來到景德鎮(zhèn)采訪的全國省級法治報“紅色治理看江西”采訪團記者們，被“嫂子們”一個個潛心公益、熱心志愿服務的故事所觸動。

　　200多名“嫂子”亮相

　　作為城鄉(xiāng)結合區(qū)域，昌江區(qū)人口流動性大，特別是農(nóng)村地區(qū)青壯年常年在外務工，留守在農(nóng)村的多為兒童、婦女、老人，農(nóng)村空心化、空巢化趨勢明顯。

　　昌江區(qū)深耕“紅色土壤”，厚植“紅色因子”，激活“紅色力量”，堅持以人民群眾為中心，凝聚各方力量參與，走出了一條基層社會治理的新路。

　　為有效破解鄉(xiāng)村治理力量短缺瓶頸，提升基層治理服務現(xiàn)代化能力與水平，鲇魚山鎮(zhèn)在工作思路上求新，在內(nèi)容形式上求活，在強化管理上求實，充分發(fā)動農(nóng)村“4050”大媽大嬸作用，于2021年3月12日成立“嫂子幫幫團”志愿服務隊，與鲇魚山鎮(zhèn)新時代文明實踐所(站)同時亮相，彌補農(nóng)村治理人才不足，通過身邊人幫身邊人，實現(xiàn)服務群眾、服務基層“零距離”，以“巾幗”力量撐起基層治理半邊天。

　　昌江區(qū)委政法委副書記張靖介紹說：“嫂子幫幫團”形成了以黨委、政府領導、鎮(zhèn)文明實踐中心牽頭抓總、各村(居)分站積極響應、社會各界廣泛參與的志愿服務工作運行機制。志愿服務組織架構管理體系分為一個鎮(zhèn)總團、15個村(居)分團共計200多名志愿者?？倛F、分團負責人由婦聯(lián)主席、婦女小組長擔任，成員主要由熱心公益、責任心強、有威望、群眾認可度高非村兩委人員組成。并出臺了《嫂子幫幫團管理辦法》，奉行“奉獻、理解、關懷”宗旨，全面制度化規(guī)范志愿服務活動。

　　“親情連線”溫暖百姓

　　在昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)關山村，有一位89歲的失獨老人，名叫吳美英。關山村的志愿服務群體“嫂子幫幫團”得知老人情況后經(jīng)常上門慰問，為她剪指甲、洗衣服，陪她聊家常。每次“嫂子幫幫團”來看望，吳美英都不舍得大家走，而“嫂子幫幫團”的隊員們也早已把吳美英當作了自己的家人。

　　“我想爸爸了?！边@是來自一個孩子的心愿，得知情況的“嫂子幫幫團”隊員全程接送腿腳不便的姜大媽及其孫子，主動對接司法所，并通過遠程視頻聯(lián)線的方式，讓老人能與自己的孩子、孩子能與自己的父親進行線上視頻聊天。

　　“多謝你們，不然看不到孫子啦！”昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)上徐村80多歲的汪厚行夫婦，在“嫂子幫幫團”志愿服務隊的幫助下，坐在家里再次順利與遠在深圳的兒子一家進行了視頻連線。因為疫情，遠在他鄉(xiāng)的兒子去年沒有回家過年，老年人又不會用智能手機，村里的志愿者通過視頻連線。不僅拉上了家常，還看到了孫子，汪厚行夫婦滿臉洋溢著燦爛的笑容，最后為了鼓勵孫子好好學習，大聲送上了一句“好好讀書哈，一個人獎勵1萬塊錢！”

　　這樣的親情連線場景，在昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)經(jīng)常上演。

　　鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團”團長胡越介紹說，在實施“親情連線”行動過程中，不斷拓展延伸服務范圍和內(nèi)容，讓留守老人、留守兒童和廣大人民群眾享受更高品質(zhì)的服務。鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團”關注“一老一小”等特殊群體，走村入戶，開展“親情連線”、關愛空巢老人、村居環(huán)境整治等志愿服務活動，讓留守老人、留守兒童感受到全社會的關愛，不斷帶動提升全社會文明程度。

　　小小的善舉，給老人和孩子帶來了快樂；點滴的關愛，給老人和孩子帶去了滿滿的感動。“親情連線”架起了空巢老人與遠方子女的溝通橋梁，“線上團聚”搭建了留守兒童與遠方父母的溝通平臺。

　　融入社會治理各方面

　　鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團”隊員們發(fā)揮女性熱心和細心特點，利用本地人熟、臉熟和有經(jīng)驗、善交流的優(yōu)勢，積極融入基層社會治理的方方面面。

　　“嫂子幫幫團”堅持“群眾吹哨、志愿者報到”，把群眾的需求作為努力的方向。通過與群眾閑談，了解他們個性化需求，按照“你點單、我服務”，針對性地開展了“關愛留守兒童、愛心輔導作業(yè)”、“迎元宵送湯圓，溫暖獨居老人”“親情連線”“助農(nóng)鋤草”等特色志愿服務。實現(xiàn)了便民服務“零距離”和服務效能的“最大化”。她們用一點一滴的行動，感染、感動著每一名群眾，進而讓更多群眾自愿參與到志愿服務活動中來。

　　“徐桂蓮曾是一名多年上訪戶，在嫂子幫幫團的幫助下，她感受到了黨和政府的關懷和溫暖，放下多年心結，主動請纓要求參加幫幫團志愿活動，特別是在身體不適的情況下，仍然堅持參加志愿活動?！焙浇邮懿稍L時說，“嫂子幫幫團”以小切口引領大風尚，讓時代新風正氣“春風化雨潤民心”。堅持把現(xiàn)有工作載體與文明實踐相結合，聯(lián)動推進、互相促進。

　　“按照‘活動規(guī)范化、品牌樹起來、隊伍抓長效’的理念，鲇魚山鎮(zhèn)建立健全‘嫂子幫幫團’志愿服務運行長效機制。”昌江區(qū)委政法委副書記張靖表示。突出經(jīng)費保障，將“嫂子幫幫團”活動納入鎮(zhèn)、村全年工作預算，足額保障各項支出。還利用與市、區(qū)各單位掛點幫扶的契機，積極爭取相關單位資金支持。突出培訓交流，定期以業(yè)務熟悉和能力提升作為培訓重點內(nèi)容，分級分類對“嫂子幫幫團”成員開展相關培訓工作，提升志愿服務能力，合力推動志愿服務事業(yè)的大發(fā)展大繁榮。突出表彰激勵，在全鎮(zhèn)每年開展最美系列評選表彰活動，著重表彰“嫂子幫幫團”志愿者，宣傳她們的先進事跡，提高志愿者的獲得感、榮譽感和歸屬感，有力地推動了志愿服務事業(yè)的發(fā)展。突出督查考核，鲇魚山鎮(zhèn)建立健全志愿服務聯(lián)席會議、年終考核等制度，將分團負責人“嫂子幫幫團”活動開展情況，納入村“兩委”干部實績考核。鎮(zhèn)總團對各分團常態(tài)化開展工作督查，全力督促“嫂子幫幫團”工作正常開展。

　　據(jù)悉，昌江區(qū)不斷健全相關的志愿者服務體制機制，將“嫂子幫幫團”的成功案例向全區(qū)新時代文明實踐所(站)進行拓展、延伸，讓“熱心嫂子”紅遍昌江區(qū)的各個角落。