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西豐司法局推出“四心”服務(wù)套餐

來源:遼寧法制報(bào) | 作者:駐鐵嶺記者 江海峰 | 發(fā)布時(shí)間: 2019-08-21 09:32

  本報(bào)訊 記者昨日獲悉,西豐縣司法局堅(jiān)持以人民群眾對(duì)法治服務(wù)的需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“四心”法律服務(wù)套餐,助力全縣法律服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

  開通舒心“訂單”式服務(wù),針對(duì)群眾日益增長的多元化法律服務(wù)需求,西豐縣司法局提供鄰里關(guān)系、婚姻家庭、山林土地、勞務(wù)拖欠等常見領(lǐng)域糾紛的“訂單”式法律服務(wù),按需服務(wù)、應(yīng)需跟進(jìn)。今年以來,開展“訂單”式法律服務(wù)活動(dòng)20余場(chǎng),受惠群眾15000余人次。

  暢通省心“外賣”式服務(wù),西豐縣司法局組建普法宣講團(tuán)和法律服務(wù)小分隊(duì)不定期地深入企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、田間地頭、學(xué)校、工地等開展法律體檢、會(huì)診等“外賣”式法律服務(wù)活動(dòng),今年已經(jīng)開展了10余場(chǎng)法律宣傳及“七五”普法進(jìn)校園等活動(dòng)。

  建立貼心“自助”式服務(wù),西豐縣司法局依托村(居)、社區(qū)文化室設(shè)立了法律圖書角并擺放常用三農(nóng)法律知識(shí)書籍,居民可“自助”選擇。截至目前,全縣共設(shè)立村(社區(qū))法律圖書角200余個(gè),擺放法律知識(shí)書籍5700余冊(cè),閱覽人數(shù)達(dá)3萬余人次。

  構(gòu)建暖心“評(píng)價(jià)”式服務(wù),西豐縣司法局通過在服務(wù)窗口及基層服務(wù)點(diǎn)設(shè)立意見登記簿及電話監(jiān)督等方式,廣泛聽取、采納群眾意見,暢通群眾監(jiān)督投訴渠道。面對(duì)矛盾糾紛化解,創(chuàng)新開展人民調(diào)解自助運(yùn)行模式,調(diào)解員“任你挑”,調(diào)解方式“由你選”,調(diào)解效果“請(qǐng)你評(píng)”,深受矛盾糾紛當(dāng)事人認(rèn)可和好評(píng)。