本報訊 政法隊伍教育整頓開展以來,隨著新版“12348遼寧法網(wǎng)”上線運行,省司法廳加快推進公證、法援、調解、律師等業(yè)務在“12348遼寧法網(wǎng)”的深度整合,同步實施“12348遼寧法網(wǎng)”與全省一體化在線政務服務平臺對接,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”。截至目前,通過“12348遼寧法網(wǎng)”為群眾提供在線實時免費法律咨詢累計達18.21萬余次,咨詢服務時長累計1.5萬余小時,人民群眾滿意度達到98%。
目前,“12348遼寧法網(wǎng)”含法律咨詢、法律服務申辦、法律服務信息資源查詢、普法學法和服務評價五大板塊十大功能。老百姓通過搜索“12348遼寧法網(wǎng)”,登錄“12348遼寧法網(wǎng)”網(wǎng)站,或用手機下載遼事通APP,即可進入“12348遼寧法網(wǎng)”進行瀏覽、學法、查詢,尋求辦事服務需要進行注冊,尋求咨詢服務可以臨時用戶身份用手機加驗證碼方式登錄,受到群眾歡迎。據(jù)統(tǒng)計,僅4—10月,“12348遼寧法網(wǎng)”從遼事通、政務服務網(wǎng)等轉來工單3300余件,開通服務坐席83個,通過熱線解答工單15萬余通。
為保障“12348遼寧法網(wǎng)”正常運行,省司法廳形成了統(tǒng)一的運行管理體系,整合了司法行政各類公共法律服務資源,由14個市司法局以及省律師協(xié)會、省公證協(xié)會、省司法鑒定協(xié)會、省人民調解協(xié)會匯集了108075名執(zhí)業(yè)律師、公證員、司法鑒定專家、人民調解員、仲裁員組成的服務團隊為“12348遼寧法網(wǎng)”提供司法行政咨詢服務。
今年以來,“12348遼寧法網(wǎng)”方便了群眾辦事,滿足了群眾法律服務需求,改善了群眾對司法行政的直觀感受,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,為優(yōu)化遼寧法治化營商環(huán)境作出了積極貢獻。