近日，鐵嶺市人民調(diào)解中心和保險(xiǎn)公司的工作人員一行人來到鐵嶺縣大甸子鎮(zhèn)撫安堡劉亞芹的家中，通知她的理賠工作已經(jīng)開始，在3至5個(gè)工作日內(nèi)，理賠款就可到賬。
在劉亞芹被車撞傷以來，鐵嶺市保險(xiǎn)行業(yè)(道路交通事故)糾紛人民調(diào)解委員(以下簡稱“保調(diào)委”)為她協(xié)調(diào)了住院費(fèi)2.5萬元，被劉亞芹及家人稱之為“救命錢”，這也是人民調(diào)解中心為傷者治療保駕護(hù)航的一個(gè)案例。
5月的一天，交通事故受傷者劉亞芹的弟弟來到“保調(diào)委”尋求幫助，原來，劉亞芹的家庭非常困難，由于保險(xiǎn)公司有規(guī)定，墊付傷者醫(yī)藥費(fèi)不能超過一萬元，之前墊付的醫(yī)藥費(fèi)已經(jīng)所剩無幾，劉亞芹已經(jīng)面臨停藥中斷治療的困境。
面對此種情況，“保調(diào)委”迅速與保險(xiǎn)公司和肇事方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，先后墊付醫(yī)療費(fèi)共2.5萬元。出院之后，保調(diào)委主任李偉忠又幫著劉亞芹做傷殘鑒定，并與鐵嶺縣殘聯(lián)聯(lián)系為她辦理傷殘證，直到理賠工作開始才放下心來。
今年4月18日，鐵嶺市人民調(diào)解中心下設(shè)的“保調(diào)委”正式成立。幾個(gè)月的時(shí)間里，為使調(diào)解順利成功，“保調(diào)委”多次為當(dāng)事人擔(dān)保，為當(dāng)事人墊錢，為當(dāng)事人協(xié)調(diào)住院押金。李偉忠主任說：“人民調(diào)解就是法治與以人民為主的統(tǒng)一，這份工作很重要，它是化解社會各類矛盾糾紛、促進(jìn)社會和諧的主渠道，擔(dān)子雖然很重，但我們會更加努力，為充分發(fā)揮人民調(diào)解的社會效應(yīng)作出我們更大的貢獻(xiàn)。”