小物業(yè)牽動(dòng)大民生。如何破解居民關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，為小區(qū)居民提供全方位、一體化的高效便捷服務(wù)，解決物業(yè)管理這一民生“關(guān)鍵小事”，是遼陽市委“兩新”工委一直在思考的問題。

物業(yè)工作人員向居民宣傳安全知識(shí)

黨建引領(lǐng)

激發(fā)“紅色物業(yè)”原動(dòng)力

　　今年以來，遼陽市委社會(huì)工作部、市委“兩新”工委與市委組織部、市住建局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于發(fā)揮黨組織核心作用分類推動(dòng)“紅色物業(yè)”建設(shè)的指導(dǎo)意見》，建立健全物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機(jī)制。

　　遼陽縣首山鎮(zhèn)文苑社區(qū)網(wǎng)格群共有兩個(gè)“大家長(zhǎng)”，分別是社區(qū)和物業(yè)。

　　社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“我們共同管理網(wǎng)格群，涉及到誰的服務(wù)誰及時(shí)處理，有些工作需要社區(qū)和物業(yè)共同完成，例如社區(qū)積極宣傳電動(dòng)車充電安全知識(shí)，物業(yè)就積極解決充電樁不足的問題等。我們共同服務(wù)，形成合力?！?

　　2023年7月，文苑社區(qū)東興府“紅色物業(yè)”黨支部成立，成為社區(qū)“大黨委”中的一員，社區(qū)通過建立雙向式協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)基層黨建與小區(qū)物業(yè)管理有機(jī)融合。

　　遼陽通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動(dòng)市縣兩級(jí)建立物業(yè)行業(yè)黨委，按照“符合條件應(yīng)建盡建，創(chuàng)造條件靈活組建”原則，通過單獨(dú)組建、聯(lián)合組建的方式成立物業(yè)企業(yè)黨組織18個(gè)，對(duì)尚未組建黨組織的物業(yè)企業(yè)全部選派黨建工作指導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)了黨的組織和工作全覆蓋。

協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

匯聚“紅色物業(yè)”向心力

　　遼陽深度整合各方資源，大力推進(jìn)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源“五社”聯(lián)動(dòng)，健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”機(jī)制，建立業(yè)主委員會(huì)140個(gè)，凝聚工作合力，共同參與治理。

　　在太子河區(qū)鐵西街道繁榮新苑社區(qū)物業(yè)辦公室的“紅色議事廳”內(nèi)，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)圍坐在一起激烈討論著。三方共同商議后，社區(qū)將情況上報(bào)至市政部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，沒幾天，居民反映的家門口路面不平情況就得到了改善，近200米的坑洼路面煥然一新。

　　繁榮新苑社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)下的“紅色物業(yè)”管理模式，建立了以黨組織為核心，社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三位一體”協(xié)同運(yùn)作模式，激活紅色引擎，凝聚紅色力量，解決民之所需。

　　這是遼陽市協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，匯聚“紅色物業(yè)”向心力的一個(gè)縮影。

　　此外，為了強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，遼陽市堅(jiān)持問題導(dǎo)向，健全物業(yè)投訴約束機(jī)制，并先后召開物業(yè)行業(yè)領(lǐng)域問題治理座談會(huì)、調(diào)度會(huì)等會(huì)議，推動(dòng)行業(yè)主管部門聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化開展“紅色物業(yè)”志愿服務(wù)，推動(dòng)全市“紅色物業(yè)”服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸。

聚焦需求

增強(qiáng)“紅色物業(yè)”凝聚力

　　老舊小區(qū)管理問題一直是遼陽市重點(diǎn)關(guān)注問題，如何加強(qiáng)小區(qū)精細(xì)化管理成為遼陽市委“兩新”工委的新課題。

　　在遼陽市委“兩新”工委的指導(dǎo)下，白塔區(qū)文圣街道金銀社區(qū)積極推行以黨建引領(lǐng)業(yè)委會(huì)建設(shè)“紅色業(yè)委會(huì)”實(shí)踐。社區(qū)通過建立業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、共建單位、小區(qū)黨支部、業(yè)主代表“五方聯(lián)動(dòng)”溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共商管理大事、共解治理難事。同時(shí)，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“金銀議事廳”，作為居民議事協(xié)商平臺(tái)，研究解決小區(qū)院內(nèi)私搭亂建、車輛亂停、下水道堵塞等問題。

　　社區(qū)黨委堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、群管群建”治理模式，發(fā)揮黨組織對(duì)小區(qū)的引領(lǐng)作用，依托520志愿者服務(wù)隊(duì)伍、外聯(lián)單位等，為居民提供理發(fā)、心理咨詢、修理樓道燈、參與治安巡邏等服務(wù)。“困擾了大家許久的問題終于解決了，我們對(duì)業(yè)委會(huì)的做法很支持、很滿意?！边@是自“紅色業(yè)委會(huì)”工作全面鋪開后，群眾普遍反饋的真實(shí)“聲音”。

　　下一步，遼陽市將持續(xù)推動(dòng)“紅色物業(yè)”發(fā)展融入基層治理，更好地推動(dòng)黨建引領(lǐng)社會(huì)治理和基層治理提質(zhì)增效。