阜新市政法機關組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動445次，為群眾解決問題687件，出臺便民利民舉措259條，組織干警進企業(yè)617家，走訪服務對象、特殊群體、困難群眾2482戶，面對面、心貼心收集群眾意見建議876件……
政法隊伍教育整頓開展以來，阜新市堅持以人民為中心，組織全市政法機關開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，以實際行動努力踐行司法為民，使廣大政法干警真正走進人民心中。
請進來
精準把握群眾需求
“希望檢察機關可以多深入基層調(diào)研，讓群眾進一步了解檢察業(yè)務，建議檢察機關多為群眾提供法律咨詢服務?！痹诟沸旅晒抛遄灾慰h人民檢察院召開的政法隊伍教育整頓查糾整改環(huán)節(jié)座談會上，與會的社會各界代表與檢察官面對面交流，現(xiàn)場氣氛熱烈。
通過組織開展檢察開放日活動，阜新市檢察系統(tǒng)收集檢察公益訴訟“助推民生實事”專項活動工作建議15條，現(xiàn)場解答相關人士提出的問題。
據(jù)了解，阜新市通過召開政法隊伍教育整頓征求意見座談會，邀請部分人大代表、政協(xié)委員、群眾代表參加，共征求意見建議170條，逐條逐項梳理、反饋至各政法單位。做到教育整頓讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、由群眾評判。同時，阜新市還堅持“開門搞整頓”。建立市領導政法隊伍教育整頓工作聯(lián)系點制度，強化調(diào)查研究，深入基層了解實情，全市政法各單位干警深入村屯、社區(qū)、街頭、學校及企業(yè)，“零距離”把握群眾需求。
促穩(wěn)定
把調(diào)解做到群眾心坎上
群眾的合理訴求要積極有效地解決好，這正是黨的宗旨所在。而且越是處理復雜的社會問題，越能體現(xiàn)黨和政府的執(zhí)政水平，越是考驗各級黨員干部的社會治理能力。
據(jù)了解，黨的十八大以來，阜蒙縣化解農(nóng)民工討薪、回遷、城市基礎設施老化來訪問題共計240余個群體，涉及群眾3.3萬余人，處理信訪積案70余件。先后成立聯(lián)合調(diào)查組和工作專班160余個，年化解信訪問題近百起，實現(xiàn)“減存控增”封賬清零。在阜新市，通過大力推廣“全國最美公務員”張彪“調(diào)解工作十步法”，政法干警積極解民憂、化民愁，通過排查調(diào)解，有效處理矛盾糾紛，切實解決群眾的困難事、煩心事，使政法工作深入基層、深入群眾、深入人心，有力維護群眾合法權益，人民群眾滿意度、安全感進一步提升。
“我為群眾辦實事”實踐活動中，阜新市中級人民法院訴訟服務中心人民調(diào)解室工作人員共調(diào)解糾紛71件，調(diào)解成功率達到53.52%。彰武縣人民法院開展“物業(yè)服務糾紛訴源治理”專項工作，組織法官對全縣9個物業(yè)公司14個小區(qū)118起物業(yè)糾紛進行調(diào)解。目前，已化解物業(yè)糾紛77戶，收回物業(yè)費25萬元。
保發(fā)展
將觸角延伸到“最后一米”
一家企業(yè)長期堆放的危險化學品無法處理，民警了解到情況后，跑前跑后為該企業(yè)當起了“業(yè)務員”，不但將這些危險化學品推銷出去了，還為該企業(yè)省了上百萬元。
該企業(yè)負責人為阜新市公安局禁毒支隊送來了感謝信，握著民警的手久久不愿松開。
在阜新市公安局，類似的事情數(shù)不勝數(shù)，該局依托法律資源優(yōu)勢組成“法治體檢”工作專班，以“四個一”為載體，幫助企業(yè)紓困解難，切實搭建起為企業(yè)辦實事平臺。
此外，圍繞“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”目標，統(tǒng)籌做好司法服務保障工作，阜新中院通過開展為期100天的服務保障法治化營商環(huán)境建設專項執(zhí)行暨“春雷行動”，集中力量攻堅執(zhí)結了一批涉市場主體案件，實現(xiàn)了執(zhí)行到位金額翻一番的目標，最大限度實現(xiàn)勝訴市場主體的合法權益。阜新市人民檢察院新建成12309檢察服務大廳，設立開通涉企信訪“綠色通道”，建立涉企服務崗，對于涉及民營企業(yè)和企業(yè)家的信訪案件實行全面優(yōu)先受理、跟蹤辦理工作機制，在受理企業(yè)投訴、辦理涉企案件、處理企業(yè)維權等方面明確專人負責，有力保障民營企業(yè)及企業(yè)家的合法權益和合法訴求。
從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期待的事情做起，阜新市把體現(xiàn)人民利益、反映人民愿望、維護人民權益、增進人民福祉貫穿政法隊伍教育整頓全過程，找準群眾“急難愁盼”事，打通服務堵點斷點，用心用情解決群眾煩心事，切實把教育整頓成效轉(zhuǎn)化為服務群眾、助力發(fā)展的新動能。