遼寧長安網(wǎng)訊 在本溪，遇到問題想到信訪部門時，可以先到本溪市信訪糾紛人民調(diào)解委員會坐一坐，和人民調(diào)解員嘮嘮嗑，說說心里話。

　　調(diào)委會位于本溪市信訪接待服務(wù)中心，走進(jìn)調(diào)委會，錦旗鮮花環(huán)繞，溫馨的氣息撲面而來。調(diào)委會主任孫鐵群多年從事調(diào)解工作，經(jīng)驗豐富，在2019年榮獲遼寧省防止民間糾紛激化有功人員一等獎，同時設(shè)立了以他名字命名的個人調(diào)解工作室。

　　孫鐵群介紹說：“當(dāng)事人來的時候，大部分是帶著情緒的，這里溫馨的環(huán)境可以先讓當(dāng)事人放松，然后我們再跟他一起分析案情。由于信訪糾紛調(diào)解具有很強的法律性，不能靠簡單的說好勸和，需要我們依法厘清是非，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，化解矛盾。”

　　8月初，兩個當(dāng)事人因侵權(quán)責(zé)任糾紛來到調(diào)委會，要求進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解，雙方補償糾紛金額差距仍然較大，孫鐵群和律師劉艷華聯(lián)系當(dāng)事人居住地的司法所和社區(qū)，主動登門談心，反復(fù)溝通，最終達(dá)成一致意見。簽訂人民調(diào)解協(xié)議后，經(jīng)當(dāng)事人雙方同意，到法院進(jìn)行了司法確認(rèn)。當(dāng)事人心懷感激，給調(diào)委會送來了錦旗。

　　自2022年9月調(diào)委會成立以來，共受理適合人民調(diào)解的信訪案件40件，其中已化解13件，正在處理27件，解答各類法律咨詢300余件。省市領(lǐng)導(dǎo)多次到調(diào)委會調(diào)研，對調(diào)委會的工作創(chuàng)新給予充分肯定和好評。

　　下一步，調(diào)委會將以“點”“線”“面”的形式把調(diào)解力量輻射到全市：專職人民調(diào)解員和律師作為調(diào)解工作的“點”，審核受理適用人民調(diào)解的信訪案件；當(dāng)事人的所在司法所作為調(diào)解工作的“線”，配合調(diào)委會開展工作；市、縣兩級人民調(diào)解專家?guī)熳鳛檎{(diào)解工作的“面”，為調(diào)委會開展工作提供專業(yè)支撐。以新時代“楓橋經(jīng)驗”為著力點，積極推進(jìn)探索本地化實踐，推動本溪矛盾調(diào)解工作再上新臺階。

編輯：王懷實

校對：劉清

責(zé)編：梁健

審核 ：杜洪宇