為充分繼承和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，今年以來(lái)，大連市中山區(qū)積極打造“楓橋式”矛盾化解平臺(tái)，不斷完善街道、社區(qū)、網(wǎng)格矛盾排查化解體系，網(wǎng)上網(wǎng)下共同排查，多方力量同步發(fā)力，平臺(tái)資源充分整合，群眾訴求被解決在了基層、控制在了萌芽狀態(tài)。

　　自“楓橋式”矛盾化解平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，各社區(qū)、各網(wǎng)格積極推動(dòng)“居民網(wǎng)上之家”建設(shè)，各社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)收集轄區(qū)居民在“居民網(wǎng)上之家”反映的各類問(wèn)題，積極開(kāi)展入戶巡查走訪，并對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類需求和矛盾糾紛，切實(shí)實(shí)現(xiàn)做細(xì)“微網(wǎng)格”、做實(shí)“大調(diào)解”。組建的兩級(jí)微信工作群，解決了居民訴求表達(dá)不暢、網(wǎng)格排查不細(xì)的問(wèn)題，變社區(qū)“單打獨(dú)斗”為社會(huì)“共治共享”，打通網(wǎng)格員與居民之間的堵點(diǎn)壁壘，讓更多的群眾知曉社區(qū)、熟悉社區(qū)，有事兒找社區(qū)，將群眾訴求表達(dá)關(guān)口前移到網(wǎng)格。

　　近日，在“居民網(wǎng)上之家”微信群，有居民反映春園里526路公交車終點(diǎn)站附近下水井向外返污水。“有居民反映情況，我們需要第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)?！贝筮B市中山區(qū)海軍廣場(chǎng)街道春景社區(qū)網(wǎng)格員告訴記者，“通過(guò)實(shí)地查看，我發(fā)現(xiàn)是春園里41號(hào)污水井中的污水通過(guò)圍墻向外溢水流到了春園里40號(hào)?！闭业皆蚝?，春景社區(qū)負(fù)責(zé)人與網(wǎng)格員連續(xù)6次聯(lián)系社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工作人員。經(jīng)過(guò)不懈努力，社區(qū)房產(chǎn)代管企業(yè)工程部人員挖開(kāi)路面查找到了漏水點(diǎn)。

　　在施工過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)被污水浸泡的燃?xì)夤芫€泄漏問(wèn)題，社區(qū)負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系燃?xì)夤緦?duì)管道進(jìn)行更換，經(jīng)過(guò)兩天的施工，春園里41號(hào)污水井中的接頭斷開(kāi)部分已修補(bǔ)好不再漏污水，燃?xì)夤疽哺鼡Q了新的燃?xì)夤艿馈?

　　截至目前，大連市中山區(qū)各街道的轄區(qū)企業(yè)、居民在“居民網(wǎng)上之家”微信群內(nèi)反映問(wèn)題468件，街道和社區(qū)協(xié)調(diào)解決456件，化解率為97.43%。網(wǎng)格員、平安志愿者、樓長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展入戶走訪和日常巡查，排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛1714件，化解1665件，化解率為97.14%。