? ? ? ? 遼寧長安網(wǎng)訊? 年初以來，阜新市司法局將打造營商環(huán)境“升級(jí)版”作為重點(diǎn)工作，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，以推行“一站體驗(yàn)”“一窗通辦”“一次辦結(jié)”服務(wù)，持續(xù)拓寬監(jiān)督渠道，不斷優(yōu)化辦事流程，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，讓辦事更便捷、助企更精準(zhǔn)、群眾更滿意。

? ? ? ? ?推行“一站體驗(yàn)”。阜新市司法局邀請(qǐng)律師、公證員、調(diào)解員和群眾組成“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”，深入市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口和公共法律服務(wù)中心對(duì)司法行政政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開展“我陪群眾走流程”體驗(yàn)活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注流程“順不順”、服務(wù)“好不好”?；顒?dòng)中，“體驗(yàn)員”對(duì)市司法局限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、主動(dòng)幫辦代辦等高效便民舉措“點(diǎn)贊”認(rèn)可?；顒?dòng)結(jié)束后，市司法局與“體驗(yàn)員”開展座談會(huì)，現(xiàn)場收集意見建議，活動(dòng)滿意率100%。

? ? ? ? 打造“一窗通辦”。阜新市司法局將60項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)綜合窗口，實(shí)行“一窗收件、分類辦理、統(tǒng)一出件”受審分離、不見面審批模式，有效將全部審批服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮50%，容缺受理事項(xiàng)占比59%，使辦事人在窗口間跑動(dòng)次數(shù)大幅壓縮，窗口服務(wù)效率顯著提升，群眾滿意度和獲得感全面提升。目前，市司法局行政審批科、市人民政府行政復(fù)議服務(wù)中心接待窗口、遼阜公證處駐政務(wù)服務(wù)中心公證服務(wù)窗口、法律援助中心和商事仲裁等5個(gè)窗口先后被評(píng)為“清風(fēng)遼寧 政務(wù)窗口”。

? ? ? ? 實(shí)現(xiàn)“一次辦結(jié)”。阜新市司法局全面梳理審批服務(wù)事項(xiàng)，編制并發(fā)布《阜新市司法局辦事不找關(guān)系指南》，推動(dòng)跨層級(jí)事項(xiàng)“集成辦”，33個(gè)申請(qǐng)人先后通過“高效辦成一件事”通道提出辦件申請(qǐng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，把再造流程、提升效能作為政務(wù)服務(wù)升級(jí)優(yōu)化的核心任務(wù)，年初以來，累計(jì)完成律師事務(wù)所設(shè)立許可等審批服務(wù)事項(xiàng)150件次，群眾滿意率100%。

? 編輯：于津津

校對(duì)：劉清

責(zé)編：梁健

審核：杜洪宇