遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為深入踐行“辦事不找關(guān)系,用權(quán)不圖好處”的服務(wù)理念,樹立良好的工作作風(fēng),在“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”創(chuàng)建工作中,沈陽市渾南區(qū)人民檢察院案件管理中心圍繞企業(yè)和群眾需求持續(xù)發(fā)力,以高站位謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌、高質(zhì)量推動(dòng)、高效率實(shí)施等舉措,全力推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境質(zhì)效提升。近日,沈陽市渾南區(qū)人民檢察院案件管理中心獲評(píng)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”稱號(hào)。
整合資源,打造“一站式”服務(wù)平臺(tái)
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,建設(shè)方便快捷的業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)。渾南區(qū)人民檢察院案件管理中心整合資源,打造以案件受理為依托,律師接待、服務(wù)營(yíng)商環(huán)境等職能為延伸的案件管理大廳,采用信息技術(shù)手段,依托案管中心律師接待專用微信號(hào),實(shí)現(xiàn)線上與線下、遠(yuǎn)程與現(xiàn)場(chǎng)相聯(lián)動(dòng)的立體化服務(wù)模式,打造案管中心“一站式”服務(wù)平臺(tái),以實(shí)際行動(dòng)詮釋為民初心。
智慧檢務(wù),構(gòu)建“自助式”業(yè)務(wù)辦理新模式
積極應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代檢察工作的變化,打造“自助式”業(yè)務(wù)辦理新平臺(tái)。渾南區(qū)人民檢察院案管中心配備了多種智慧檢察設(shè)備:留言機(jī)、律師自助閱卷機(jī)、智能材料流轉(zhuǎn)柜、法律文書自助簽收機(jī)……案件參與人只需驗(yàn)證身份信息,即可進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,實(shí)現(xiàn)了文書無接觸式傳遞,保障材料點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接,節(jié)約了時(shí)間成本,為群眾提供安全、便捷、高效的“自助”服務(wù)。
專崗對(duì)接,開設(shè)涉企案件“綠色通道”
找準(zhǔn)服務(wù)保障的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),對(duì)涉企案件實(shí)行專人臺(tái)賬式管理。在受理涉企案件時(shí),渾南區(qū)人民檢察院案管中心開設(shè)“綠色通道”,落實(shí)案件專人審查受理,確保受案后當(dāng)天錄入系統(tǒng),同時(shí)制作涉企案件提示單隨案移送至案件承辦部門,對(duì)回復(fù)答復(fù)期限、審批流程等進(jìn)行提示;同時(shí),建立涉企案件專門臺(tái)賬,充分運(yùn)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的流程監(jiān)控對(duì)臨期案件進(jìn)行監(jiān)控和提醒,確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境司法政策落實(shí)到每一起案件的辦理過程中。
編輯:王懷實(shí)
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