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沈陽市公安局鐵西分局構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局—— “三三”制社區(qū)警務(wù)提升“公安溫度”

來源:遼寧法制報(bào) | 作者:杜斯文 記者 楊清林 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-03-31 13:06

興華園社區(qū)“盛京義勇”臨時(shí)黨支部成立

興華園社區(qū)“盛京義勇”臨時(shí)黨支部成立

  劉貴福是沈陽市公安局鐵西分局興華派出所社區(qū)民警,從2000年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至今,已經(jīng)在鐵西區(qū)興華街道興華園社區(qū)為老百姓服務(wù)了20年。這些年,他結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際編寫了《來自社區(qū)民警的安全防范提示和服務(wù)承諾》、開通了劉貴福服務(wù)群眾熱線、建立了興華園社區(qū)平安志愿者服務(wù)隊(duì)伍,得到轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可和高度贊譽(yù)。

  從2019年下半年起,鐵西公安分局錨定構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理能力水平的提升,進(jìn)一步夯實(shí)“三三”制社區(qū)警務(wù)模式,真正把警力下沉社區(qū),保證社區(qū)警務(wù)工作時(shí)間,扎實(shí)開展入戶走訪、收集動(dòng)態(tài)信息、更新遷入遷出等數(shù)據(jù)、了解從業(yè)人員狀態(tài)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,全面精準(zhǔn)掌握轄區(qū)治安要素,定期開展匯總分析,并在實(shí)踐中提升社會(huì)綜合治理能力。

  以劉貴福命名的“劉貴福警務(wù)工作室”,就是“三三”制社區(qū)警務(wù)模式的典范。

  “1+3+N”

  合理配置基層綜治力量

  每個(gè)社區(qū)按照“1+3+N”的模式配置3支力量。配備1名以上專職社區(qū)民警,主要有開展群眾工作、掌握社情民意、落實(shí)專業(yè)管理、組織安全防范、維護(hù)治安秩序5項(xiàng)職責(zé);配實(shí)3支輔助力量,即至少2名社區(qū)輔警、5名以上專職巡邏隊(duì)員、8名以上網(wǎng)格員;整合業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、快遞送餐員、停車收費(fèi)員、樓棟長、協(xié)會(huì)組織等N方社會(huì)資源,充實(shí)到“盛京義勇”平安志愿者隊(duì)伍當(dāng)中,形成社會(huì)力量。

  每個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)3種系統(tǒng)管理。社區(qū)警務(wù)工作系統(tǒng)管理實(shí)時(shí)發(fā)布社區(qū)民警的警務(wù)活動(dòng),考評、考核通過平臺(tái)模塊同步完成更新,民警工作動(dòng)態(tài)和周邊情況及時(shí)掌握,便于及時(shí)處警;網(wǎng)格防控系統(tǒng)管理將社區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干網(wǎng)格區(qū),實(shí)行一格一員,每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)轄區(qū)實(shí)際形成警務(wù)地圖,實(shí)行網(wǎng)格化數(shù)據(jù)化管理;小區(qū)智能化系統(tǒng)管理,社區(qū)民警與社區(qū)街道工作人員和物業(yè)公司人員密切協(xié)作,利用現(xiàn)有的物防技防設(shè)施實(shí)時(shí)更新掌握動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),力爭做到全天候、全方位、無死角。同時(shí),組織“盛京義勇”平安志愿者有針對性開展法治宣傳、安全防范、糾紛調(diào)解等工作。

  實(shí)施社區(qū)三大警務(wù)。合成警務(wù),社區(qū)民警之間捆綁聯(lián)勤,機(jī)關(guān)警種民警“聯(lián)線聯(lián)片”,崗?fù)?、駐卡點(diǎn)警力聯(lián)控,社區(qū)民警與社區(qū)居民和社會(huì)組織聯(lián)動(dòng);信息警務(wù),由社區(qū)民警牽頭強(qiáng)化轄區(qū)動(dòng)態(tài)信息整理工作,每日對警情通報(bào)、預(yù)警信息等進(jìn)行分析整理,通過社區(qū)、小區(qū)(院落)設(shè)置的警情通報(bào)專欄、電子顯示屏等宣傳工具發(fā)布防范警示;民生警務(wù),圍繞社區(qū)警務(wù)室開通網(wǎng)上警務(wù)室、社區(qū)QQ群、社區(qū)微信等信息平臺(tái),暢通警民溝通渠道。

