俗話說，清官難斷家務(wù)事。但鞍山市立山區(qū)友好街道商行社區(qū)的“老大媽說和團(tuán)”，卻能在夫妻矛盾、婆媳矛盾、鄰里矛盾中，里外勸和，把不少家庭矛盾化解于無形，使家庭和睦、鄰里和諧。

　　多年來，“老大媽說和團(tuán)”把和諧的陽光灑遍社區(qū)的角落。盡管發(fā)已斑白，她們卻為社區(qū)的平安建設(shè)繼續(xù)釋放著能量，成為和諧社區(qū)建設(shè)的一支生力軍。

隨時(shí)隨地化解矛盾

　　成員平均年齡超過70歲

　　前不久，記者在商行社區(qū)居民樓旁的休閑廣場采訪到了“老大媽說和團(tuán)”的3位主要成員。她們是83歲的劉淑賢、71歲的劉玉芳和70歲的李尚華?！罢f和團(tuán)”的另兩名成員因外出沒能采訪到。

　　別看“說和團(tuán)”只有5名成員，平均年齡70多歲，但她們在社區(qū)里可是很有威信，誰家有個(gè)大事小情都想找她們嘮嘮?！罢f和團(tuán)”里的成員也是各具特色，在雙方勸和的過程中各有各的方式、各有各的辦法，而且還能互相打配合，剛?cè)岵?jì)地讓原本激烈的矛盾在輕聲細(xì)語中化解于無形。

　　“老大媽說和團(tuán)”是1999年成立的，20多年間她們不知道解決了多少夫妻矛盾、婆媳矛盾、鄰里矛盾?！坝袝r(shí)候在家正吃著飯，就能有兩口子找來，讓我給評評理。其實(shí)，對于這樣的我一點(diǎn)都不擔(dān)心，還能鬧還要說理，就說明兩人還有感情，只不過因?yàn)橐恍┦陆o堵住了，就需要一個(gè)溝通渠道，我們正好就是這樣的中介啊，幫著媳婦說說話，再幫丈夫說幾句，兩個(gè)人吵也吵了，理也說清了，回頭就和好了。”劉淑賢告訴記者。

　　用自身經(jīng)歷化解矛盾

　　在各種各樣的矛盾中，“老大媽說和團(tuán)”的成員們都總結(jié)了不少勸和方法?！袄洗髬尅眰儚牟皇侵v一套套的大道理，而是拿著親身經(jīng)歷說給矛盾雙方聽。大家都是左鄰右舍，以前還都是一個(gè)單位的，誰都知道誰家的情況，舉例子是最有說服力的。

　　李尚華說，“不說別人，咱們隊(duì)長劉大姐的例子就夠我們用了。她老兒媳的父親生重病，家里沒人能去照顧，她就去給照顧了一個(gè)多月，現(xiàn)在老兒媳婦多孝順?biāo)?，這是婆婆做到了，兒媳婦也做到了。還有她常年義務(wù)清掃樓道，整個(gè)樓、整個(gè)小區(qū)的人都知道，她去勸和鄰里矛盾，不用說啥，大家也都信服??！”

　　用居民的話來說，劉淑賢就是一個(gè)愛讀書看報(bào)的人，在思想上積極要求進(jìn)步，跟上形式成為走在時(shí)代前列的“時(shí)髦老太太”。“黨的十八大、十九大會(huì)議報(bào)告”劉淑賢認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)領(lǐng)會(huì)，每個(gè)月都參加社區(qū)十日中心小組學(xué)習(xí)。她還組織大家在一起讀書、看報(bào)、說說現(xiàn)在的好政策。在她的帶動(dòng)下有更多人愛上了學(xué)習(xí)，加入到社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍中來，讓許多家庭相互溝通、相互了解、相互幫助，樹立了“鄰里一家親”的和諧新理念，在促進(jìn)和諧社區(qū)上發(fā)揮了積極的作用。

　　社區(qū)里的“家庭滅火隊(duì)”

　　“老大媽說和團(tuán)”在社區(qū)里的故事，講上兩天兩夜也說不完?！罢f和團(tuán)”的阿姨們，就是用自身的向上向善的正能量，在社區(qū)里化解了一樁樁矛盾。

　　剛搬進(jìn)來的6201棟居民老王兩口子經(jīng)常將自家的垃圾從陽臺(tái)往樓下亂扔，影響鄰里出行屢教不改，經(jīng)多次勸說和教育后，夫妻二人表面上答應(yīng)，但并未從根本上轉(zhuǎn)化思想、提高素質(zhì)。

　　2014年4月，夫妻二人下崗后因找不到合適的工作相互埋怨經(jīng)常吵架。劉淑賢知道后去他們家找他們談心，從思想上勸說他們遇到困難要攜手并肩解決難題，通過社區(qū)為她們聯(lián)系到技能培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，掌握了一技之長的他們很快找到了適合自己的工作?，F(xiàn)在再也聽不見他們家吵架的聲音了，再也看不到他們從樓上亂扔垃圾的行為了。如今他們夫妻二人也成了社區(qū)志愿者，用自己的行為改變，向大家傳送文明之風(fēng)。

　　8901棟居民楊某一家就總因?yàn)橐稽c(diǎn)小事與鄰居發(fā)生摩擦。劉淑賢帶領(lǐng)“說和團(tuán)”數(shù)次到他家進(jìn)行勸解，做思想工作。由于他們夫妻文化水平低，又有語言障礙，一時(shí)很難轉(zhuǎn)變思想觀念。她就陪著他們夫妻到社區(qū)進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，從根本上改變他們，現(xiàn)在鄰居們一致反映與他們家相處融洽了。