

  頒獎(jiǎng)詞

  司法所是司法行政系統(tǒng)的基層組織,是整個(gè)司法行政工作的基礎(chǔ),也是推進(jìn)基層法治建設(shè)的重要陣地。司法所的舞臺(tái)是基層,服務(wù)的對(duì)象是百姓。一件小事,對(duì)司法所來(lái)說(shuō)就是一件大事;一句口角,對(duì)司法所來(lái)說(shuō)就是苦口婆心的千般叮嚀。在調(diào)解維權(quán)和普法的征程中,五三司法所把創(chuàng)新當(dāng)作工作的生命,用真情與愛(ài)心換回了一方的和諧。