  “三三”制社區(qū)警務(wù)模式的硬核在于提升社會(huì)綜合治理能力,“1+3+N”3支力量增強(qiáng)基層社會(huì)綜合治理的條理性和系統(tǒng)性。

  鐵西公安分局通過該模式有效規(guī)范派出所社區(qū)工作,理順共建共治體制,推動(dòng)民警撲下身子邁開腳步,以社情和民意為導(dǎo)向,解決了社區(qū)工作做什么、怎么做、怎樣做好的問題。輔警協(xié)助社區(qū)民警從事治安防范、安全檢查和宣傳等其它輔助性警務(wù)活動(dòng);專職巡邏隊(duì)員對街道、重點(diǎn)部位和社會(huì)面的治安防控、安全隱患開展排查,協(xié)助民警開展群防群治等工作;網(wǎng)格員收集轄區(qū)動(dòng)態(tài)信息,排查上報(bào)各類情況及隱患,建立守望崗、瞭望哨,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,適時(shí)聯(lián)絡(luò)民警、輔警與轄區(qū)居民開展相關(guān)防護(hù)工作。

  社會(huì)力量在民警和輔警的組織下,以“盛京義勇”平安志愿者的身份參與到社區(qū)治理和社區(qū)警務(wù)當(dāng)中,配合社區(qū)民警開展小區(qū)院內(nèi)聯(lián)防聯(lián)控、治安宣傳等工作,形成了專門的矛盾化解團(tuán)隊(duì)、幫扶救助團(tuán)隊(duì)和安全守望團(tuán)隊(duì),各司其職,有針對性地服務(wù)轄區(qū)健康發(fā)展。

  抗擊疫情。

  “三三”制社區(qū)警務(wù)發(fā)揮大作用

  今年春節(jié)以來,全國人民都參與到抗擊新冠肺炎疫情的行動(dòng)中,取得了階段性勝利。在這期間,鐵西公安分局的“三三”制社區(qū)警務(wù)模式顯現(xiàn)了非凡的戰(zhàn)斗力。

  面對疫情,鐵西公安分局充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,放大“三三”制社區(qū)警務(wù)模式,以社區(qū)街道為中心、以社區(qū)民警為支撐,大力發(fā)揮“盛京義勇”平安志愿者力量,落實(shí)群防群治、聯(lián)防聯(lián)控,堅(jiān)決遏制疫情蔓延。

  記者多次深入“劉貴福警務(wù)工作室”采訪,瀏覽劉貴福創(chuàng)建的“共同守護(hù)興華園”社區(qū)微信群,群里474名成員覆蓋了社區(qū)、街道的工作人員,水、電、煤氣抄表員,轄區(qū)商戶、居民,物業(yè)工作人員和快遞員等。戰(zhàn)“疫”中,該微信群成為正能量信息發(fā)布權(quán)威。另外,劉貴福發(fā)動(dòng)了150余人的“盛京義勇”平安志愿者隊(duì)伍,戴上“盛京義勇”紅袖標(biāo)、穿上紅馬甲、戴上小紅帽,積極投身疫情防控工作中,配合社區(qū)工作人員管住自家人、看住外來人,開展巡邏防控,宣傳政府防控禁令。劉貴福和興華園社區(qū)黨支部書記趙嬌組建“盛京義勇”抗擊疫情臨時(shí)黨支部,突出黨員的先鋒模范作用。

  “盛京義勇”平安志愿者做好自身防護(hù),跟著劉貴福在轄區(qū)中巡邏,成為社區(qū)中網(wǎng)格化的移動(dòng)防線。劉貴福又協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)周邊大型商場超市為轄區(qū)居民送菜送米上門,在警務(wù)室門前擺上了菜攤。大家通過社區(qū)微信群與商家交流,支付貨款,商家委托“盛京義勇”平安志愿者將蔬菜送貨上門或放置在門前。

  立足轄區(qū),服務(wù)城區(qū)。疫情防控期間,鐵西公安分局結(jié)合各派出所轄區(qū)實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)各自“盛京義勇”平安志愿者隊(duì)伍,配合社區(qū)民警完成社區(qū)外圍巡控。33293名“盛京義勇”平安志愿者成為維護(hù)穩(wěn)定、抗擊疫情的城市力量。

