近日,丹東市市場監(jiān)督管理局合作區(qū)分局接連收到了三面錦旗,每一面錦旗背后都承載著一段溫情故事,這些故事如同冬日里的暖陽,溫暖著企業(yè)和群眾的心。
三項業(yè)務(wù)高效審批
企業(yè)送來一面錦旗
“真是多虧了你們的幫助,我們才能這么順利地完成三項業(yè)務(wù)的辦理!”轄區(qū)某企業(yè)的經(jīng)辦人激動地說,感激之情溢于言表。原來,該企業(yè)因經(jīng)營需要,急需辦理注冊資本變更、氣瓶使用登記證以及單位食堂的食品經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)。三項業(yè)務(wù)同時辦理,讓經(jīng)辦人感到焦頭爛額。窗口人員了解情況后,主動上前幫忙,耐心細致地幫助企業(yè)梳理材料,指導操作系統(tǒng),并與相關(guān)部門積極對接,讓企業(yè)順利完成了三項業(yè)務(wù)的辦理。
“這面錦旗上寫的‘高效審批促發(fā)展,業(yè)務(wù)精通暖人心’,就是我們對你們服務(wù)的贊譽!”經(jīng)辦人拿著錦旗,臉上洋溢著滿意的笑容。
小作坊順利拿到許可證
老板送來一面錦旗
老板王先生想在轄區(qū)開設(shè)一家食品小作坊,但在辦理營業(yè)執(zhí)照和小作坊許可證業(yè)務(wù)時遇到了困難。
工作人員耐心聽取王先生訴求,主動熱情幫助辦理。通過全程一對一指導,一次性告知當事人辦理營業(yè)執(zhí)照需要的材料、辦理小作坊許可證的相關(guān)材料和現(xiàn)場核查的主要事項等,幫助王先生順利拿到營業(yè)執(zhí)照和辦理網(wǎng)上申請小作坊許可證。工作人員還主動聯(lián)系食品安全專家,積極幫助王先生改善生產(chǎn)場所硬件設(shè)施,使其順利通過現(xiàn)場核查,很快拿到了小作坊許可。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓王先生很感動,并將一面印有“領(lǐng)導擔當解難題 高效服務(wù)暖人心”的錦旗送到丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局。
營業(yè)執(zhí)照快速增項
負責人送來一面錦旗
“真是太感謝了,你們的服務(wù)真是太貼心了!”某物資儲運站的負責人握著丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局工作人員的手,感激地說道。原來,該物資儲運站為了增加收入和方便當?shù)厣虘?,決定增加“電子地磅服務(wù)”經(jīng)營項目。正值收售糧食季節(jié),他們希望以最快的速度辦理營業(yè)執(zhí)照的增項。
得知此情況后,丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局質(zhì)量監(jiān)管室工作人員利用午休時間對該地磅使用條件和資質(zhì)進行了規(guī)范,并指定專人現(xiàn)場指導幫助企業(yè)填寫表格、粘貼附件。當日,該企業(yè)就順利完成了營業(yè)執(zhí)照的增項工作。
隨后該物資儲運站負責人向丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局贈送了印有“熱情貼心為企業(yè) 高效規(guī)范辦實事”字樣的錦旗,辦事窗口的熱情服務(wù)和廉潔高效受到了該企業(yè)的高度贊許。
……
三面錦旗,三份贊譽,背后是丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局工作人員用真心和汗水書寫的服務(wù)篇章。他們用自己的實際行動詮釋了“為人民服務(wù)”的宗旨,成為企業(yè)和群眾心中溫暖的依靠。
“我們將繼續(xù)秉承為群眾排憂解難的服務(wù)宗旨,真心誠意為百姓辦實事。”丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局工作人員表示,將以更加熱情的服務(wù)態(tài)度、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量以及更高的辦事效率服務(wù)好每一位群眾,讓群眾安心滿意。