110——3個(gè)讓老百姓脫口而出的數(shù)字,一個(gè)給人民群眾帶來(lái)平安希望的電話號(hào)碼,轉(zhuǎn)眼間,110在濱城已經(jīng)走過(guò)了31個(gè)春秋。31年來(lái),依托這道看不見(jiàn)的“空中電波”,一代又一代的大連公安人為濱城市民提供了每分每秒的平安守護(hù),它是拱衛(wèi)濱城和市民平安的“橋頭堡”,更是拉近警民關(guān)系的“連心橋”,這條“平安熱線”早已深深融入“平安大連”的血脈中。
不到兩小時(shí)抓獲嫌疑人
1989年4月底,大連市公安局正式成立信息指揮中心和各縣(市)區(qū)指揮調(diào)度室,并開(kāi)通110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。成立伊始,信息指揮中心的硬件設(shè)施雖然只有一臺(tái)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、一套無(wú)線通信控制臺(tái)、一部辦公電話,卻將各級(jí)公安機(jī)關(guān)建設(shè)的無(wú)線基地臺(tái)、有線接警臺(tái)和公安數(shù)控交換機(jī)全部聯(lián)網(wǎng),同時(shí)將包括銀行、工企單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等4300余家單位的報(bào)警裝置接入信息指揮中心,建立起有線、無(wú)線報(bào)警網(wǎng)絡(luò),110開(kāi)始成為通聯(lián)全市的“平安號(hào)碼”。
1989年4月底的一天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到西崗區(qū)居民報(bào)警稱,在他所在的居民區(qū)發(fā)生一起兇殺案,在信息指揮中心的指示下,大連市公安局西崗分局辦案民警3分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng),很快查明兇手已向沈陽(yáng)方向逃竄,信息指揮中心立即將這一重要信息通報(bào)鐵路公安處,不到兩個(gè)小時(shí)犯罪嫌疑人就被鐵路乘警抓獲。
警務(wù)指揮的“智慧大腦”
隨著信息化程度不斷提高,大連公安110接處警系統(tǒng)不斷升級(jí)換代,極大地提升了公安工作的綜合指揮作戰(zhàn)能力。
近年來(lái),大連市公安局高度重視110接處警工作,賦予其“立體化防控體系升級(jí)版”建設(shè)的龍頭地位,成為警務(wù)指揮的“智慧大腦”。通過(guò)“信息技術(shù)集成共享、平臺(tái)系統(tǒng)融合貫通、互聯(lián)網(wǎng)+公安”等現(xiàn)代技術(shù)手段,警務(wù)指揮的功能和觸角不斷在擴(kuò)容延伸,建立社會(huì)聯(lián)動(dòng)新格局、“三級(jí)”指揮管理體系各司其職、“情指一體”環(huán)節(jié)快速聯(lián)勤、勤務(wù)指揮精準(zhǔn)防控……打造“全警接處警”和“一警多能”模式,實(shí)現(xiàn)警務(wù)指揮“一鍵下達(dá)”“一鍵呼叫”“一鍵布控”和“一鍵堵截”,根據(jù)警情需要將警情信息和處警指令推送到警情發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)周邊警務(wù)終端,打破警種限制,實(shí)現(xiàn)多警整合、“就近”派警、快速處置、同步增援,為智慧巡邏防控機(jī)制提供精準(zhǔn)有力支撐。
與此同時(shí),大連公安建立完善視頻巡控工作機(jī)制,打造“智警+快警”警務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)報(bào)警人位置、處置警力位置、警情現(xiàn)場(chǎng)和警情處置過(guò)程可視化,建立起接警、派警、處警、反饋的智慧流程,實(shí)現(xiàn)接處警全程可控、全程保障。
在“云端”守護(hù)平安
“110嗎?中山公園有人殺人啦!”2019年12月13日17時(shí)許,大連市沙河口區(qū)中山公園發(fā)生一起刑事案件,犯罪嫌疑人短短幾分鐘內(nèi)持刀傷害4人后,企圖逃離犯罪現(xiàn)場(chǎng),情況萬(wàn)分危急。市公安局110接處警的指揮員們第一時(shí)間通過(guò)移動(dòng)警務(wù)終端“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”調(diào)派巡特警、派出所警力和交警同步開(kāi)展工作,并通聯(lián)120急救中心應(yīng)急聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)救援。6分鐘后,犯罪嫌疑人在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近束手就擒。
這是大連公安打造智慧指揮調(diào)度系統(tǒng)和巡特警體制改革的一個(gè)鮮活縮影。31年來(lái),大連公安110從日均接警量不足1000起,到如今日均接警量約6000起,2019年,全市接警160余萬(wàn)起,處警47萬(wàn)余起,收到人民群眾表?yè)P(yáng)信20封。與此相對(duì)應(yīng)的是,大連刑事和治安警情同比下降7%和11%,市民獲得感和滿意度不斷攀升。
不忘初心,砥礪前行。大連公安將持續(xù)堅(jiān)持智慧硬核驅(qū)動(dòng),進(jìn)一步打造適應(yīng)新時(shí)代國(guó)際化城市發(fā)展的現(xiàn)代警務(wù)模式。