  通過發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,鐵西公安分局積極與區(qū)委組織部溝通協(xié)調(diào),在全區(qū)8個(gè)街道、115個(gè)社區(qū)建立了115個(gè)“盛京義勇”臨時(shí)黨支部,將思想進(jìn)步、表現(xiàn)突出、積極踴躍的1100余名“盛京義勇”黨員全部吸納了進(jìn)來,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了重要作用。

  保障發(fā)展

  讓公安工作更有“溫度”

  抓基層、打基礎(chǔ)是鐵西公安分局長遠(yuǎn)之計(jì)和固本之舉。

  抗擊疫情鍛煉了隊(duì)伍,“三三”制社區(qū)警務(wù)模式得到鞏固。這期間,鐵西公安分局始終保持與各企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通聯(lián)系,收集了解企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前所處的困境和遇到的難題,并在企業(yè)恢復(fù)運(yùn)營的第一時(shí)間出臺(tái)了10項(xiàng)舉措,真正將服務(wù)送到企業(yè)最需要的地方、送到服務(wù)對象的心坎兒里。

  篤工派出所轄區(qū)內(nèi)的某家居商場營業(yè)面積25萬平方米,以往節(jié)假日日均客流量達(dá)數(shù)萬人次。受疫情影響,該商場對于何時(shí)復(fù)工拿不定主意。篤工派出所所長陳堯根據(jù)商場的實(shí)際情況制定了方案,并安排民警對商場的保安人員及店員進(jìn)行專門培訓(xùn)。指導(dǎo)商場把原來4個(gè)出入口改成兩個(gè),所有人員入場都需測溫。每樓層上、下午消毒兩次,確保群眾健康安全。在一系列行之有效的準(zhǔn)備工作結(jié)束之后,3月11日,該商場正式開門營業(yè)。

  2月24日,艷粉派出所所長姚寶振充分研究轄區(qū)內(nèi)某機(jī)電五金城復(fù)工現(xiàn)狀和經(jīng)營特點(diǎn),采取抗疫宣傳“上門”、安全培訓(xùn)“上門”、檢測服務(wù)“上門”、包保名片“上門”的切實(shí)舉措,對企業(yè)保安人員進(jìn)行應(yīng)急處置和安全培訓(xùn),確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)萬無一失。組織“盛京義勇”平安志愿者協(xié)助五金城對返程復(fù)工人員進(jìn)行測溫和登記,一對一幫助現(xiàn)場操作人員熟悉規(guī)定流程,做好疫情防控工作。艷粉派出所還實(shí)行企業(yè)對接服務(wù)制度,將所長電話、對接民警電話第一時(shí)間送到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。

  凌空派出所轄區(qū)內(nèi)某超市及時(shí)復(fù)工,每天平均60余名員工在崗,秩序較為平穩(wěn),物資也相對充足。但超市內(nèi)為員工儲(chǔ)備的口罩所剩無幾,本來購買的口罩應(yīng)已送達(dá),卻由于物流等因素遲遲未到,馬上面臨因防護(hù)物資短缺無法正常運(yùn)營的狀況。凌空派出所所長劉振言急企業(yè)所急,2月17日當(dāng)天就籌得100只口罩,連夜送往超市以解燃眉之急。隨后,劉振言又幫忙采購了500只口罩和50桶醫(yī)用酒精,解決了企業(yè)的后顧之憂。

  采訪后記

  提升社會(huì)綜合治理能力的根本點(diǎn)在于抓好基層基礎(chǔ)工作。

  鐵西公安分局扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)“三三”制社區(qū)警務(wù)模式,嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)民警專職化。讓社區(qū)民警有更多時(shí)間和精力投入到轄區(qū)和居民群眾中來,暢通警民溝通渠道,開展警民懇談、警情公布、法治宣傳、糾紛排查、隱患檢查、案件回訪、送證入戶等工作,做些“看得見、摸得著”的實(shí)際工作,確保關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)多警種、多力量、多舉措合成作用于社區(qū)。

  有了堅(jiān)實(shí)的社區(qū)基層工作基礎(chǔ),鐵西公安分局各派出所為居民服務(wù)質(zhì)量得到提升。在此基礎(chǔ)上,鐵西公安分局圍繞當(dāng)前工作實(shí)際,科學(xué)合理調(diào)整人員分工,將警力前置,全方位幫扶企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,全身心幫扶企業(yè)解決運(yùn)營難題,精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。