近日，盤錦市大洼區(qū)司法局清水司法所成功調(diào)解了一起道路交通事故糾紛案，化解了險些激化的矛盾。
家住清水鎮(zhèn)大清村的陳某等幾人來到清水司法所報案，稱其哥哥駕駛電動車發(fā)生側(cè)翻，翻入路邊排水溝，其嫂子孟某骨盆骨折了，車上另一名人員朱某肋骨骨折了，而電動三輪車之所以翻車是因?yàn)槿細(xì)夤臼┕⑹┕ね练胖迷诘缆飞险加么蟛糠致访?，現(xiàn)向燃?xì)夤舅饕r償，燃?xì)夤緹o人理會，實(shí)在沒有辦法，只好求助政府，來司法所調(diào)解。司法所所長馮浩聽完陳某介紹的情況后表示：“我們一定會妥善處理好這件事，請你放心。”
清水司法所所長馮浩詳細(xì)了解了整個過程后，立刻聯(lián)系了燃?xì)夤镜南嚓P(guān)人員，向其詳細(xì)分析了事件的嚴(yán)重性，并邀請燃?xì)夤镜南嚓P(guān)人員到司法所與陳某等當(dāng)面進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。調(diào)解過程中，各方當(dāng)事人各抒己見、不肯讓步，致使賠償金額無法統(tǒng)一，造成調(diào)解不歡而散。面對這種情況馮所長決定先“冷”處理，然后分別找各方當(dāng)事人，拉家常了解內(nèi)心想法，同時用法律知識和社會公德耐心做他們的思想工作，勸他們換位思考，以和為貴。經(jīng)過馮所長真誠的工作，糾紛各方都表示會好好協(xié)商，共同把問題解決。
最后經(jīng)過調(diào)解雙方終于達(dá)成協(xié)議，燃?xì)夤咀栽敢淮涡再r償孟某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用共計15000元；給予朱某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用共計3500元。
簽完調(diào)解協(xié)議后，陳某握著馮所長的手說：“多虧了你們給我們調(diào)解，才能使我們這么快得到賠償！”